* Các Câu Hỏi Thường Gặp
1- Xin cho biết ý nghĩa của các chứ số, màu sắc và thông tin được biểu thị trong quá trình theo dõi
thông tin trên bảng điện tử trực tuyến của các công ty chứng khoán?
　
* Ý nghĩa của các chữ số màu xanh, vàng đỏ:
- Màu xanh: Biểu tượng cho sự thay đổi tăng giá
- Màu đỏ: Biểu tượng cho sự thay đổi giảm giá
- Màu vàng: Biểu tượng cho sự đứng giá (không thay đổi)
* Các thông tin cơ bản được thể hiện trong bảng điện tử:
- Cột mã chứng khoán (symbol): Là mã hiệu (tên viết tắt) của chứng khoán được đăng ký và niêm yết tại
Trung tâm giao dịch chứng khoán (TTGDCK).
- Cột giá tham chiếu (Reference): Là giá đóng cửa của ngày giao dịch trước đó và là cơ sở để xác định
giá trần, giá sàn của ngày giao dịch hiện tại.
Đối với các cổ phiếu mới niêm yết lần đầu trên Trung tâm Giao dịch chứng khoán T.p HCM thì giá này
được xác định dựa trên mức giá cơ sở tạm tính trước (do công ty chứng khoán tư vấn niêm yết cho tổ
chức niêm yết ) thực hiện và giao động trong biên độ + (-) 20% so với giá cơ sở. Cổ phiếu này theo quy
định sẽ được giao dịch trong 1 phiên và đóng cửa để xác định cho gía tham chiếu vào ngày giao dịch kế
tiếp.
- Cột giá trần (Ceiling): Là mức giá cao nhất mà nhà đầu tư có thể đặt lệnh mua, bán chứng khoán.
+ Trên TTGDCK TP HCM: Giá trần = Giá tham chiếu + 5% *Giá tham chiếu
+ Trên TTGDCK Hà Nội: Giá trần = Giá tham chiếu + 10% * Giá tham chiếu
- Cột giá sàn (Floor): Là mức giá thấp nhất mà nhà đầu tư có thể đặt lệnh mua, bán CK.
+ Trên TTGDCK TP HCM: Giá sàn = Giá tham chiếu - 5% * Giá tham chiếu
+ Trên TTGDCK Hà Nội: Giá sàn = Giá tham chiếu - 10% * Giá tham chiếu
- Cột giá mở cửa (Open): Là mức giá thực hiện đầu tiên trong ngày giao dịch.
- Cột giá đóng cửa (Close): Là mức giá thực hiện cuối cùng trong ngày giao dịch.
- Cột giá khớp lệnh: Là mức giá tại đó khối lượng CK được giao dịch nhiều nhất.
- Cột khối lượng khớp lệnh (Total share volume): Là khối lượng CK được thực hiện tại mức giá khớp
lệnh.
- Cột chênh lệch (Change Net %) hoặc (+/-): Là thay đổi của mức giá hiện tại so với giá tham chiếu trong
ngày giao dịch (= giá hiện tại – giá tham chiếu). Nếu (+) là tăng và được biểu thị bằng chữ số màu xanh.

đang cung cấp trên thị trường…
Nếu bạn không có nhiều thời gian để tìm hiểu các thông tin trên thì bạn có thể gặp gỡ và làm việc với các
nhân viên môi giới của công ty chứng khoán để tìm hiểu và nắm rõ thêm chi tiết về những vấn đề mà bạn
cần quan tâm. Bởi một điều hết sức quan trọng là nhân viên môi giới chính là người làm việc chuyên
nghiệp nên có thể đem lại nhiều thông tin hữu ích, giúp cho bạn nắm bắt cơ hội và đưa ra các quyết định
đầu tư một cách hợp lý, hiệu qủa, nhanh chóng mà bạn không thật sự không ngờ tới.
Thông qua việc đến trực tiếp công ty chứng khoán và làm việc với các nhân viên môi giới, giao dịch cũng
như trao đổi, tìm hiểu với các nhà đầu tư trên sàn giao dịch sẽ giúp bạn có thêm kinh nghiệm và có một
cách nhìn khách quan, chính xác hơn về chất lượng phục vụ, tư vấn, uy tín, hình ảnh, thương hiệu của
công ty; sự phục vụ chuyên nghiệp, tận tình của các nhân viên; không gian sàn giao dịch, sự thuận tiện về
mặt vị trí, địa điểm giao dịch của công ty và các tiện ích của công ty chứng khoán so với các công ty khác
đang hoạt động trong ngành.
Điều này sẽ khẳng định thêm một lần nữa các quyết định của bạn là hòan toàn chính xác, tăng thêm sự tự
tin và góp phần củng cố cho các quyết định đầu tư của bạn trong tương lai.
Cuối cùng, có 2 điều mà bạn cần lưu ý thêm là:
Mỗi khách hàng chỉ được mở duy nhất một tài khỏan giao dịch tại một công ty chứng khoán.
Đồng thời việc học hỏi, nghiên cứu các kiến thức về kinh tế, tài chính, chứng khoán và nắm bắt, cập nhật
các thông tin liên quan đến kinh tế xã hội nói chung và về tình hình các doanh nghiệp nói riêng thông qua
sách, báo, tài liệu, bản tin thị trường, các phương tiện truyền thông đại chúng khác là điều hết sức cần
thiết, bổ ích và giúp bạn nhanh chóng hòa nhập với môi trường mới một cách chủ động, sáng tạo.
Chúc bạn đầu tư thành công!
3- Tôi muốn theo dõi và tìm hiểu các thông tin về cổ phiếu của các công ty niêm yết trên thị trường
chứng khoán. Xin hãy cho biết tôi phải làm gì?
Việc theo dõi và tìm hiểu thêm thông tin về các cổ phiếu của công ty trên thị trường chứng khoán là điều
cần thiết nhất là bạn đang trong giai đoạn tìm hiểu, cân nhắc và đưa ra quyết định lựa chọn các chứng
khoán để đầu tư. Tuy nhiên, nhiều nhà đầu tư hiện nay chưa coi trọng đúng mức việc này. Thông thường,
mọi người chỉ làm tốt được việc này ở giai đoạn mới nhập cuộc sau đó họ thường và dễ bị cuốn hút theo
các nhà đầu tư khác trên thị trường và chỉ quan tâm tới giá cả , diễn biến giao dịch của các cổ phiếu giao
dịch hàng ngày.
　

phần chứng khoán Sài Gòn và gặp bộ phận môi giới để biết thêm các thông tin cần thiết liên quan . Bạn có
thể liên hệ một trong các địa chỉ sau:
Thành phố Hồ Chí Minh:
Hội sở: 72 Nguyễn Huệ, P. Bến Nghé, Q1- TP HCM Tel: (08)8242897 - Fax :
8242997
Chi nhánh: 108-182 Nguyễn Công Trứ, Q1 ĐT: 8218566; Fax: 8213867
Email :
Hà Nội:
Chi nhánh: 1C Ngô Quyền, HK, HNội, ĐT: (04) 9366321 , Fax: 04-9366311
Chi nhánh: 25 Trần Bình Trọng, HK, Hà Nội Tel: (04)9426718 , Fax: 04.9426719
Email:
Hải Phòng:
Chi nhánh: 22 Lý Tự Trọng, Q. Hồng Bàng, HP ĐT: (031) 3569123 , Fax: (031)3569130
4- Tôi có mua được một số cổ phiếu của các công ty chưa niêm yết trên thị trường OTC. Sắp tới
đây công ty này sẽ được niêm yết trên thị trường chứng khoán. Vậy tôi phải làm gì?
Theo quy định của pháp luật về chứng khoán và thị trường chứng khoán, bạn phải tới các công ty chứng
khoán để làm thủ tục lưu ký và sau đó các công ty chứng khoán sẽ tiến hành tái lưu ký số chứng khoán
này tại Trung tâm Lưu ký chứng khoán trước khi chúng được giao dịch trên thị trường chứng khoán.
Một cách đơn giản, nếu bạn đã mở tài khoản tại một công ty chứng khoán nào đó rồi thì bạn đem sổ cổ
đông hoặc giấy chứng nhận sở hữu cổ phần tới công ty chứng khoán. Bộ phận lưu ký sẽ có trách nhiệm
làm thủ tục lưu ký số chứng khoán này qua việc xác nhận các thông tin về số lượng chứng khoán, chủ sở
hữu chứng khoán và các thông tin cá nhân cần thiết khác được phản ánh trong sổ cổ đông hoặc giấy
chứng nhận sở hữu cổ phần. Sau đó, bộ phận lưu ký sẽ làm thủ tục xác nhận bạn đã lưu ký số chứng
khoán này tại công ty chứng khoán và gửi lại cho bạn một bản có đóng dấu xác nhận của công ty chứng
khoán. Đồng thời, bộ phận lưu ký thu lại sổ cổ đông hoặc giấy chứng nhận sở hữu cổ phần của bạn và gửi
lên Trung tâm lưu ký chứng khoán nơi cổ phiếu của công ty sẽ niêm yết (quá trình tái lưu ký). Sau một thời
gian số chứng khoán của bạn sẽ về tài khoản nơi bạn mở tài khoản tại công ty chứng khoán đó. Và bạn
chính thức được giao dịch bán, mua loại chứng khoán đó kể từ khi công ty bắt đầu niêm yết trên thị
trường.
Trường hợp bạn chưa mở tài khoản chứng khoán tại bất kỳ công ty chứng khoán nào, bạn có thể đến

- Điền vào phiếu 01 Phiếu yêu cầu mở tài khoản tại Quầy lễ tân của công ty.
- Điền thông tin cá nhân vào 02 Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán do công ty cấp.
- Cung cấp 01 bản sao CMND (không cần có công chứng)
* Đối với nhà đầu tư tổ chức: Thủ tục mở tài khoản như sau:
- Điền vào phiếu 01 Phiếu yêu cầu mở tài khoản tại Quầy lễ tân của công ty.
- Điền thông tin cá nhân vào 02 Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán do công ty cấp.
- Cung cấp 01 Mẫu chữ ký của khách hàng.
- Ngoài ra, cung cấp thêm một số giấy tờ kèm theo: Bản sao Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, Bản
sao giấy bổ nhiệm Giám đốc, Kế toán trưởng và các giấy tờ khác có liên quan.
Sau khi hoàn thành các thủ tục nêu trên, Công ty sẽ cấp cho khách hàng một mã số để giao dịch chứng
khoán và các giao dịch khác có liên quan.
* Lưu ý: Theo quy định của UBCKNN, mỗi cá nhân, tổ chức chỉ được chỉ được phép mở 01 tài khoản
giao dịch chứng khoán tại một Công ty chứng khoán.
*Download file: Hợp đồng mở tài khoản
7- Thủ tục gửi tiền vào tài khoản giao dịch chứng khoán?