Làm thế nào chiếm được cảm tình của các thượng đế nhí?
Nhật An dịch từ MyBiz
Khi đòi mua đồ chơi, quần áo hoặc
kẹo bánh mỗi lần cùng cha mẹ đi
cửa hàng mua sắm, trên thực tế, các
thượng đế nhí đang muốn bậc phụ
huynh mua cho chúng ước mơ. Và
những ước mơ của các khách hàng
tí hon này không hề giống với những
gì mà cha mẹ chúng hay bất cứ
người lớn nào khác nghĩ đến. Và để
một thương hiệu hàng hóa dành cho
trẻ em trở nên thành công, nhà sản
xuất cần phải nắm bắt được sự khác
biệt đó.
Ước mơ thứ nhất: “Con muốn mình cảm thấy thật …kinh dị”

Nghe thật lạ, nhưng trẻ con lại rất thích cảm giác sợ hãi. Bởi vậy,
những nhân vật “kinh dị” đối với nhiều cậu bé, cô bé lại trở nên hấp
dẫn hơn rất nhiều so với các nhân vât hiền lành, nhân hậu. Suốt một
thời gian dài, các nhà sản xuất đồ chơi không hề nghĩ tới điều này,
và rồi, cuối cùng khi các sản phẩm “lạ đời” được tung ra, lập tứ
chúng được các thượng đế nhí ủng hộ nhiệt liệt.
Sự thật là, nhà sản xuất phải biết “dọa” các cậu bé cô bé thích cảm
giác mạnh một cách khéo léo và thông minh. Thích các trò kinh dị,
nhưng theo số liệu của các cuộc nghiên cứu thì đến 90% trẻ em
muốn có cảm giác an toàn. Bởi vậy, trong bất cứ trò chơi hay bộ
phim “độc ác” nào cũng cần phải có một nhân vật “thiện” chống lại
kẻ ác. Và vì thế nên các nhà sản xuất luôn tạo ra nhân vật hiệp sĩ
dũng cảm “cứu nhân độ thế”. Ban đầu, các nhân vật ác quỷ thường
chiếm ưu thế trong trò chơi. Nhưng nếu theo dõi hoạt động của đứa

của mình. Càng trưởng thành, nhu cầu tưởng tượng của chúng càng
ít đi. Chúng chỉ muốn mọi đồ chơi là đồ ráp sẵn.
Khoảng mười năm về trước, một hộp ráp đồ chơi LEGO thường bao
gồm từ 500 đến 1000 chi tiết. Nhưng cách đây không lâu, nhà sản
xuất đồ chơi nổi tiếng này đã phát hiện ra rằng, ngày nay, kiểu lắp
ráp với chừng ấy chi tiết thực sự rất phức tạp đối với các thượng đế
nhí. Chúng không đủ kiên nhẫn hay trí tưởng tượng để ngồi lắp ráp
ngôi đền, du thuyền hay chiếc xe hơi. Bởi vậy mà hãng LEGO đã
quyết định giảm các chi tiết lắp ráp đồng thời tăng kích cỡ các chi
tiết đó. Ví dụ, trước đây một bộ lắp ráp nhà có tới 100 chi tiết thì
nay chỉ cần 20. Hơn nữa, LEGO cũng bổ sung vào bộ lắp ráp của
mình các nhân vật quen thuộc với trẻ em như chú gấu Pooh hay
Harry Porter. Các chuyên gia của LEGO gọi đây là “trí tưởng tượng
được lập trình sẵn” vì các thượng đế nhí không cần phải mất công
tưởng tượng làm gì. Chính nhờ những bước sáng tạo này mà LEGO
luôn giữ vững vị trí độc tôn trên thị trường đồ chơi trẻ em.
Ước mơ thứ 3 “Con muốn mình vui vẻ”

Gần 90% trẻ em cho rằng trò chơi và sự vui vẻ là phần quan trong
nhất trong cuộc sống của chúng. Bởi vậy, việc áp dụng các yếu tố
hài hước trong nhãn hiệu sẽ đảm bảo sản phẩm lọt vào hàng “top”
trên thị trường. Ví dụ, bộ phim Shrek-2 với nhân vật gây buồn cười
đã trở thành hiện tượng của ngành nghệ thuật thứ bảy năm 2004,
mang về cho nhà sản xuất hơn 900 triệu đô la.
Khi tạo dựng thương hiệu có yếu tố hài hước, nhà sản xuất cần phải
xác định rằng, cảm giác hài hước ở trẻ em rất đặc trưng và hoàn toàn
không giống với cảm giác của người lớn.
Vào cuối thập niên 80, ông chủ hãng sản xuất bánh kẹo Michael
Spengsberg tung ra loại kẹo ngọt màu nâu. Lần đầu tiên nhìn thấy
những viên kẹo này, cậu con trai nhỏ tuổi của Spengsberg thốt lên

Nhưng sau đó, chúng rất dễ dàng lau chùi và không để lại dấu vết
nào. Chuyện kể rằng, ông chủ của trò chơi này đã sáng tạo ra nó sau
khi đám cháu chắt bôi bẩn lên máy tính , giấy tờ, đĩa mềm bằng một
lọai bột dẻo màu xanh nào đó. Khi nhìn thấy ông chú khốn khổ của
mình bực bội vì trò nghịch ngợm quái đản này, lũ trẻ đã vô cùng
khoái chí. Chiến thắng người lớn, cho dù chỉ là một khoảnh khắc
ngắn ngủi, nhưng đối với chúng là một điều thích thú. Và Slimuck
đã gặt hái không ít thành công khi phát hiện ra tâm lý này của lũ trẻ.
Ước mơ thứ 5 “Con muốn yêu quý hoặc quan tâm đến
một ai đó”

Ở lứa tuổi thiếu thời, nhu cầu yêu quý người khác thường nảy sinh
mạnh hơn ở các cô bé. Nhưng không phải cô bé nào cũng sẵn sàng
trao tặng tình yêu thương của mình. Các bé gái thường muồn giành
tình cảm của mình cho những ai mang đến cho chúng mơ ước về
một cuộc sống giàu có và tươi đẹp. Cũng chính vì thế mà trong suốt
40 năm qua, búp bê Barbie luôn là mơ ước của các bé gái. Hàng
ngày, có khoảng cả triệu con búp bê Barbie được bán ra trên toàn
thế giới.
Búp bê Barbie nổi tiếng không chỉ vì chúng xinh đẹp, quyến rũ, giàu
sang mà khi chơi với chúng, các bé gái có thể hình dung, tưởng
tượng ra nhiều điều. Cô nàng búp bê có thể sống trong một ngôi biệt
thự sang trọng, lái những chiếc xe hơi lộng lẫy, du lịch đó đây. Các
bé gái có thể tưởng tượng ra bất cứ tình huống nào mà chúng thích,
cho tới khi chúng chán trò chơi của mình.
Nhu cầu yêu quý hay quan tâm tới một ai đó của trẻ con cũng được
các nhà sản xuất đồ chơi Nhật Bản tận dụng triệt để. Vào cuối thập
niên 90, ở đất nước xứ hoa anh đào bỗng rộ lên trò chơi Tamagotchi
– một loại trò chơi điện tử hình quả trứng, chỉ cần lắp pin vào lập
tức quả trứng nở ra một chú chim mà ngay từ lúc “chào đời” đòi hỏi