Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự
- Trụ sở: CT4.1001, Đơ thị Sơng Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội
- Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518
- Website: www.cpoclub.net - Email: [email protected]

THỦ TỤC ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ
1. Mục đích:
Thủ tục này được lập ra để thực hiện việc đánh giá các hệ thống quản
lý nội bộ, để đảm bảo rằng việc áp dụng phù hợp với các Hệ thống quản lý
tương ứng ở dạng văn bản, đồng thời đảm bảo hệ thống này phù hợp, thích
hợp và có hiệu quả để đạt được mục tiêu và chính sách của Công ty.
2. Phạm vi:
Thủ tục này áp dụng cho tất cả các hoạt động đánh giá nội bộ và bao
gồm cả quá trình lập kế hoạch đánh giá, chương trình đánh giá, tiến hành
đánh giá, lập báo cáo và các theo dõi tiếp theo. Đại diện lãnh đạo chòu trách
nhiệm kiểm soát quá trình này.
3. Đònh nghóa:
3.1 Các thuật ngữ sử dụng trong thủ tục này theo các tiêu chuẩn tương
ứng mà Công ty áp dụng.
3.2 CáÙc từ viết tắt:
 ĐGV : Đánh giá viên
 KPH : Không phù hợp
 TBĐG : Trưởng ban đánh giá
 BQLHT : Ban quản lý hệ thống
4. Nội Dung:
4.1 Lưu đồ:
Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự
- Trụ sở: CT4.1001, Đơ thị Sơng Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội
- Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518
- Website: www.cpoclub.net - Email: [email protected]


§Ị xt hµnh ®éng
kh¾c phơc
L­u hå s¬
Lòch đánh giá
Phê duyệt
Phª dut
Chn bÞ ®¸nh gi¸
Triển khai đánh giá
Thùc hiƯn ®¸nh gi¸
Sù viƯc
KPH
ViÕt b¸o c¸o KPH
Häp kÕt thóc
B¸o c¸o
KÕt qu¶ ®¸nh gi¸
Thùc hiƯn
hµnh ®éng kh¾c phơc
Hoµn tÊt ®¸nh gi¸
T×m nguyªn
nh©n
B¸o c¸o §DL§
không
Đồng ý
không
Yêu cầu đánh giá
Báo cáo Tổng |Giác đốc
Chương trình đánh giá
Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự
- Trụ sở: CT4.1001, Đơ thị Sơng Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội
- Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518

 Mức độ chính xác và đầy đủ việc đo lường kết quả hoạt động;
Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự
- Trụ sở: CT4.1001, Đơ thị Sơng Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội
- Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518
- Website: www.cpoclub.net - Email: [email protected]

 Sử dụng hiệu quả và hiệu lực các nguồn lực;
 Các hoạt động cải tiến;
 Mối quan hệ với các đơn vò, các bên quan tâm có liên quan.
TGĐ xem xét và phê duyệt danh sách đánh giá viên và chương trình
đánh giá; nếu không đồng ý thì Đại diện lãnh đạo sẽ thực hiện lại danh
sách hoặc chương trình đánh giá theo ý kiến phê duyệt, nếu TGĐ đồng ý
thì cho tiến hành triển khai thực hiện.
4.2.3 Chuẩn bò đánh giá:
Quá trình đánh giá nội bộ có vai trò như một công cụ quản lý
để đánh giá độc lập mọi quá trình hay hoạt động đã được dự kiến.
Để cho việc đánh giá được liên tục và đạt hiệu quả, Ban đánh giá và
Bộ phận được đánh giá cần phải chuẩn bò lòch đánh giá cũng như các tài
liệu và hồ sơ có liên quan như:
 Các tài liệu và các hồ sơ đã được thiết lập trước đó;
 Tình trạng và tầm quan trọng của các quá trình;
 Kết quả của các đánh giá trước đó;
 Các chuẩn mực, phạm vi và phương pháp đánh giá.
4.2.4 Họp khai mạc:
Đoàn đánh giá và Bộ phận được đánh gia tổ chức cuộc họp khai
mạc nhằm thông qua các nội dung chương trình và phương pháp thực
hiện đánh giá, thời gian thực hiện đồng thời cũng giới thiệu thành phần
đánh giá viên tham gia.
4.2.5 Thực hiện việc đánh giáù nội bộ:
a/ Để tiến hành đánh giá đạt kết quả tốt, Đoàn đánh giá và Bộ

khi xác đònh hay không xác đònh sự việc không phù hợp của sản phẩm hoặc
các quá trình đã được xem xét, đồng thời thông báo các nội dung đã được
đánh giá và đưa ra một số công việc cần thiết để thực hiện tiếp theo quá trình
đánh giá như hành động khắc phục và đánh giá hành động khắc phục…
4.2.7 Báo cáo kết quả đánh giá:
Sau khi ghi nhận các kết quả đánh giá nội bộ của từng mục
tiêu cụ thể. Ban đánh giá sẽ lập báo cáo kết quả thu được trong quá trình tiến
hành đánh giá và trong báo cáo phải tường trình chi tiết những mục tiêu đã
được đánh giá có:
 Phù hợp: Đáp ứng đầy đủ các yêu cầu qui đònh của
Hệ thống quản lý, luật đònh, hoạt động thực tế.
 Hay không phù hợp: Đáp ứng không đầy đủ các yếu
tố nêu trên.