Để quan hệ với đồng nghiệp được “trong ấm ngoài êm”
Nếu bạn phải tiếp xúc với nhiều người ở nơi làm việc, bạn hãy làm theo
những cách sau đây để giải quyết các tình huống sao cho hợp tình hợp lý
nhất, để cho quan hệ với những người luôn kề vai sát cánh trong công
việc với bạn được
“êm ấm”.

Người bảo thủ

Chúng ta đều biết “ông Hoàn Hảo” – đây là một người không bao giờ
chấp nhận phê bình có tính xây dựng cho dù bạn có góp ý theo cách gì đi
chăng nữa. Họ cho rằng mọi thứ mà họ làm đều đúng. Không có bất cứ
một ai có thể làm thay đổi cách làm, cách nghĩ hay tư duy của họ.

Cách đối phó: Cách tốt nhất để khuyên giải “ông Hoàn Hảo” này là hãy
ủng hộ ông ta thật tích cực trước khi bạn định phê bình. Hãy tự phê bình
chính bạn trước tiên – và sau đó lựa lời nói với người này rằng bạn cũng
đã từng mắc những lỗi tương tự. Tránh những từ ngữ như “không bao
giờ”, “luôn luôn”. Sau đó hãy nói một cách chung chung, sử dụng từ
“chúng ta” thay vì nói trực tiếp là “bạn”, “ông”, hay “anh”. Bạn cũng
không nên sử dụng e-mail để phê bình những người theo kiểu này, hãy
làm việc này một cách cá nhân, mặt đối mặt thì sẽ giảm được tối đa sự
hiểu nhầm, đồng thời cũng hạn chế được những phản hồi có tính chỉ
trích.

2. Người luôn luôn thích phản đối Đây là những người sẽ tranh luận đến cùng, những người thích sự đối
lập và luôn tìm ra những vấn đề từ những người khác.


những người này không có hiệu quả. Người cứng đầu cứng cổ thường
không tốn sức để tranh luận với những người khác nhưng anh ta lại lẳng
lặng làm theo cách của mình.

Cách đối phó: Cách tốt nhất là bạn nên để anh ấy làm theo ý kiến của
mình. Nhưng, có một điều rất thuận lợi là nếu cách anh ấy làm không tốt
thì anh ta sẽ tự chịu sự thất bại. Dĩ nhiên, nếu như bạn không cố chấp thì
hãy cố gắng giúp đỡ những người cứng đầu cứng cổ. Nếu có thể hãy làm
cho họ tin rằng họ phải có trách nhiệm với những ý kiến của mình.

5. Những người hay nói xấu Đây là kiểu người mà tất cả chúng ta đều ghét. Anh ta nói xấu bạn và
công việc của bạn với người khác. Trước mặt đồng nghiệp và cấp trên,
anh ta luôn luôn nói xấu đằng sau lưng bạn rằng bạn là người không có
năng lực. Mặc dù những thông tin anh ta đưa ra chưa biết là đúng hay sai
nhưng những người hay nói xấu lại rất thành công trong việc giúp mọi
người nhận ra một chân lý: “nếu anh nói xấu người khác thì anh cũng
chẳng ra gì.”

Cách đối phó: Lần đầu tiên bạn nghe thấy những lời nói xấu của anh ta,
hãy đặt những lời lẽ "tầm phào" này ra một bên, hãy cho anh ta biết rằng
bạn cũng đang nhận ra động cơ của việc anh ta nói xấu người khác. Hầu
hết các nhân viên trong văn phòng đều muốn tránh sự đối đầu, vì vậy
nếu bạn để anh ta biết rằng bạn sẽ không tha thứ cho anh ta, có lẽ anh ta
sẽ cẩn thận hơn trong "lời ăn tiếng nói" của mình. Có thể anh ta sẽ bác
bỏ những lời buộc tội của bạn, nhưng miễn là bạn có chính kiến thì anh