Quảng cáo online: thực trạng và
triển vọng

Internet, hay dở gì thì cũng là một trong những phương tiện truyền tải thông tin.
Hay bởi bản thân Internet đã là một phương tiện thông tin đại chúng. Và dở bởi
không phải bất cứ thông tin nào được truyền tải đến chúng ta cũng được kiểm
chứng chính xác.
Cũng bởi do gặp khá nhiều thất bại trong lĩnh vực e-business mà cho đến nay
người ta vẫn chưa thực sự coi Internet như một lĩnh vực độc lập hay một công cụ
duy nhất để thu lợi từ kinh doanh. Đối với nhiều công ty truyền thống thì Internet
được coi như một công cụ mang tính trợ giúp mà thôi.
Kinh doanh qua mạng và kinh doanh truyền thống – đồng hành hay cạnh
tranh?
Ngày nay ta có thể nhận thấy một cách dễ dàng rằng kinh doanh qua mạng và kinh
doanh truyền thống là hai lĩnh vực đồng hành với nhau. Một nghiên cứu của
Jupiter Communications (www.jup.com) cho thấy rằng mức tăng trưởng của
ngành kinh doanh qua mạng không phải là điều gì quá mới mẻ so với kinh doanh
truyền thống. Người ta cũng nhận thấy rằng 94% hầu bao của người Mỹ chi cho
các dịch vụ online cũng có thể thực hiện được tại các cửa hàng hiện hữu, và chỉ có
6% là được chi cho các cuộc bán mua mà Internet là công cụ duy nhất.
Doanh thu bán lẻ tại Mỹ trong năm 2001 không lấy gì làm sang sủa lắm: kinh
doanh truyền thống chỉ thu về được khoảng hơn 11 tỷ dollars. Các nhà phân tích
cho rằng, trong kinh doanh hiện đại đang hình thành một xu hướng mới vô cùng
quan trọng. Mặc dù rất nhiều doanh nhân khẳng khái tuyên bố rằng họ chẳng mấy
quan tâm đến thương mại điện tử khi mà doanh thu của họ từ việc kinh doanh
truyền thống vẫn tăng trưởng đều đều, nhưng nếu nói về triển vọng và viễn cảnh
lâu dài cho một sự nghiệp kinh doanh hiện đại, có lẽ hầu hết các doanh nhân này
đều cảm thấy ngỡ ngàng bối rối.
Ngày nay, việc tổ chức kinh doanh qua mạng không chỉ đơn thuần là việc chiếm
lĩnh thị trường. Computer vẫn được bày bán nhan nhản trong các cửa hàng kinh
doanh truyền thống, nhưng khi chúng được rao bán trên mạng, việc kinh doanh

kiến người tiêu dùng, ý kiến dư luận hay là các cuộc lô tô, xổ số…
Một đặc tính quan trọng nữa của quảng cáo online là khả năng định hướng đối với
đối tượng hay đơn giản hơn là đối với một khách hàng (người tiêu dùng) cụ thể
nào đó.
Công nghệ hiện đại của Internet cho phép người ta truyền tải thông tin mang tính
cá nhân đến một cá nhân cụ thể khác. Hơn thế nữa, Internet cho phép người ta
phân tích một cách nhanh chóng, cụ thể và sâu sắc các chương trình quảng cáo
hoặc chỉnh sửa mẫu quảng cáo của mình nếu như nó không được ưng ý và hiệu
quả lắm (ví dụ, thay đổi banner, nội dung quảng cáo hay hình vẽ…)
Các site quảng cáo này thường đưa ra nhiều chương trình dịch vụ quảng cáo (nếu
ta đăng quảng cáo trên các website tìm kiếm). Và quảng cáo kiểu này thường là rất
hiệu quả, tuy nhiên, chi phí quảng cáo cũng … trên trời. Chỉ có các công ty tên
tuổi, các đại gia với nguồn tài chính dồi dào mới có thể kham nổi mức phí quảng
cáo này. Đương nhiên, các công ty cò con non nớt và các doanh nghiệp tư nhân
nhỏ bé chẳng bao giờ dám mơ đến điều này.
Direct mail
Quảng cáo qua mạng Internet là một hình thức khá hữu hiệu, đặc biệt là đối với
các sản phẩm hàng tiêu dùng phổ biến trong dân chúng. E-mail marketing không
còn là hiện tượng lạ lẫm gì đối với chúng ta, đó là một hình thức quảng cáo ít tốn
kém nhất và tương đối hiệu quả để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc để tìm đối tác
kinh doanh.
Hiệu quả khá khả quan của các nội dung thông báo theo kiểu e-mail marketing
trên mạng Subscribe.ru tại Nga đã cho thấy rằng điều này thật khó mà xảy ra nếu
người ta quảng cáo bằng các phương tiện thông tin đại chúng truyền thống.
Để quảng cáo theo kiểu email marketing, một trong những yếu tố đánh giá tính
hiệu quả của các chương trình quảng cáo – đó là CTR (click trough ratio - tạm
dịch là số lượng click vào chính mẩu quảng cáo tính/số lượng presentation). Và
CTR theo kiểu này thường hiệu quả hơn so với CTR trên các banner.
Ví dụ điển hình để minh họa cho điều này đó là chương trình quảng cáo mới đây
của tạp chí GEO: chỉ số CTR đạt mức 0,85%, trong khi chỉ số được coi là khá khả