1

Đại học Thương Mại

Chuyên đề tốt nghiệp

LỜI CẢM ƠN.
Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến cô Nguyễn Phương
Linh đã tận tình giúp đỡ và chỉ dẫn cũng như đưa ra các ý kiến đóng góp để em có thể
hoàn thành tốt luận văn này.
Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo Trường Đại học Thương mại nói
chung và các giáo viên thuộc bộ môn Quản trị doanh nghiệp đã truyền đạt cho em
những kiến thức quý báu trong những năm học qua để em có trang bị cho em các kiến
thức cần thiết để ra trường và làm việc.
Qua đây em cũng muốn gửi lời cảm ơn tới ban giám đốc cũng như các cán bộ
công nhân tại Công ty TNHH Bình An Sinh đã giúp đỡ em trong thời gian qua để em có
thể hoàn thành tốt luận văn này.
Cuối cùng em muốn gửi lời cảm ơn tới gia đình và bạn bè đã ở bên em động viên,
khích lệ em trong quá trình hoàn thành luận văn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Nam Định, tháng 3 năm 2012.
Sinh viên thực hiện

Lớp: 43BQ2


Đại học Thương Mại

2

Chuyên đề tốt nghiệp

môn còn hạn chế nên bản báo cáo thực tập tốt nghiệp của em chắc chắn còn nhiều
Lớp: 43BQ2


Đại học Thương Mại

3

Chuyên đề tốt nghiệp

thiếu sót. Vì vậy em rất mong được tiếp thu ý kiến của thầy cô cũng như của đơn vị
thực tập để em có thể hoàn thiện kiến thức của mình.
Nam Định, ngày 16 tháng 3 năm 212
Sinh viên thực hiện

Phạm Văn Hải

CHƯƠNG I
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
Lớp: 43BQ2


4

Đại học Thương Mại

Chuyên đề tốt nghiệp

“HOÀN THIỆN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
CÔNG TY TNHH BÌNH AN SINH”

chống đỡ với sự thay đổi của thị trường.
Xuất phát từ thực trạng của môi trường kinh doanh đầy biến động, cũng như từ
thực tiễn cuộc sống và do sự cuốn hút bởi vai trò quan trọng không thể thiếu của chiến
Lớp: 43BQ2


Đại học Thương Mại

5

Chuyên đề tốt nghiệp

lược kinh doanh trong doanh nghiệp, em quyết định chọn đề tài “ Hoàn thiện hoạch
định chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH BÌNH AN SINH”.
1.2. Mục tiêu nghiên cứu.
Đề tài “ Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Bình An
Sinh” nhằm đạt được các mục tiêu cụ thể sau:
- Hệ thống hoá cơ sở lý luận liên quan đến công tác hoạch định chiến lược kinh doanh
của công ty kinh doanh.
- Tìm hiểu, phân tích, nhận dạng thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh
của công ty Bình An Sinh.
- Dựa trên cơ sở dữ liệu đã được hệ thống đề tài đưa ra các giải pháp, đề xuất kiến
nghị nhằm hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty Bình An Sinh.
1.3. Phạm vi nghiên cứu.
- Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu môi trường, dự báo, quy trình, kỹ thuật, phương
pháp để hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Bình An Sinh trong lĩnh
vực phân phối Ti Vi LCD, Plasma, LED của hãng SONY.
- Phạm vi không gian:
Nghiên cứu thị trường tại TP Nam Định và các huyện thuộc Tỉnh Nam Định.
- Phạm vi thời gian:

1.5.2 – Khái niệm về chiến lược kinh doanh.
* Alan Rowe: “Chiến lược kinh doanh là chiến lược cạnh tranh (chiến lược định vị), là
các công cụ, giải pháp nguồn lực để xác lập vị thế chiến lược nhằm đạt tới mục tiêu dài
hạn của doanh nghiệp”
Từ khái niệm của chiến lược thì có nhiều học giả như Alfred Chandler, Johnson &
Scholes, Fred R. David … đã đưa ra các khái niệm về chiến lược kinh doanh với nhiều
cách tiếp cận khác nhau. Tuy nhiên, nói một cách tổng quát thì “chiến lược kinh doanh
là một tập hợp những mục tiêu và các chính sách cũng như các kế hoạch để đạt được
mục tiêu đó, nó cho thấy Công ty đang và sẽ thực hiện các hoạt động kinh doanh gì và
Công ty sẽ đi vào lĩnh vực kinh doanh gì.”
Nói một cách cụ thể ta có thể hiểu “chiến lược kinh doanh liên quan nhiều hơn tới
việc làm thế nào doanh nghiệp có thể cạnh tranh nhiều hơn trên một thị trường cụ thể.
Nó liên quan tới các quyết định chiến lược về việc lựa chọn sản phẩm, đáp ứng nhu cầu
khách hàng, giành lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ, khai thác và tạo ra được cơ
hội mới…”
1.5.3 – Khái niệm về hoạch định chiến lược kinh doanh.
Hiện nay có nhiều định nghĩa về công tác hoạch định chiến lược kinh doanh trong
doanh nghiệp của các tác giả như:
Theo Anthony: “Hoạch định chiến lược là một quá trình quyết định các mục tiêu của
doanh nghiệp, về những thay đổi trong các mục tiêu, về việc sử dụng nguồn lực để đạt
Lớp: 43BQ2


Đại học Thương Mại

7

Chuyên đề tốt nghiệp

các mục tiêu, các chính sách để quản lý thành quả hiện tại, sử dụng và sắp xếp các

SBU (đơn vị kinh doanh chiến lược): là một đơn vị kinh doanh thuộc tổ chức kinh doanh,
nhưng phân biệt với các đơn vị khác bởi vì đơn vị này phục vụ một thị trường bên ngoài xác
định vì vậy SBU có sứ mệnh, mục tiêu, thị trường kinh doanh riêng. Với các Công ty có quy
mô thực sự lớn, viêc áp dụng các đơn vị kinh doanh chiến lược được cho là rất có ý nghĩa. Một
SBU có thể là một bộ phận, một sản phẩm riêng biệt, hoặc tronj một dây truyền sản xuất.

1.5.4.3 - Phân tích tình thế chiến lược của ngành sản xuất và kinh doanh các thiết bị
điện tử.


Phân tích môi trường bên ngoài
Việc nghiên cứu, đánh gía các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp kinh doanh các thiết

bị điện tử có vai trò quan trọng trong quá trình hoạch định chiến lược vì nó ảnh hưởng
tới toàn bộ các bước tiếp theo của quá trình quản trị chiến lược, đến các chiến lược xây
dựng và lựa chọn. Việc đánh giá các yếu tố bên ngoài giúp doanh nghiệp thấy được các
cơ hội và mối đe dọa quan trọng để công ty có thể soạn thảo được các chiến lược nhằm
Lớp: 43BQ2


Đại học Thương Mại

9

Chuyên đề tốt nghiệp

tận dụng tối đa các cơ hội và tối thiểu hóa những ảnh hưởng từ các đe dọa.
Các yếu tố bên ngoài cần đánh giá đến từ môi trường vi mô và môi trường vĩ mô.
 Môi trường vĩ mô có thể bao gồm các yếu tố sau:


Ảnh hưởng tự nhiên: Những ảnh hưởng chính của các yếu tố tự nhiên là vấn đề

thiên tai, ô nhiễm môi trường, lãng phí tài nguyên, thiếu năng lượng cùng với sự gia
tăng các nhu cầu về nguồn tài nguyên do thiên nhiên cung cấp.
 Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố.
Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố trong ngành và có tác động quyết định đến
tính chất và mức độ cạnh tranh trong ngành. Môi trường vi mô có 5 yếu tố cơ bản là: đố
thủ cạnh tranh, người mua, người cung cấp, các đối thủ mới tiềm ẩn và sản phẩm thay
thế.


Đối thủ cạnh tranh: Các đối thủ cạnh tranh có vai trò ảnh hưởng quan trọng, nó

Lớp: 43BQ2


Đại học Thương Mại

10

Chuyên đề tốt nghiệp

thể hiện sự tranh đua giữa các doanh nghiệp hiện có trong ngành. Hiện nay, do nhu cầu
về các thiết bị điện tử ngày càng cao dẫn đến có nhiều công ty tham gia vào lĩnh vực
kinh doanh này. Do đó, sức cạnh tranh giữa các Công ty kinh doanh các thiết bị điện tử
ngày càng khốc liệt làm ảnh hưởng tới doanh thu của các doanh nghiệp trước đó.
Khách hàng: Khách hàng là một phần của doanh nghiệp, do đó vị thế của khách hàng
có vai trò rất quan trọng đối với doanh nghiệp. Do đó khi khách hàng chiếm ưu thế thì
lợi nhuận của ngành sẽ giảm bằng cách ép giá hoặc đòi hỏi vị chất lượng cao hơn, dịch
vụ kèm theo nhiều hơn…

1.5.4.4 - Thiết lập nội dung các phương án chiến lược kinh doanh cho các doanh

nghiệp kinh doanh các thiết bị điện tử.
Thiết lập mô thức TOWS
Lớp: 43BQ2


11

Đại học Thương Mại

Chuyên đề tốt nghiệp

Trên cơ sở phân tích các cơ hội và thách thức cũng như các điểm mạnh và điểm
yếu của doanh nghiệp kinh doanh các thiết bị điện tử ta có thể thiết lập mô thức TOWS
để đưa ra các phương án chiến lược kinh danh cho phù hợp.
Bảng 1.1: Mô thức TOWS
STRENGTHS
Các điểm mạnh
OPPORTUNITIES
Các cơ hội

Chiến lược phát huy điểm
mạnh và tận dụng cơ hội

WEAKNESSES
Các điểm yếu
Chiến lược hạn chế điểm
yếu và tận dụng cơ hội



12

Đại học Thương Mại

Chuyên đề tốt nghiệp

tổ chức con người cũng như các nguồn lực để củng cố sự lựa chọn. Ở bước này, bản
chất là cân đối các nguồn lực trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh, để đưa ra cơ
sở đảm bảo các mục tiêu của doanh nghiệp có điều kiện khả thi để thực hiện.
Để có thể lựa chọn được các chiến lược phù hợp thì công ty kinh doanh các thiết
bị điện tử sử dụng mô thức QSPM để đánh giá độ hấp dẫn của các lựa chọn chiến lược.
Mô thức TOWS đưa ra các chiến lược khả thi có thể lựa chọn và mô thức QSPM là
công cụ có thể quyết định lựa chọn chiến lược nào là tốt nhất đối với doanh nghiệp. Mô
thức QSPM sử dụng các yếu tố đầu vào nhờ phân tích các mô thức IFAS, EFAS và kết
quả của các phân tích từ mô thức TOWS để quyết định khách quan trong số các chiến
lược có khả năng thay thế tốt nhất.
Bảng 1.2: Cấu trúc ma trận QSPM
Các chiến lược lựa chọn
Nhân tố cơ bản

Thang điểm

Chiến

Chiến

Chiến lược

lược 1

3=hơi mạnh

4=mạnh nhất

3= khá

4=tốt nhất

(Nguồn: Bài giảng Quản Trị Chiến Lược, Trường Đại Học Thương Mại).

Lớp: 43BQ2


Đại học Thương Mại

13

Chuyên đề tốt nghiệp

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOÀN THIỆN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC
KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH BÌNH AN SINH.
2.1 – Khái quát về doanh nghiệp
2.1.1 - Giới thiệu chung Công ty TNHH Bình An Sinh
Công ty TNHH Bình An Sinh bắt đầu hoạt động ngày 22 tháng 04 năm 2003
theo giấy đăng ký kinh doanh số 0600351810 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Tỉnh Nam
Định cấp.
1. Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Bình An Sinh
2. Giám đốc hiện tại của Công ty: Ông Trần Thanh Bình
3. Địa chỉ: Số 66 Hàng Cấp, TP Nam Định, Tỉnh Nam Định


Phòng
hành
chính

Phó Giám Đốc
kỹ thuật

Phòng
kĩ thuật

Phòng
kế toán

Phòng
Kinh
doanh

Hình 2.1: Sơ đồ quản trị của công ty.

2.2 – Phân tích, đánh giá thực trạng của công tác hoạch định chiến lược kinh
doanh của công ty TNHH Bình An Sinh
2.2.1 – Phương pháp thu thập dữ liệu


Thu thập dữ liệu sơ cấp:



Phương pháp điều tra trắc nghiệm: Phục vụ cho quá trình thu thập được đầy

Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu do người khác thu thập, sử dụng cho các mục dích khác

nhau. Dữ liệu thứ cấp có thể là dữ liệu chưa xử lý (còn gọi là dữ liệu thô) hoặc dữ liệu
đã xử lý. Như vậy, dữ liệu thứ cấp không phải do người nghiên cứu trực tiếp thu thập
mà qua các nguồn khác như:


Các báo cáo tài liệu của công ty TNHH Bình An Sinh và của các đối thủ cạnh

tranh của công ty. Các bộ phận cung cấp dữ liệu: phòng kinh doanh, phòng kế toán, của
công ty.
Doanh thu là một chỉ tiêu kinh tế quan trọng. Do đó doanh thu cần phải được
phân tích theo các tiêu thức chủ yếu khác nhau như số lượng, kết cấu chủng loại, giá cả
hàng bán…qua đó để thấy được mức độ hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch doanh thu của
Công ty, đồng thời thấy được những mâu thuẫn tồn tại và những nguyên nhân ảnh
hưởng khách quan cũng như chủ quan trong hoạt động tiêu thụ để nhằm tìm kiếm các
giải pháp điều chỉnh các hoạt động sản xuất kinh doanh cho phù hợp với điều kiện năng
lực của công ty và với diễn biến nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng trên thị trường.

Lớp: 43BQ2


16

Đại học Thương Mại

Chuyên đề tốt nghiệp

Bảng 2.1. Phân tích doanh thu theo nhóm hàng và mặt hàng chủ yếu.
Đơn vị tính: Triệu đồng

6
1562
34,38

- Thiết bị âm thanh

812.89

1016

1037.7

203.11

25

21.7

- Thiết bị điện máy.

687.83

925.7

1064.

237.87

34,58


612.3 13,6

1
- Tivi LCD, Plasma,
LED

KTS.
Tổng doanh thu

6253

8362

376.9
9468

Trong đó mặt hàng

3295.3

4508

5120.3

chủ yếu.

(Nguồn báo cáo tài chính các năm phòng tài vụ)
.
*Năm 2009 – 2008
Căn cứ vào số liệu biểu trên ta có những nhận xét sau:

Lớp: 43BQ2

2,14


Đại học Thương Mại

17

Chuyên đề tốt nghiệp

-

Nhóm hàng các thiết bị âm thanh vượt 2,14%, doanh thu tăng 21.7 triệu.

-

Nhóm hàng thiết bị điện máy vượt 15%, doanh thu tăng 138.5 triệu.

-

Nhóm hàng thiết bị nghe nhìn KTS vượt 19,9%, doanh thu tăng 62.5 triệu.
Trong tổng doanh thu bán hàng thì doanh thu các mặt hàng chủ yếu vượt 13,6% tăng

612.3 triệu
Từ những phân tích trên cho thấy:
+

Công ty cần tiến hành nghiên cứu phân tích những nguyên nhân dẫn đến tăng



Năm 2009

Năm 2010

So sánh tăng giảm

2158

3590

8325

2009 – 2008
ST
TL%
1532
70,9

TSCĐ và đâu tư

2974

4520

6702

1546

51,9


2109

33,7

4106

49,1

hàng
Nộp ngân sách

156.325

196.507

311.700

40.182 25,7

115.193 58,6

nhà nước
Thu nhập bình

2.800

3.600

4.700


ngắn hạn

quân(triệu đồng/
người/tháng)
Lợi nhuận kinh
doanh

(Nguồn báo cáo tài chính các năm phòng kế toán)


Các tài liệu về đối tác của công ty như nhà cung cấp, khách hàng, đơn vị cho

vay,…( phòng kinh doanh).


Tham khảo tài liệu sách báo, giáo trình bài học trước đây cũng như trên mạng

internet.
2.2.2 – Phân tích, đánh giá thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh
2.2.2.1 - Mục tiêu kinh doanh của Công ty TNHH Bình An Sinh trong những năm
tới.
Theo cách phân tích bằng phần mềm SPSS ta có biểu đồ sau:

Lớp: 43BQ2


Đại học Thương Mại

19

Chuyên đề tốt nghiệp

triển. Theo số liệu thống kê, tốc độ tăng trưởng các thiết bị điện tử tăng khá cao, từ 20 –
25%/ năm. Do nền kinh tế nước ta ngày càng phát triển nên việc thông tin liên lạc là vô
cùng cần thiết đây cũng là điểm thuận lợi để phát triển hệ thống mạng cho công ty.
Khi Việt Nam gia nhập WTO tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong và ngoài
nước phát triển. Các chính sách mở cửa được nới lỏng rất thuận lợi cho các nhà đầu tư
nước ngoài vào thị trường Việt Nam để tìm và phát triển kinh doanh trong một lĩnh vực
nào đó.Đây là cơ hội để công ty thu hút nguồn vốn kinh doanh cho Công ty.
Như vậy, với tình hình kinh tế vĩ mô hiện nay và xu hướng trong tương lai thì
vừa đem lại những cơ hội, thuận lợi cho ngành thiết bị điện tử nói chung và Công ty
TNHH Bình An Sinh nói riêng: nhu cầu về nghe nhìn tăng, nhưng cũng gây ra không ít
khó khăn: đó là đòi hỏi phải tìm cách thay đổi công nghệ, phương pháp quản lý để giảm
chi phí, hạ giá thành sản phẩm.
Trên thực tế đây cũng là căn cứ rất quan trọng để công ty tiến hành dự báo và
xây dựng kế hoạch, chiến lược kinh doanh, nghiên cứu và lựa chọn thị trường.
 Ảnh hưởng luật pháp, chính phủ và chính trị.
Vấn đề về chính trị ở Việt Nam nước ta là khá ổn định, là một trong những lợi thế
để phát triển kinh tế. Nước ta lại đặc biệt ưu tiên phát triển ngành viễn thông Việt Nam.
Luật kinh doanh các thiết bị điện tử đã mạnh dạn đề nghị việc mở rộng và huy
động mọi thành phần kinh tế của xã hội, kể cả tư nhân tham gia xây dựng hạ tầng mạng,
nhằm làm giảm rủi ro kinh doanh vốn nhà nước, đồng thời đảm bảo môi trường cạnh
tranh lành mạnh, bình đẳng giữa các thành phần kinh tế trong việc gia nhập thị trường
này.
Đối với việc mở rộng cửa để đón nhận các nhà đầu tư nước ngoài vào thị trường
điện máy Việt Nam, các DN trong nước dường như cũng đã chuẩn bị từ lâu, và đây là
điều tất yếu khi Việt Nam đã gia nhập WTO.
Việt Nam sẽ tiếp tục chính sách mở cửa và hội nhập vào nền kinh tế thế giới và
khu vực; tăng cường thu hút vốn đầu tư của các thành phần kinh tế; chú trọng huy động
vốn thông qua cổ phẩn hoá doanh nghiệp và bán lại dịch vụ; đẩy mạnh thu hút vốn đầu

đối với miền Nam thì có xu hướng làm và hưởng thụ họ thường chọn những sản phảm
có chất lượng cao, bền tốt và hơn hết là đảm bảo được tính năng chuyên dụng của nó.
Vì vậy, Công ty cần nắm bắt được các điểm văn hóa này của từng vùng để có thể phát
triển được thị trường cũng như đáp ứng được nhu cầu của khách hàng một cách tốt
nhất.
Ngày nay, truyền thống Đại gia đình không còn nhiều, hầu hết con cái sau khi
lập gia đình đều không muốn ở chung với bố mẹ. Do đó, nhu cầu về nhà ở tăng lên.
Như vậy, sự thay đổi truyền thống này sẽ kích cầu tiêu thụ sản phẩm các thiết bị điện tử
của Công ty do nhu cầu về điện và các thiết bị không thể thiếu đối với từng hộ gia đình
hiện nay.
Cùng với sự phát triển của xã hội, trình độ dân trí của Việt Nam ngày một được
nâng cao hơn. Điều này sẽ tạo điều kiện cho Công ty có nguồn lao động có trình độ
quản lý, kỹ thuật, có đội ngũ công nhân có trình độ bậc thợ cao...
 Ảnh hưởng của công nghệ:
Ngày nay, yếu tố công nghệ có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với sự phát triển
Lớp: 43BQ2


Đại học Thương Mại

22

Chuyên đề tốt nghiệp

của mỗi quốc gia, mỗi doanh nghiệp. Công nghệ có tác động quyết định đến 2 yếu tố cơ
bản tạo nên khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp: chất lượng và chi phí cá biệt của
sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho thị trường. Song để thay đổi công
nghệ không phải dễ. Nó đòi hỏi doanh nghiệp cần phải đảm bảo nhiều yếu tố khác như:
trình độ lao động phải phù hợp, đủ năng lực tài chính, ...
Với Công ty TNHH Bình An Sinh, đây vừa là điều kiện thuận lợi vừa tạo ra

công ty cần quan tâm để đưa ra các chiến lược phù hợp.
 Khách hàng.
Công ty TNHH Bình An Sinh có hai đối tượng khách hàng chính là các hộ gia
đình và các tổ chức công ty, trường học…đây là hai đối tượng tiềm năng của công ty.
Tập khách hàng này là một lợi thế đối với Công ty bởi đây là tập khách hàng
trung thành. Tuy nhiên công ty không vì điều đó mà phải cố gắng tìm kiếm thêm nhiều
khách hàng mới và biến họ thành khách hàng trung thành, bên cạnh đó cần có những
dịch vụ tốt để giữ chân khách hàng tiếp tục tiêu dùng sản phẩm của công ty.
Lớp: 43BQ2


Đại học Thương Mại

23

Chuyên đề tốt nghiệp

 Nhà cung cấp.
Nguồn cung cấp có ảnh hưởng rất lớn đến kết quả hoạt động kinh doanh. Nếu
cung ứng không tốt nguồn hàng không ổn định, chất lượng thấp, giá cả lại cao dẫn đến
sản xuất gián đoạn, giảm chất lượng, chi phí sản xuất tăng, giảm lợi nhuận, giảm uy tín
của công ty và ngược lại nếu nguồn cung ứng ổn định trong sản xuất, tiêu thụ, góp phần
nâng cao chất lượng, tăng lợi nhuận, đáp ứng hơn nhu cầu thị hiếu của khách hàng do
đó nâng cao hình ảnh của công ty trên thị trường.
Công ty thực hiện nguyên tắc đa dạng hóa gồm cung ứng đồng thời chủ động tìm
kiếm nhà cung cấp chủ yếu có đầy đủ sự tin cậy như: Sony, Samsung, Panasonic.
2.2.2.3- Phân tích các yếu tố bên trong Công ty TNHH Bình An Sinh.
* Đặc điểm nguồn nhân lực.
Tình hình nhân sự: Công ty có đội ngũ nhân sự còn khá trẻ, phần lớn đều có
trình độ đại học, cao đẳng trở lên. Trong đó, trình độ đại học chiếm 8/ 18 chiếm gần

tới doanh nghiệp cần tiếp tục phát huy, duy trì tốc độ tăng trưởng và tăng hiệu quả kinh
doanh. Tuy nhiên hiệu quả tài chính còn thấp thể hiện rõ trong các chỉ tiêu như: tỉ suất
lợi nhuận, tốc độ và hiệu quả sử dụng vốn. Tốc độ chu chuyển vốn thấp, chi phí hoạt
động, lãi suất vay vốn khá cao vì vậy Công ty cần có giải pháp nhằm đẩy nhanh tốc độ
sử dụng vốn, tiết kiệm chi phí để khắc phục.
Công ty đã thực hiện tốt các nghĩa vụ với nhà nước, như trong các năm qua
Công ty hoàn thành các chỉ tiêu pháp lệnh nộp ngân sách, thuế giá trị gia tăng, thuế sử
dụng vốn, thuế sử dụng đất, tham gia và đóng góp đầy dủ bảo hiểm xa hội và kinh phí
công đoàn.
* Hoạt động Marketing.


Thị trường mục tiêu: Với đối tượng khách hàng bị giới hạn trong giấy phép kinh

doanh, thị trường của công ty chỉ là một phân khúc rất hẹp của thị trường kinh doanh
các thiết bị điện tử Việt Nam. Trong thị trường mục tiêu này, công ty có kiến thức sâu
về khách hàng tiềm năng của mình, đây là một lợi thế rất mạnh của công ty có được từ
bên liên doanh.


Sản phẩm: Công ty TNHH Bình An Sinh triển khai hầu hết các sản phẩm, thiết

bị điện tử, đáp ứng được quá trình lắp đặt trọn gói các thiết bị điện tử. Danh mục các
sản phẩm mà công ty cung cấp rất đa dạng bao gồm:
-

Tivi LCD, Plasma, LED của hãng Sony, Samsung, Panasonic, Toshiba.

-



Chuyên đề tốt nghiệp

phẩm tới khách hàng thông qua hai kênh phân phối: Đại lý bán lẻ trung gian, kênh phân
phối trực tiếp.
-

Đại lý bán lẻ trung gian: Để có những khách hang tiềm năng và các hợp đồng

lớn thì công ty TNHH Bình An Sinh đã sử dụng các đại lý trung gian hay còn gọi là bạn
hàng là những đại lý bán lẻ trong từng khu vực …Các hợp đồng mà các đại lý trung
gian đem lại phần lớn là các hợp đồng có giá trị nhưng phần trăm phải chia cho các đại
lý trung gian là khá lớn.
-

Kênh phân phối trực tiếp: Là đối tượng khách hàng có được do công ty trực tiếp

liên hệ và cung cấp dịch vụ cho khách hàng chủ yếu là các hộ gia đình, các cá nhân…
Kênh phân phối của công ty chưa được rộng và còn nhiều hạn chế. Vì vậy chưa
khai thác và cung cấp tới các tập khách hàng tiềm năng.
Công tác xây dựng thương hiệu: Đây là một điểm yếu của công ty. Hiện nay,



việc quảng cáo và đánh bóng hình ảnh công ty… được thực hiện rất it chưa đem lại
hiệu quả.
* Công tác quản trị.


Cơ cấu tổ chức: Như phần trên đã nói cơ cấu tổ chức của công ty khá đơn