BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH
KHOA: THƯƠNG MẠI – DU LỊCH – MARKETING
MÔN: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ

ĐỀ TÀI:
NGHIÊN CỨU KINH NGHIỆM
KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA
TẬP ĐOÀN MÁY TÍNH APPLE
* Nhóm thực hiện:
- Tạ Thị Phương Đan
- Đinh Thị Hà Phương
- Võ Hoàng Oanh
- Phan Nguyễn Đức Quyên
- Tưởng Trần Mai Vân
- Nguyễn Thị Tường Vi (29/01/1987)
TP Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2009
MỤC LỤC
1. Lịch sử hình thành ............................................................................................................3
2. Triết lý kinh doanh ............................................................................................................8
3. Cơ cấu tổ chức ...................................................................................................................9
4. Lĩnh vực hoạt động .........................................................................................................11
5. Những thành công và thất bại trong kinh doanh quốc tế của Apple ........................13
5.1. Những thành công ........................................................................................................13
5.2. Những thất bại ..............................................................................................................17
6. Bài học kinh nghiệm ........................................................................................................19
Những kinh nghệm kinh doanh quốc tế của tập đoàn Apple
1. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
Apple Inc. là tập đoàn công nghệ máy tính của Mỹ có trụ sở chính đặt tại thung lũng
máy tính (Silicon Valley) ở Cupertino, bang California.
Apple được thành lập ngày 1 tháng 4 năm 1976 dưới tên Apple Computer, Inc., và đổi

ra đời.
- 2000: Hệ điều hành Mac OS X:bộ nhớ bảo mật, giao diện Aqua
- 2001: iPod trình làng và Power Mac G4 Cube(Mùa thu năm 2001, Apple chính thức
ngừng loạt sản phẩm này. )
- 2003: iTunes Store một cửa hàng nhạc trực tuyến của Apple xuất hiện trên internet
- 2006: Liên minh cùng Intel
- 1/2007 ra mắt iphone. Và công bố đổi tên thành Apple Inc.
- 2008: MacBook Air là chiếc máy tính xách tay mỏng nhất thế giới
Thực hiện: Nhóm 6 4
Lớp: NT4-K14HCĐH
Những kinh nghệm kinh doanh quốc tế của tập đoàn Apple
2. TRIẾT LÝ KINH DOANH
Thành công của Apple dựa vào sự không ngừng sáng tạo sản phẩm, dịch vụ với chất
lượng cao thể hiện toàn vẹn trên mọi lĩnh vực kinh doanh.
Apple tiến hành kinh doanh có đạo đức, trung thực và tuân thủ nghiêm chỉnh theo Luật
định. Điều này áp dụng cho tất cả các quyết định kinh doanh ở mọi khu vực của công ty trên
toàn thế giới.
Những nguyên tắc của Apple:
- Trung thực: chứng minh sự trung thực và chuẩn mực đạo đức cao trong kinh doanh.
- Tôn trọng: đối xử với khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên, và những người khác với thái
độ tôn trọng và lịch sự.
- Bảo mật: bảo vệ thông tin bí mật của Apple và các thông tin của khách hàng, nhà cung cấp,
nhân viên,
- Cộng đồng: tiến hành kinh doanh theo cách đem lại lợi ích cho cộng đồng, nơi mà công ty
đang họat động.
- Tuân thủ: đảm bảo các quyết định kinh doanh phải tuân thủ theo đúng luật pháp.
Nguyên tắc thành công của Apple cũng rất đơn giản: nếu bạn mua một sản phẩm
của Apple bạn sẽ mua cái thứ 2, và nó luôn tốt hơn nhiều so với cái ban đầu
Thực hiện: Nhóm 6 5
Lớp: NT4-K14HCĐH