LỜI NÓI ĐẦU
PHẦN I GIỚI THIỆU VỀ METRO
CHƯƠNG I. Tập đoàn Metro (METRO GROUP)
METRO GROUP là một
trong các tập đoàn bán lẻ lớn nhất và
quốc tế hóa nhất trên toàn thế giới:
Với 283.000 nhân viên từ 150 quốc
gia đang làm việc tại khoảng 2.100
cửa hàng ở 33 quốc gia ở châu Âu,
châu Phi và châu Á. Các danh mục
đầu tư với các thương hiệu mạnh đã
cung cấp một loạt các dịch vụ cho
khách hàng cá nhân và khách hàng buôn bán sỉ.
Tăng trưởng lợi nhuận dài hạn của Metro Group là dựa trên các giá trị
chiến lược: định hướng khách hàng, quốc tế, hiệu quả, tính bền vững và đổi
mới. Các giá trị đó được phản ánh trong khẩu hiệu thương hiệu của Metro
Group là “Made to Trade”.
I.1. Các hệ thống kinh doanh của tập đoàn
Metro Cash & Carry
Với các thương hiệu Metro and Makro, Metro Cash
& Carry đã dẫn đầu thị trường thế giới trong lĩnh vực bán sỉ
tự phục vụ.
Media Markt and Saturn
Với thương hiệu bán hàng của Media Markt and
Saturn số 1 ở Châu Âu trong lĩnh vực kinh doanh các trung
tâm điện tử tiêu dùng.
Real
Real thực sự là lãnh đạo của thị trường trong lĩnh
vực siêu thị quy mô lớn về thực phẩm tại Đức và Ba
Lan và hoạt động cửa hàng ở Romania, Nga và
Thổ Nhĩ Kỳ.

Market Capitalization (based
on Year-End Stock Price)
€ 17.6 billion € 13.9 billion
GVHD GS.TS ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN TRANG 2 NHÓM 4
LỜI NÓI ĐẦU
Dividend per Share of
Common Stock
€ 1.35***** € 1.18
Locations (Outlets) 2,131 2,127
Countries with Metro
Presence
33 33
Selling Space 12,771,000 square 12,629,000 square
Number of Staff on Annual
Average Total (converted to
Full-time Equivalents)
some 290,000 286,091
CHƯƠNG II. Metro Cash & Carry
Metro Cash & Carry là công ty quốc tế hàng đầu trong lĩnh vực bán sỉ
tự phục vụ: tập trung vào khách hàng, quốc tế hóa và sáng tạo. Khái niệm được
định hướng đến việc giúp khách hàng thành công trên con đường kinh doanh
của riêng mình.
Năm 1964, trung tâm METRO đầu tiên được thành lập ở Mülheim an
der Ruhr, Đức với phương châm hoạt động: khách hàng đến tự mua hàng và vận
chuyển hàng hóa của họ thay vì phải đặt hàng thông qua nhiều nhà cung cấp.
Đây cũng chính là triết lý kinh doanh độc đáo và duy nhất của METRO Cash &
Carry.
Ngày nay, METRO đã trở thành nhà bán buôn hàng đầu thế giới, với 706
trung tâm ở 30 quốc gia. Với nhiều trung tâm buôn bán được nhân rộng khắp
nơi trên toàn thế giới, METRO Cash & Carry đang một lần nữa khẳng định vị

Một vài số liệu:
Metro Cash & Carry
Locations 706 *
Number of countries 30 *
Sales €31.1 bn **
EBIT €1.1 bn **
Total selling space 5.4 mn sqm **
GVHD GS.TS ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN TRANG 4 NHÓM 4
LỜI NÓI ĐẦU
Headcount (annual average of full-time
equivalents)
109,709 **
Articles, food assortment ca. 20,000 **
Articles, nonfood assortment ca. 30,000 **
CHƯƠNG III. Metro Cash & Carry
Việt Nam
Việt Nam là một trong các nền kinh tế
phát triển nhanh nhất ở châu Á. METRO Cash &
Carry là một trong những công ty thương mại
quốc tế đầu tiên nhận thấy được tiềm năng to lớn
của đất nước. Năm 2002, nhà lãnh đạo trên toàn
thế giới trong lĩnh vực dịch vụ bán buôn tự phục vụ đã mở cửa hàng đầu tiên ở
thành phố Hồ Chí Minh.
Với mô hình kinh doanh từ kinh doanh
đến kinh doanh rất độc đáo của METRO Cash
& Carry chỉ tập trung hướng tới khách hàng
chuyên nghiệp như khách sạn, nhà hàng,
Caterers cũng như các nhà bán lẻ nhỏ và vừa.

METRO Cash & Carry cung cấp cho

tạo điều kiện cho sản phẩm ở khu vực này thâm nhập vào một số thị trường
nước ngoài.
2005:
Công ty METRO Cash & Carry Vietnam tưng bừng khai trương thêm hai trung
tâm METRO ở thành phố Hải Phòng (METRO Hồng Bàng - 5.10.2005) và Đà
Nẳng (METRO Đà Nẳng – 13.12.2005).
2006:
Tiếp theo sự thành công từ loại hình kinh doanh mới này, một trung tâm
METRO nữa ở thành phố Hồ Chí Minh chính thức khai trương vào ngày
14.12.2006 (METRO Hiệp Phú).
2007:
Trung tâm METRO thứ hai tại thủ đô Hà Nội (METRO Hoàng Mai) tưng bừng
khai trương vào ngày 19.9.2007.
Tính đến thời điểm hiện nay, tập đoàn METRO Cash & Carry đã có 10 trung
tâm METRO đang hoạt động hiệu quả và thành công trải rộng khắp toàn Việt
GVHD GS.TS ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN TRANG 6 NHÓM 4