Kỹ năng thuyết phục
người khác
Không ai là hoàn hảo cả, hãy độ lượng trong việc đáng giá người
khác dù đôi khi điều đó không dễ dàng. Dù bạn thấy những quy
luật này rất đơn giản nhưng không phải ai cũng nhận thức được
tầm quan trọng của nó và nhất là không sử dụng được nó khi cần.

Tiến sĩ Rinke đã từng xuất bản 12 cuốn sách về lĩnh vực quản lý. Theo
ông dù là bất cứ ai, làm bất cứ nghề gì thì cũng cần phải nắm được nghệ
thuật thuyết phục nguời khác. Trong một bài báo gần đây, ông đã đưa ra
năm nguyên tắc hay còn được gọi là những quy luật.

Sau đây là những điểm cơ bản của 5 quy luật mà tác giả đã đề cập.
Quy luật của sự ưa thích: Theo đó, con người thường yêu mến những ai
có lòng yêu mến họ. Quy luật này thật đơn giản, hãy tỏ cho người ta
thấy bạn yêu quý họ và một cách tự nhiên họ sẽ coi bạn là một người
thân thiết. Khi đó họ sẽ dễ dàng lắng nghe và tiếp thu ý kiến của bạn.
Không có gì là ngạc nhiên khi một người dễ dàng nhận được sự giúp đỡ
của những người dù chỉ mới quen, chỉ cần tỏ ra quan tâm và yêu mến
mọi người, đôi khi bạn nhận được những kết quả không ngờ tới. Thông
thường có 2 cách hiệu quả khiến người khác yêu mến bạn.

Thứ nhất bạn phải luôn nhìn ra những ưu điểm của mọi người. Không ai
là hoàn hảo cả, hãy độ lượng trong việc đáng giá người khác dù đôi khi
điều đó không dễ dàng. Biết được điểm mạnh hay điều gì thú vị về
người khác đừng tiếc lời khen ngợi, tuy nhiên điều quan trọng lời khen
đó phải chân thành, hợp lúc, hợp nơi. Thái độ khi khen ngợi cũng rất
quan trọng, đừng để nó phản bội lại lời nói của bạn vì nhiều khi thái độ

người thấy năng lực và đẳng cấp thực sự của bạn. Nếu là bác sỹ hay cho
bệnh nhân thấy khả năng chuyên môn, nếu là nhà kinh doanh hãy chỉ
cho khách hàng thấy bằng chứng về thành công của bạn, còn nếu là nhà
quản lý hãy cho các đối tác và nhân viên của bạn thấy được kinh nghiệm
và kĩ năng của mình.

Quy luật của sự khan hiếm: Về bản chất con người luôn muốn cái mà họ
không thể có được. Đây là điều sảy ra rất thường xuyên trong cuộc sống,
khi mà mọi thứ không phải lúc nào cũng dồi dào cho tất cả mọi người.
Một người bán hàng khéo léo sẽ biết cách đưa ra một đề nghị hấp dẫn về
một mức giá đặc biệt trong ngày hoặc một chương trình khuyến mại
ngắn hạn nhằm đẩy nhanh chóng quyết đinh mua của khách hàng. Một
nhà quản lý khéo léo sẽ biết cách tăng cường khả năng làm việc của