Giáo viên hướng dẫn……………………………………………….. GVC Nguyễn Thị Thảo
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC
QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG CÔNG TY
I. Định hướng phát triển của Công ty đến năm 2020
Mở rộng quy mô phát triển, trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực
cung cấp dịch vụ bảo vệ - vệ sỹ chuyên nghiệp, phát triển theo mô hình tập đoàn
công ty mẹ - công ty con, mở rộng lĩnh vực kinh doanh, đối tượng khách hàng.
Các vị trí bảo vệ sẽ không chỉ tập trung ở các nhà máy, tòa nhà, công trường,
khách sạn mà có thể cả bảo vệ con người, tài sản cá nhân.
Không ngừng xây dựng, phát triển thương hiệu công ty, nâng cao hiệu quả
và khả năng cạnh tranh của công ty, mang lại cho khách hàng chất lượng dịch vụ
tốt nhất.
Mở rộng ngành nghề kinh doanh, không chỉ kinh doanh trong dịch vụ bảo
vệ mà còn phát triển các ngành khác như phòng cháy chữa cháy, cung cấp văn
phòng phẩm, quảng cáo,…
II. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân sự
trong công ty
1. Hoàn thiện công tác tuyển chọn lao động
Công tác tuyển chọn nhân lực có ý nghĩ rất lớn nó ảnh hưởng trực tiếp đến
chất lượng lao động. Hoàn thiện công tác tuyển chọn nhân lực đồng nghĩa với
việc giảm bới thời gian, tiết kiệm chi phí đào tạo. Đây là bước đầu tiên để nâng
cao chất lượng lao động nó một cách cụ thể hơn đó chính là nghiệp vụ chuyên
môn, khả năng giao tiếp, ngoại ngữ...
Như trên đã trình bày, công tác tuyển dụng lao động ở công ty Việt Á có
nhiều tiến bộ, nó thể hiện chất lượng cao từ khâu tổ chức tuyển dụng đến hình
thức, nội dung tuyển dụng. Song có một vấn đề đáng quan tâm trong phương
pháp tuyển chọn nhân lực:
Phạm Minh Thắng………………………………………………………...Công Nghiệp 46A
1
1
Giáo viên hướng dẫn……………………………………………….. GVC Nguyễn Thị Thảo

Đây là một vấn đề được nhiều công ty cung cấp dịch vụ quan tâm, chú ý,
nếu công ty Việt Á làm tốt công tác thì sẽ giảm chi phí đào tạo sau này. Ở công
ty này, nhân viên bảo vệ nói chung có trình độ học vấn chưa cao. Trong tổng số
285 nhân viên bảo vệ hiện nay mà chỉ có 40 người qua quân ngũ hoặc dạy nghề,
trong đó lao động trải qua công tác bảo vệ thì quá ít. Đối với nhân viên đã tốt
nghiệp đại học, đặc biệt là cán bộ quản lý nên khuyến khích học thêm chuyên
ngành hai về quản lý nhân sự. Đối với các nhân viên khác thì nên khuyến khích
họ học các lớp tại chức buổi tối để nâng cao trình độ học vẫn chung. Ngoài ra
công ty nên mở các lớp bồi dưỡng hàng năm về nghiệp vụ bảo vệ cho nhân viên,
đặc biệt là về phương án bảo vệ, điều lệnh, tác phong quân sự.
Một vấn đề nữa là trình độ ngoại ngữ của nhân viên bảo vệ còn yếu, ít
người nói được Tiếng Anh. Đây là một vấn đề còn thiếu mà ở nhiều công ty có
thể tài trợ học phí cho nhân viên tự túc đi học và phải bố trí thời gian cho họ. Sau
đó công ty phải có biện pháp kiểm tra trình độ thường xuyên để giám sát kết quả
học tập và sự tiến bộ của nhân viên. Đối với nhân viên bảo vệ tuyển dụng thường
là trẻ tuổi, kinh nghiệm thực tế chưa nhiều vì thế để nâng cao chất lượng đội ngũ
nhân viên hàng năm, hàng quý công ty cần tổng kết rút ra những kinh nghiệm và
nêu ta những nguyên nhân sai sót. Đồng thời nên mời các chuyên gia tư vấn,
những người làm việc nhiều trong lĩnh vực bảo vệ để nói chuyện về những bài
học kinh nghiệm mà họ đúc kết trong quá trình công tác. Đội ngũ cán bộ của
công ty nên lắng nghe ý kiến đóng góp của nhân viên để giải quyết thoả đáng
những yêu cầu và nguyện vọng của họ.
Chất lượng lao động không thể duy trì và phát triển nếu không có sự đào
tạo một cách thường xuyên. Công ty nên duy trì cả 3 hình thức đào tạo: đào tạo
Phạm Minh Thắng………………………………………………………...Công Nghiệp 46A
3
3
Giáo viên hướng dẫn……………………………………………….. GVC Nguyễn Thị Thảo
tại chỗ, đào tạo lớp chung trong công ty, đào tạo ngoài lien kết. Tất cả các nhân
viên trong công ty sau khoá đào tạo phải thực hiện cuộc kiểm tra để đánh giá khả

trách đơn vị tóm tắt quá trình công tác để tập thể góp ý phân loại.Hình thức phân
loại đối với nhân viên được chấp thuận khi có trên 50% tổng số nhân viên tham
dự phiên họp tán thành. Nếu ý kiến tán thành và không tán thành ngang bằng
nhau thì quyết định cuối cùng thuộc về cấp trên.
Thủ tục bình xét thi đua :
- Cá nhân tự đọc bản kiểm điểm.
- Tập thể tham gia góp ý.
- Phụ trách đơn vị nhận xét
- Tập thể tiến hành biểu quyết.
Phân loại thi đua tháng:
Loại A: Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ:
Hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao, ý thức tổ chức kỷ luật - đoàn kết,
xây dựng nội bộ tốt, không vi phạm kỷ luật dưới bất kể hình thức nào, có thành
tích đột xuất được tập thể đội hoặc cơ quan chủ quản đánh giá cao.
Loại B: Hoàn thành nhiệm vụ:
Hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao, chấp hành tốt các nội quy, quy định
của Công ty.
Loại C: Không hoàn thành nhiệm vụ
- Ý thức tổ chức kỷ luật kém.
- Có vi phạm kỷ luật từ hình thức cảnh cáo trở lên.
Chiến sỹ thi đua: Nhân viên bảo vệ được xét danh hiệu chiến sĩ thi đua khi
đáp ứng đủ 2 điều kiện sau:
- Phải có bản đăng ký danh hiệu chiến sỹ thi đua từ đầu năm.
- Kết quả phân loại thi đua năm đạt loại A.
Phạm Minh Thắng………………………………………………………...Công Nghiệp 46A
5
5
Giáo viên hướng dẫn……………………………………………….. GVC Nguyễn Thị Thảo
b. Khen thưởng
Đối với người lao động để khuyến khích người lao động làm việc với hết