KĨ NĂNG HOẠCH ĐỊNH - HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH
DOANH HIỆU QUẢ
Một chiến lược kinh doanh hiệu quả kèm theo việc thực hiện xuất sắc là sự
đảm bảo tốt nhất cho thành công của mọi tổ chức. Một doanh nghiệp tồn tại
trong một môi trường thay đổi gồm những thay đổi trong: công nghệ, các giá
trị xã hội, tập quán tiêu dùng, các điều kiện kinh tế, các chinh sách và thậm
chí trong các chuẩn mực về ô nhiễm môi trường thì có thể gặp những nguy
cơ, thách thức cũng như những cơ hội lớn.
Bài viết này trình bày lý do và quá trình hoạch định chiến lược, bí quyết lập
kế hoạch hành đo động hiệu quả trong hoạch định chiến lược kinh doanh ,
Kế hoạch thực hiện chiến lược kinh doanh, Những nguyên nhân thất bại
thường gặp khi thực hiện chiến lược.
Tại sao phải hoạch định chiến lược kinh doanh?
Các nhà lãnh đạo cao cấp và các nhà nghiên cứu có thể đưa ra những lý do
tại sao các doanh nghiệp và các cơ quan khác nên itến hành hoạch định
chiến lược kinh doanh. Một trong những lý do chính mà Glueck đưa ra là:
• Điều kiện của hầu hết công việc kinh doanh thay đổi quá nhanh mà
hoạch định chiến lược chỉ là một cách để đối lại những khó khăn và
cơ hội trong tương lai.
• Hoạch định chiến lược cung cấp cho mọi thành viên của doanh
nghiệp những mục tiêu và phương hướng cụ thể của doanh nghiệp
trong tương lai.
• Hoạch định chiến lược như là một cơ sở để điều khiển và đánh giá
việc quản lý.
• Các tổ chức và cá nhân có hoạch định chiến lược sẽ thành công và đạt
hiệu quả hơn là không hoạch định.
Quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh
Quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh gồm 5 bước: Thiết lập mục tiêu,
đánh giá vị trí hiện tại, xây dựng chiến lược, chuẩn bị và thực hiện kế hoạch
chiến lược, đánh giá và điều chỉnh kế hoạch:
Bước 1: Thiết lập mục tiêu của công ty.

nhưng lại liên quan với nhau: : giai đoạn tổ chức và giai đoạn chính sách.
Giai đoạn tổ chức: là quá trình thực hiện gồm: việc tổ chức con người và các
nguồn lực để củng cố sự lựa chọn.
Giai đoạn chính sách: là việc phát triển các chính sách có tính chất chức
năng để củng cố, chi tiết hơn chiến lược đã chọn.
Bước 5: Đánh giá và kiểm soát kế hoạch
Ở giai đoạn này của quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh, các nhà
quản lý cao cấp xác định xem liệu lựa chọn chiến lược của họ trong mô hình
thực hiện có phù hợp với các mục tiêu của doanh nghiệp. Đây là quá trình
kiểm soát dự toán và quản lý thông thường nhưng bổ sung thêm vê quy mô.
Những bí quyết lập kế hoạch hành động hiệu quả trong hoạch định
chiến lược kinh doanh
Để hoạch định chiến lược hoạch kinh doanh hiệu quả, ngoài việc nắm bắt
quy trình hoạch định chiến lược, nhà quản trị cần đến những bí quyết lập kế
hoạch hành động sau:
• Kế hoạch đơn giản: Một kế hoạch quá phức tạp sẽ gây nhầm lẫn và nản
chí. Vì thế nếu sơ đồ hoạt động của bạn phức tạp, rắc rối thì hãy điều chỉnh
để kế hoạch trở nên đơn giản và chặt chẽ.
• Tổ chức kế hoạch hành động khả thi: Những kế hoạch quá tham vọng
thường đi đến thất bại. Mọi người sẽ nhìn vào đó và nói: "Chúng at chẳng
bao giờ thực hiện được kế hoạch này". Kế hoạch xem như bị đánh bại ngay
từ đầu. Vì thế hãy xây dựng một kế hoạch hành động có thể quản lý và
thực hiện được.
• Xác định rõ vai trò và trách nhiệm: Cũng như bất kỳ nỗ lực nào, một kế
hoạch hành động cũng nên xác định rõ các vai trò và trách nhiệm. Mọi kết
quả dự kiến nên là ý thức trách nhiệm của một hoặc nhiều cá nhân. Những
cá nhân này phải thừa nhận công khai việc họ chấp nhận vai trò của mình.
Điều này sẽ khiến họ làm việc có trách nhiệm hơn.
• Kế hoạch linh hoạt: Các chiến lược hiếm khi đi theo một phương hướng
hoặc lịch trình đã định. Sẽ luôn xảy ra những tình huống bất ngờ như đối

hoạch ban đầu có thể bị chậm lại, làm ảnh hưởng đến quá trình hoạt động
kinh doanh.
• Cắt giảm kế hoạch: Trong quá trình thực hiện, một kế hoạch có thể bị cắt
giảm nhằm mục đích giảm chi phí hoặc tăng tốc quy trình thực hiện. Dù
những biện pháp như thế có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc, song chúng
cũng có thể khiến cho một kế hoạch hành động không đạt được các mục
tiêu đã định ban đầu.
• Thiếu nguồn lực: Có thể nhân viên không đủ thời gian để thực hiện các
sáng kiến chiến lược vì phải thực hiện những nhiệm vụ thông thường của
họ. Đây có thể là kết quả của việc ước tính nguồn lực không chính xác,
tăng quy mô dự án hay các ưu tiên cạnh tranh. Dù nguyên nhân là gì đi nữa
thì vẫn tồn tại một thực tế: nếu mọi người phải đảm đương quá nhiều việc,
nguồn lực sẽ bị hạn chế.
• Thất bại trong phối hợp liên kết: Nhóm mà phòng ban cần hợp tác hay
chuyển giao công việc có thể thay đổi kế hoạch vì thế không đáp ứng được
các nghĩa vụ mà họ thực hiện cho bạn. Trong nhiều trường hợp, điều này
xảy ra vì trưởng nhóm không thể tùy ý sử dụng các nguồn lực cần thiết
hoặc có các ưu tiên khác. Cũng có khi sự phối hợp liên kết bị bỏ sót trong
giai đoạn lập kế hoạch hành động.
• Có sự chống đối thay đổi: Một chiến lược mới sẽ tạo ra nhiều thay đổi về
thế cạnh tranh của một công ty. Nó cũng phá vỡ hiện trạng trong nội bộ tổ
chức, tạo ra những người chống đối thay đổi. Họ có thể nhận thấy thay đổi
là một mối đe dọa cho sinh kế, bổng lộc, những mối quan hệ xã hội nơi
làm việc hay địa vị của họ trong tổ chức. Những người khác biết rằng các
kỹ năng chuyên môn của họ có thể được đánh giá không đúng giá trị. Bất
cứ khi nào con người nhận thấy mình là kẻ thua cuộc trong một quá trình
thay đổi, họ đều muốn kháng cự. Sự kháng cự có thể thụ động, dưới hình
thức không tận tâm với mục tiêu và quy trình để đạt được mục tiêu đó;
hoặc chủ động dưới hình thức chống đối hay phá hoại trực tiếp.