1

Bĩ GIAẽO DUC VAè AèO TAO
TRặèNG AI HOĩC KINH T TP.Hệ CHấ MINH
------------------------------------

DặNG XUN THếNG

CAẽC GIAI PHAẽP GOẽP PHệN NNG CAO NNG LặC CANH TRANH CUA
NGAèNH DU LậCH TẩNH KHAẽNH HOAè N NM 2015

Chuyón ngaỡnh

Maợ sọỳ

: Quaớn trở kinh doanh

: 60.34.05

LUN VN THAC Sẫ KINH T

Ngổồỡi hổồùng dỏựn khoa hoỹc
PGS-TS. NGUYN THậ LIN DIP

TP. Hệ CHấ MINH - NM 2006


2

MUC LUC
PHệN M ệU


3

2.2.1.2 Ti ngun du lëch ...........................................................................17
2.2.1.3 Cå såí hả táưng phủc vủ du lëch...........................................................21
2.2.1.4 Cå såí váût cháút- k thût phủc vủ du lëch ..........................................23
2.2.2 Thỉûc trảng hoảt âäüng kinh doanh ca ngnh du lëch Khạnh Ho .........24
2.2.2.1 Lỉåüng khạch du lëch âãún Khạnh Ho ...............................................24
2.2.2.2. Doanh thu tỉì du lëch ca tènh Khạnh Ho .......................................25
2.2.2.3 Cạc dëch vủ häù tråü ............................................................................26
2.2.2.4 Hoảt âäüng marketing ca ngnh du lëch Khạnh Ho .......................27
2.2.2.5 Hoảt âäüng âáưu tỉ vo ngnh du lëch tènh Khạnh Ho .....................28
2.2.3 Nháûn âënh nhỉỵng âiãøm mảnh, âiãøm úu ca du lëch tènh Khạnh Ha.29
2.2.3.1 Nhỉỵng âiãøm mảnh ca ngnh du lëch tènh Khạnh Ho ..................29
2.2.3.2 Nhỉỵng âiãøm úu ca du lëch tènh Khạnh Ho ................................29
2.3 Cạc úu täú nh hỉåíng âãún nàng lỉûc cảnh tranh ca ngnh du lëch
Khạnh Ho ............................................................................................... 31
2.3.1 úu täú kinh tãú .....................................................................................31
2.3.2 úu täú chênh trë v lût phạp................................................................32
2.3.3 úu täú vàn hoạ x häüi .........................................................................32
2.3.4 úu täú cäng nghãû v k thût .............................................................33
2.3.5 Mäi trỉåìng tỉû nhiãn .............................................................................33
2.3.6 Cạc âäúi th cảnh tranh ........................................................................34
2.3.6 Khạch hng .........................................................................................37
2.3.7 Cå häüi v thạch thỉïc âäúi våïi ngnh du lëch Khạnh Ho ....................38
2.3.7.1 Cạc cå häüi âäúi våïi ngnh du lëch Khạnh Ho ................................38
2.3.7.2 Nhỉỵng thạch thỉïc âäúi våïi ngnh du lëch Khạnh Ho ....................39
CHỈÅNG 3 : CẠC GII PHẠP GỌP PHÁƯN NÁNG CAO NÀNG LỈÛC
CẢNH TRANH CA DU LËCH KHẠNH HO ÂÃÚN NÀM 2015 ...................40
3.1 Quan âiãøm v mủc tiãu phạt triãøn ca du lëch Khạnh Ho âãún nàm 2015



5

PHÁƯN MÅÍ ÂÁƯU
1. L do chn âãư ti :
Ngy nay trãn thãú giåïi, du lëch âỉåüc coi l mäüt trong nhỉỵng ngnh kinh tãú
hng âáưu, phạt triãøn våïi täúc âäü cao, thu hụt âỉåüc nhiãưu qúc gia tham gia vç nhỉỵng
låüi êch to låïn vãư nhiãưu màût m nọ âem lải. Trong thåìi gian qua, Ngnh du lëch Viãût
Nam â cọ nhỉỵng bỉåïc phạt triãøn vỉåüt báûc, nhanh chọng thu hẻp khong cạch våïi
du lëch ca cạc nỉåïc trong khu vỉûc, mang lải hiãûu qu nhiãưu màût, thục âáøy chuøn
dëch cå cáúu kinh tãú, tảo ra nhiãưu giạ trë måïi v ngưn thu cho âáút nỉåïc, gọp pháưn
têch cỉûc vo tiãún trçnh âäøi måïi, häüi nháûp khu vỉûc v thãú giåïi ca âáút nỉåïc.
Nàòm trong bäúi cnh chung ca sỉû phạt triãøn du lëch Viãût Nam, trong nhỉỵng
nàm qua, ngnh du lëch Khạnh Ho â cọ nhỉỵng bỉåïc phạt triãøn quan trng âãø tråí
thnh mäüt trung tám du lëch näøi tiãúng ca âáút nỉåïc. Trong quạ trçnh phạt triãøn,
ngnh du lëch Khạnh Ho â thỉûc hiãûn tàng cỉåìng âáưu tỉ, âa dảng hoạ cạc sn
pháøm du lëch, náng cao cạc tiãu chøn ca ngnh, náng cao trçnh âäü dán trê, phạt
huy bn sàõc vàn hoạ dán täüc, bo vãû cnh quan mäi trỉåìng. Cng våïi sỉû phạt triãøn
ca mçnh, ngnh du lëch â âọng gọp têch cỉûc vo cäng cüc phạt triãøn kinh tãú
chung ca âëa phỉång, tạc âäüng mảnh m âãún sỉû phạt triãøn ca cạc ngnh kinh tãú
khạc, thỉûc sỉû giỉỵ vai tr l ngnh kinh tãú mi nhn ca tènh Khạnh Ho trong giai
âoản hiãûn nay.
Tuy nhiãn, trong quạ trçnh phạt triãøn, ngnh du lëch Khạnh Ho cng â bäüc
läü mäüt säú màût hản chãú cáưn khàõc phủc, sỉû phạt triãøn ca ngnh chỉa tỉång xỉïng våïi
tiãưm nàng du lëch ca tènh. Bãn cảnh âọ, trong xu hỉåïng phạt triãøn chung ca du
lëch thãú giåïi, ngnh du lëch Khạnh Ho khäng nhỉỵng phi cảnh tranh våïi ngnh du
lëch ca cạc âëa phỉång khạc trong nỉåïc m cn phi cảnh tranh ráút quút liãût våïi
ngnh du lëch ca cạc nỉåïc trong khu vỉûc v trãn thãú giåïi. Trỉåïc thỉûc trảng ny,



7

Chổồng 1 : Cồ sồớ lyù luỏỷn chung cuớa õóử taỡi
Chổồng 2 : Thổỷc traỷng ngaỡnh du lởch tốnh Khaùnh Hoaỡ vaỡ õaùnh giaù nng lổỷc caỷnh
tranh cuớa ngaỡnh du lởch tốnh Khaùnh Hoaỡ .
Chổồng 3: Caùc giaới phaùp goùp phỏửn nỏng cao nng lổỷc caỷnh tranh cuớa ngaỡnh du lởch
tốnh Khaùnh Hoaỡ tổỡ nay õóỳn nm 2015.


8

CHỈÅNG 1
CÅ SÅÍ L LÛN CHUNG CA ÂÃƯ TI
1.1 L LÛN CÅ BN VÃƯ DU LËCH
1.1.1 Khại niãûm vãư khạch du lëch
Khạch du lëch l ch thãø ca hoảt âäüng du lëch, giỉỵ vë trê quan trng trong
hoảt âäüng du lëch. Khạch du lëch l chäù dỉûa khạch quan cho sỉû täưn tải v phạt triãøn
ca ngnh du lëch, l âäúi tỉåüng ch úu v xút phạt âiãøm cå bn cho khai thạc kinh
doanh v phủc vủ ca ngnh du lëch, âäưng thåìi l chäù dỉûa ch úu âãø ngnh du lëch
thu âỉåüc nhỉỵng låüi êch kinh tãú, x häüi v vàn hoạ.
Âënh nghéa vãư khạch du lëch xút hiãûn såïm nháút trong cún Tỉì âiãøn Oxford
xút bn nàm 1811 nhỉ sau : “ khạch du lëch âãún tỉì ngoi våïi mủc âêch tham quan,
du ngoản”. Nàm 1968, Täø chỉïc du lëch thãú giåïi (WTO) cháúp nháûn khại niãûm vãư
khạch du lëch qúc tãú nhỉ sau :” Khạch du lëch qúc tãú l ngỉåìi viãúng thàm v lỉu
lải mäüt hồûc mäüt säú nỉåïc khạc ngoi nỉåïc cỉ trụ ca mçnh, våïi thåìi gian êt nháút 24
giåì, vç báút k l do no, ngoi mủc âêch hnh nghãư âãø nháûn thu nháûp”. Khạch du
lëch näüi âëa âỉåüc phán biãût våïi khạch du lëch qúc tãú åí chäù l nåi âãún du lëch ca h
cng chênh l nỉåïc h cỉ trụ thỉåìng xun.
Khạch du lëch âỉåüc phán thnh hai loải : du khạch (tourist) v khạch tham

Cạc sn pháøm du lëch thỉåìng åí xa nåi khạch hng cỉ trụ;

-

Sn pháøm du lëch khäng thãø âãø täưn kho;

-

Trong mäüt thåìi gian ngàõn, lỉåüng cung sn pháøm l cäú âënh;

-

Khạch mua sn pháøm du lëch êt trung thnh våïi cäng ty bạn sn pháøm ;

-

Nhu cáưu ca khạch hng âäúi våïi sn pháøm du lëch dãù thay âäøi vç sỉû dao âäüng
vãư t giạ tiãưn tãû, tçnh hçnh kinh tãú báút äøn, biãún âäüng chênh trë.

Nhỉỵng bäü pháûn cáúu thnh ca mäüt sn pháøm du lëch :
Sn pháøm du lëch bao gäưm nhỉỵng hng hoạ v dëch vủ kãút håüp nhau; âỉåüc tảo nãn
båíi nhỉỵng bäü pháûn cáúu thnh l : dëch vủ v ti ngun du lëch.
- Dëch vủ trong sn pháøm du lëch bao gäưm : dëch vủ váûn chuøn, dëch vủ lỉu trụ, àn
úng, dëch vủ vui chåi gii trê, dëch vủ mua sàõm , dëch vủ trung gian v dëch vủ bäø
sung.
- Ti ngun du lëch ráút phong phụ v âa dảng, hiãûn nay trãn thãú giåïi thỉåìng phán
loải ra hai loải ti ngun du lëch âọ l ti ngun du lëch tỉû nhiãn v ti ngun du
lëch nhán vàn.
Tỉì nhỉỵng thnh pháưn cáúu tảo ca sn pháøm du lëch, ngỉåìi ta â láûp ra nhỉỵng
mä hçnh sn pháøm du lëch. Mäüt säú mä hçnh sn pháøm du lëch nhỉ 4S, 3H v 6S



11

cå såí váût cháút k thût du lëch lm âiãưu kiãûn váût cháút, cung cáúp cạc loải sn pháøm v
dëch vủ cho hoảt âäüng du lëch. Ngnh du lëch âọng vai tr thiãút láûp mäúi liãn hãû giỉỵa
du khạch våïi ti ngun du lëch, âäưng thåìi thäng qua hoảt âäüng kinh doanh ca
mçnh thục âáøy sỉû phạt triãøn kinh tãú ca âëa phỉång, khu vỉûc.
Ngnh du lëch ch úu do cạc nhán täú chênh sau hçnh thnh : cạc cäng ty du
lëch, hãû thäúng giao thäng du lëch, cạc khạch sản du lëch, täø chỉïc qun l du lëch cạc
cáúp.
1.2. L LÛN VÃƯ CẢNH TRANH V NÀNG LỈÛC CẢNH TRANH
1.2.1. Khại niãûm vãư cảnh tranh
Cạc hc thuút kinh tãú thë trỉåìng, d thüc trỉåìng phại no cng âãưu thỉìa
nháûn ràòng : cảnh tranh chè xút hiãûn v täưn tải trong nãưn kinh tãú thë trỉåìng, nåi m
cung, cáưu v giạ c hng hoạ l nhỉỵng nhán täú cå bn ca thë trỉåìng; cảnh tranh l
âàûc trỉng cå bn ca cå chãú thë trỉåìng v l linh häưn säúng ca thë trỉåìng.
Cảnh tranh l mäüt hiãûn tỉåüng kinh tãú, x häüi phỉïc tảp. Do cạch tiãúp cáûn khạc
nhau nãn cọ cạc quan niãûm khạc nhau vãư cảnh tranh. Täø chỉïc Håüp tạc v Phạt triãøn
kinh tãú (OECD) âỉa ra âënh nghéa nhỉ sau :” Cảnh tranh l khại niãûm ca doanh
nghiãûp, qúc gia v vng trong viãûc tảo viãûc lm v thu nháûp cao hån trong âiãưu
kiãûn cảnh tranh qúc tãú”. Theo cún Kinh tãú hc ca P.Samuelson thç : “ Cảnh tranh
l sỉû kçnh âëch giỉỵa cạc doanh nghiãûp cảnh tranh våïi nhau âãø ginh khạch hng, thë
trỉåìng”. Theo cún “Thë trỉåìng, Chiãún lỉåüc, Cå cáúu” ca Tän Tháút Nguùn Thiãm
thç :” trong kinh tãú , cảnh tranh khäng phi l diãût trỉì âäúi th ca mçnh m chênh l
phi mang lải cho khạch hng nhỉỵng giạ trë gia tàng cao hån v måïi lả hån âãø khạch
hng lỉûa chn mçnh chỉï khäng lỉûa chn cạc âäúi th cảnh tranh ca mçnh”.
Ngoi ra, cn cọ thãø dáùn thãm nhiãưu cạch diãùn âảt khạc nhau vãư khại niãûm
cảnh tranh, song qua cạc âënh nghéa trãn cọ thãø tiãúp cáûn vãư cảnh tranh nhỉ sau :



13

saớn phỏứm vồùi chi phờ bióỳn õọứi trung bỗnh thỏỳp hồn giaù cuớa noù trón thở trổồỡng;
Randall laỷi cho rũng, nng lổỷc caỷnh tranh cuớa doanh nghióỷp laỡ khaớ nng giaỡnh õổồỹc
vaỡ duy trỗ thở phỏửn trón thở trổồỡng vồùi lồỹi nhuỏỷn nhỏỳt õởnh.

- Khaùi nióỷm vóử nng lổỷc caỷnh tranh cuớa saớn phỏứm : ọỳi vồùi khaùi nióỷm naỡy, cho õóỳn
nay caùc taùc giaớ, nhaỡ nghión cổùu cuợng chổa õổa ra mọỹt õởnh nghộa thọỳng nhỏỳt. Caùc
khaùi nióỷm maỡ caùc taùc giaớ õổa ra dổỷa trón khaùi nióỷm vóử sổùc caỷnh tranh cuớa quọỳc gia,
cuớa doanh nghióỷp. Mỷc duỡ chổa coù khaùi nióỷm thọỳng nhỏỳt, song coù thóứ hióứu rũng,
nng lổỷc caỷnh tranh cuớa saớn phỏứm õổồỹc cỏỳu thaỡnh bồới nhióửu yóỳu tọỳ, trong õoù coù caùc
yóỳu tọỳ chờnh nhổ : khaớ nng sổớ duỷng thay thóỳ cho mọỹt saớn phỏứm khaùc bióỷt tổồng tổỷ
vồùi loaỷi saớn phỏứm õoù, yóỳu tọỳ vóử chỏỳt lổồỹng saớn phỏứm, yóỳu tọỳ vóử giaù caớ cuớa saớn
phỏứm..
1.2.3 Caùc yóỳu tọỳ aớnh hổồớng vaỡ cỏỳu thaỡnh nng lổỷc caỷnh tranh cuớa ngaỡnh du lởch
1.2.3.1. Mọi trổồỡng vộ mọ
Mọi trổồỡng vộ mọ bao gọửm caùc yóỳu tọỳ mang tờnh rọỹng lồùn, chuùng coù taùc õọỹng
vaỡ aớnh hổồớng tồùi toaỡn bọỹ mọi trổồỡng caỷnh tranh vaỡ mọi trổồỡng bón trong cuớa tọứ
chổùc. Caùc tọứ chổùc khọng thóứ kióứm soaùt õổồỹc nhổợng bióỳn õọứi cuớa caùc yóỳu tọỳ trong
mọi trổồỡng vộ mọ, nhổng tọứ chổùc coù thóứ tỏỷn duỷng nhổợng thuỏỷn lồỹi vaỡ khoù khn do noù
gỏy ra, bióỳn noù thaỡnh cồ họỹi kinh doanh cuớa mỗnh. Caùc yóỳu tọỳ quan troỹng trong mọi
trổồỡng vộ mọ coù aớnh hổồớng trổỷc tióỳp õóỳn hoaỷt õọỹng cuớa doanh nghióỷp trong ngaỡnh
du lởch bao gọửm : caùc yóỳu tọỳ kinh tóỳ, yóỳu tọỳ chờnh trở vaỡ luỏỷt phaùp, yóỳu tọỳ xaợ họỹi, yóỳu
tọỳ tổỷ nhión vaỡ yóỳu tọỳ cọng nghóỷ.

Yóỳu tọỳ kinh tóỳ : caùc yóỳu tọỳ kinh tóỳ coù vai troỡ quan troỹng vaỡ quyóỳt õởnh õóỳn hoaỷt õọỹng
kinh doanh cuớa caùc doanh nghióỷp. Tọỳc õọỹ tng trổồớng kinh tóỳ, cồ cỏỳu nóửn kinh tóỳ, tyớ
giaù họỳi õoaùi laỡ nhổợng yóỳu tọỳ kinh tóỳ thổồỡng xuyón taùc õọỹng õóỳn hoaỷt õọỹng cuớa moỹi
tọứ chổùc noùi chung vaỡ ngaỡnh du lởch noùi rióng. ọỳi vồùi ngaỡnh du lởch nóỳu caùc chố sọỳ

lởch; tờnh hổợu ờch cuớa caùc yóỳu tọỳ trong mọi trổồỡng tổỷ nhión phuỷc vuỷ cho vióỷc saớn
xuỏỳt vaỡ tióu duỡng du lởch õổồỹc goỹi laỡ taỡi nguyón du lởch tổỷ nhión.

Yóỳu tọỳ cọng nghóỷ vaỡ kyợ thuỏỷt : sổỷ phaùt trióứn cuớa khoa hoỹc kyợ thuỏỷt vaỡ cọng nghóỷ
thọng tin vaỡ quaù trỗnh õọ thở hoaù taùc õọỹng sỏu sừc õóỳn toaỡn bọỹ caùc hoaỷt õọỹng kinh tóỳ


15

v x häüi, trong âọ cọ du lëch. Mäüt màût nọ tảo âiãưu kiãûn cáưn thiãút âãø hçnh thnh cạc
nhu cáưu du lëch, màût khạc cạc úu täú ny lm cho sỉû cán bàòng nhëp säúng bë phạ våỵ,
büc con ngỉåìi phi nghè ngåi âãø khäi phủc lải, tỉì âọ ny sinh nhu cáưu du lëch dỉåïi
nhiãưu dảng khạc nhau. Ngoi ra, viãûc ạp dủng cạc thnh tỉûu khoa hc k thût âãø
ci tiãún cäng nghãû trong sn xút du lëch s gọp pháưn náng cao nàng sút, gim chi
phê sn xút v do váûy lm tàng kh nàng cảnh tranh ca ngnh du lëch.
1.2.3.2 Mäi trỉåìng vi mä
Mäi trỉåìng vi mä bao gäưm cạc úu täú trong ngnh v l cạc úu täú ngoải
cnh âäúi våïi doanh nghiãûp, quút âënh tênh cháút v mỉïc âäü cảnh tranh trong ngnh
sn xút kinh doanh âọ. Âäúi våïi hoảt âäüng kinh doanh ca ngnh du lëch thç hai úu
täú cå bn nh hỉåíng ch úu âãún sỉû cảnh tranh trong ngnh âọ l : âäúi th cảnh
tranh v khạch hng. Sỉû phán têch, âạnh giạ chênh xạc cạc úu täú ny giụp ngnh du
lëch nháûn ra cạc màût mảnh v màût úu ca mçnh liãn quan âãún cạc cå häüi v nguy cå
m ngnh âäúi diãûn.

Âäúi th cảnh tranh : sỉû hiãøu biãút vãư cạc âäúi th cảnh tranh cọ mäüt nghéa quan
trng âäúi våïi cạc täø chỉïc do nhiãưu l do. Cạc âäúi th cảnh tranh våïi nhau quút âënh
tênh cháút v mỉïc âäü tranh âua, hồûc th thût ginh låüi thãú trong ngnh phủ thüc
vo cạc âäúi th cảnh tranh. Mỉïc âäü cảnh tranh phủ thüc vo mäúi tỉång tạc giỉỵa cạc
úu täú nhỉ säú lỉåüng doanh nghiãûp tham gia cảnh tranh, mỉïc âäü tàng trỉåíng ca
ngnh, cå cáúu chi phê cäú âënh v mỉïc âäü âa dảng hoạ sn pháøm. Âãø cảnh tranh trãn

caùc quyóỳt õởnh quaớn trở thờch nghi vồùi thổỷc tóỳ. Tọứ chổùc cỏửn õaùnh giaù vaỡ xaùc õởnh caùc
õióứm maỷnh vaỡ õióứm yóỳu vóử tổỡng nguọửn lổỷc vỏỷt chỏỳt so vồùi nhổợng õọỳi thuớ caỷnh tranh
trong ngaỡnh vaỡ trón thở trổồỡng theo khu vổỷc õởa lyù.

Hoaỷt õọỹng marketing : nghión cổùu mọi trổồỡng marketing giuùp tọứ chổùc nhỏỷn dióỷn caùc
cồ họỹi thở trổồỡng, phỏn khuùc thở trổồỡng, lổỷa choỹn thở trổồỡng muỷc tióu vaỡ õởnh vở thở
trổồỡng; õọửng thồỡi phỏn tờch khaùch haỡng vaỡ caùc yóỳu tọỳ lión quan õóứ hỗnh thaỡnh caùc
chióỳn lổồỹc marketing õởnh hổồùng khaùch haỡng vaỡ marketing caỷnh tranh.


17

1.3 KHẠI QUẠT TÇNH HÇNH HOẢT ÂÄÜNG DU LËCH TRÃN THÃÚ GIÅÏI, KHU
VỈÛC ÂÄNG NAM Ạ V VIÃÛT NAM
1.3.1 Khại quạt tçnh hçnh du lëch thãú giåïi
Ngy nay trãn thãú giåïi, du lëch âang phạt triãøn våïi mäüt täúc âäü nhanh, tråí
thnh hiãûn tỉåüng phäø biãún trong âåìi säúng kinh tãú x häüi ca cạc qúc gia v ngy
cng khàóng âënh vë trê vai tr ca nọ trong nãưn kinh tãú thãú giåïi. Do hiãûu qu nhiãưu
màût ca hoảt âäüng du lëch, nhiãưu nỉåïc trãn thãú giåïi â táûp trung âáøy mảnh phạt triãøn
ngnh du lëch, coi du lëch l ngnh kinh tãú mi nhn trong nãưn kinh tãú qúc gia.
Theo Täø chỉïc Du lëch Thãú giåïi(WTO) , nãúu nhỉ nàm 1990 säú lỉåüng khạch du lëch
qúc tãú chè âảt 458 triãûu lỉåüt ngỉåìi v doanh thu tỉì du lëch l 268 t USD thç âãún
nàm 2000, säú lỉåüng du khạch qúc tãú trãn ton thãú giåïi l 698 triãûu lỉåüt ngỉåìi,
doanh thu âảt 476 t USD. Nàm 2005, ngnh du lëch thãú giåïi âọn 763 triãûu lỉåüt
khạch qúc tãú, doanh thu âảt 622 t USD, tỉång âỉång 9% täøng sn pháøm qúc dán
(GDP) ton cáưu; thu hụt 240 triãûu ngỉåìi lao âäüng trỉûc tiãúp, tỉïc l cỉï 9 ngỉåìi lao
âäüng thç cọ 1 ngỉåìi lm viãûc trong lénh vỉûc du lëch.
Bng 1 : Sỉû tàng trỉåíng ca du lëch qúc tãú giai âoản 1990-2005
Chè tiãu


4,2

1,8

268

403

476

622

4,2

10

3,6

6,1

Täúc âäü du khạch tàng bçnh qn
(%/nàm)
Doanh thu (t USD)
Täúc âäü tàng doanh thu bçnh qn
(%/nàm)

Ngưn : Täøng củc du lëch ( www.vietnamtourism.com)


18


lón õóỳn 3,4 trióỷu lổồỹt nm 2005 vaỡ trong nm 2006 naỡy coù khaớ nng õaỷt 3,8 trióỷu
lổồỹt ngổồỡi. Khaùch du lởch nọỹi õởa tng 14,5 lỏửn tổỡ 1 trióỷu lổồỹt ngổồỡi nm 1990 lón
hồn 16 trióỷu lổồỹt ngổồỡi nm 2005 vồùi thu nhỏỷp tổỡ du lởch õaỷt hồn 30.000 tyớ õọửng.
Du lởch phaùt trióứn õaợ tng tyớ troỹng GDP cuớa ngaỡnh vaỡ khọỳi ngaỡnh dởch vuỷ trong tọứng
thu nhỏỷp quọỳc dỏn. Sổỷ phaùt trióứn cuớa ngaỡnh du lởch õaợ taỷo ra khaớ nng tióu thuỷ taỷi
chọự haỡng hoaù, dởch vuỷ thuùc õỏứy caùc ngaỡnh khaùc phaùt trióứn, khọi phuỷc nhióửu lóự họỹi vaỡ
nghóử thuớ cọng truyóửn thọỳng, thuùc õỏứy chuyóứn dởch cồ cỏỳu kinh tóỳ caớ nổồùc vaỡ tổỡng
õởa phổồng, nỏng cao dỏn trờ vaỡ phaùt trióứn nhỏn tọỳ con ngổồỡi.
Hoaỷt õọỹng du lởch õaợ taỷo ra vióỷc laỡm cho hồn 234 nghỗn lao õọỹngtrổỷc tióỳp vaỡ
khoaớng 510 nghỗn lao õọỹng giaùn tióỳp. Thọng qua du lởch , nhióửu di tờch, di saớn õổồỹc
truỡng tu tổỡ nguọửn thu du lởch vaỡ caùc nguọửn vọỳn xaợ họỹi õổồỹc huy õọỹng, taỷo nón yù thổùc
vaỡ traùch nhióỷm giổợ gỗn, phaùt trióứn di saớn vn hoaù, truyóửn taới õổồỹc caùc giaù trở vn hoaù
õóỳn ngổồỡi dỏn vaỡ du khaùch, tng thóm tờnh hỏỳp dỏựn cho du lởch.
Luỏỷt Du lởch coù hióỷu lổỷc tổỡ thaùng 01/2006 vaỡ õang õổồỹc trióứn khai thổỷc hióỷn
trong caớ nổồùc laỡ vn baớn phaùp lyù cao nhỏỳt õióửu chốnh caùc quan hóỷ trong hoaỷt õọỹng
du lởch. Nhỏỷn thổùc vaỡ nhổợng quan õióứm vóử du lởch cuợng õổồỹc nỏng cao, gừn vồùi
cọng taùc õọứi mồùi bọỹ maùy, nng lổỷc quaớn lyù Nhaỡ nổồùc vóử du lởch.
Hoaỷt õọỹng du lởch hióỷn õang thu huùt õổồỹc sổỷ tham gia cuớa nhióửu thaỡnh phỏửn
kinh tóỳ . Tờnh õóỳn õỏửu nm 2006, caớ nổồùc coù khoaớng hồn 6.000 cồ sồớ kinh doanh lổu
truù vồùi hồn 130 nghỗn phoỡng, trong õoù coù 2.575 cồ sồớ õổồỹc xóỳp haỷng õaỷt tióu chuỏứn
tổỡ 1 õóỳn 5 sao. Sọỳ lổồỹng doanh nghióỷp lổợ haỡnh hióỷn nay coù khoaớng 400 doanh
nghióỷp lổợ haỡnh quọỳc tóỳ vaỡ hồn 10 nghỗn doanh nghióỷp lổợ haỡnh nọỹi õởa, caùc cồ sồớ
kinh doanh vỏỷn chuyóứn du lởch cuợng coù xu hổồùng phaùt trióứn maỷnh.
Ngaỡnh du lởch vaỡ caùc õởa phổồng õang huy õọỹng caùc nguọửn lổỷc xỏy dổỷng cồ
sồớ vỏỷt chỏỳt, caới thióỷn chỏỳt lổồỹng vaỡ õa daỷng hoaù saớn phỏứm du lởch. Trong 5 nm qua
(2001-2005), Chờnh phuớ õaợ cỏỳp 2.146 tyớ õọửng họự trồỹ õỏửu tổ haỷ tỏửng du lởch ồớ caùc


20

Nụi rỉìng Khạnh Ho chiãúm 3/4 diãûn têch ton tènh, pháưn låïn cọ âäü cao trãn
dỉåïi 1000m, gàõn våïi di Trỉåìng Sån. Nàòm åí pháưn cúi cỉûc Nam, âëa hçnh Khạnh
Ho khạ âa dảng, tảo ra nhiãưu cnh quan âẻp v gàõn liãưn våïi nhiãưu truưn thuút
dán gian.
Nàòm trong khu vỉûc dun hi Nam Trung Bäü, Khạnh Ho chëu nh hỉåíng
ca khê háûu nhiãût âåïi giọ ma nhỉng khä rạo v än ho, quanh nàm nàõng áúm,
thỉåìng chè cọ hai ma r rãût : ma khä kẹo di 8-9 thạng, ma mỉa ngàõn chè trong
3-4 thạng. Nhiãût âäü trung bçnh hng nàm thỉåìng trãn 260C, cạc thạng cúi nàm v


22

âáưu nàm håi lảnh nhỉng khäng rẹt bút, ma h êt bë nh hỉåíng ca giọ Táy. Lỉåüng
mỉa cng tỉång âäúi êt, trung bçnh hng nàm khong tỉì 1200-1800mm.
Dán säú ton tènh Khạnh Ho nàm 2005 l 1.125.977 ngỉåìi våïi máût âäü trung
bçnh 217 ngỉåìi/km2 .
2.2 THỈÛC TRẢNG CẠC ÚU TÄÚ CÁÚU THNH NÀNG LỈÛC CẢNH TRANH
CA NGNH DU LËCH TÈNH KHẠNH HO
2.2.1 Cạc ngưn lỉûc phạt triãøn du lëch
2.2.1.1 Ngưn nhán lỉûc
Lỉûc lỉåüng lao âäüng ngnh du lëch
Theo säú liãûu thäúng kã ca Såí Du lëch -Thỉång mải Khạnh Ho thç âãún cúi
nàm 2005 täøng säú lao âäüng trong ngnh du lëch l 5.300 lao âäüng, trong âọ trçnh âäü
trãn âải hc l 5 ngỉåìi, trçnh âäü âải hc, cao âàóng l 1.378 ngỉåìi, trçnh âäü trung cáúp
636 ngỉåìi, säú cn lải l lao âäüng cọ trçnh âäü tỉì så cáúp tråí xúng. Tỉì nàm 2001 âãún
nay Såí Du lëch -Thỉång mải â phäúi håüp våïi cạc Trỉåìng âải hc v âån vë chỉïc
nàng täø chỉïc âo tảo cho gáưn 3000 cạn bäü qun l v nhán viãn phủc vủ trong
ngnh. Nhçn chung, qua âiãưu tra hiãûn trảng lao âäüng v nghiãn cỉïu thỉûc tãú vãư âo
tảo lải lao âäüng trong ngnh du lëch cho tháúy : màûc d cäng tạc âo tảo nhán lỉûc
trong nhỉỵng nàm qua â âỉåüc quan tám, nhỉng so våïi nhu cáưu phạt triãøn du lëch

4.354

4.660

5.300

8.500

12.000

3

3

5

21

35

1.2 Trỗnh õọỹ H, C

941

1.255

1.378

3.400


1.945

1.855

1.275

1.965

2. Phỏn theo ngaỡnh nghóử

4.354

4.660

5.300

8.500

12.000

2.1 Khaùch saỷn, nhaỡ haỡng

3.691

3.905

4.550

7.500


õoù :
1.1 Trỗnh õọỹ trón õaỷi hoỹc

kinh doanh

( Nguọửn : Sồớ Du lởch -Thổồng maỷi Khaùnh Hoaỡ )
Hóỷ thọỳng quaớn lyù Nhaỡ Nổồùc vóử du lởch tốnh Khaùnh Hoỡa
Trong nhổợng nm qua nhũm õaỷt õổồỹc muỷc tióu õổa Khaùnh Hoaỡ trồớ thaỡnh
mọỹt trung tỏm du lởch lồùn, nọứi tióỳng cuớa caớ nổồùc, tốnh õaợ tng cổồỡng vaỡ hoaỡn thióỷn
cọng taùc quaớn lyù nhaỡ nổồùc vóử du lởch. Chờnh quyóửn tốnh Khaùnh Hoaỡ õaợ thọng qua
caùc chổồng trỗnh phaùt trióứn du lởch, thaỡnh lỏỷp Ban chố õaỷo chổồng trỗnh phaùt trióứn du
lởch tốnh do mọỹt Phoù Chuớ tởch tốnh laỡm Trổồớng ban vồùi caùc thaỡnh vión laỡ laợnh õaỷo
cuớa caùc sồớ ban ngaỡnh quan troỹng trong tốnh, õọửng thồỡi hoaỡn thióỷn bọỹ maùy quaớn lyù
nhaỡ nổồùc ồớ õởa phổồng, thaỡnh lỏỷp ban quaớn lyù caùc khu du lởch õóứ kióứm tra tỗnh hỗnh
thổỷc hióỷn caùc qui õởnh cuớa nhaỡ nổồùc, kióứm tra vióỷc giổợ gỗn an ninh cuợng nhổ vióỷc


24

bo vãû mäi trỉåìng trong khu du lëch. Hoảt âäüng ca Ban chè âảo du lëch tènh trong
thåìi gian qua â thãø hiãûn âỉåüc vai tr qun l nh nỉåïc vãư du lëch trãn âëa bn tènh
qua cäng tạc triãøn khai củ thãø hng nàm, phán cäng v chè âảo cạc ngnh cọ trạch
nhiãûm âỉa kãú hoảch triãøn khai chỉång trçnh phạt triãøn du lëch vo kãú hoảch chung
ca ngnh mçnh, tảo ra sỉû âäưng bäü trong cäng tạc phäúi håüp thỉûc hiãûn chỉång trçnh
cọ hiãûu qu. (phủ lủc 2 : Så âäư hãû thäúng qun l nh nỉåïc ngnh du lëch tènh Khạnh
Ha)
2.2.1.2 Ti ngun du lëch
Ti ngun du lëch tỉû nhiãn
Båì biãøn Khạnh Ha kẹo di tỉì mi Âải Lnh (Cap Varella) tåïi cúi vënh
Cam Ranh, cọ âäü di khong 385 km tênh theo mẹp nỉåïc, våïi nhiãưu cỉía lảch, âáưm

bäún ma, sọng biãøn ãm âãưm, båì cạt di lng mản tảo nãn nhỉỵng bi tàõm k thụ êt
nåi no cọ âỉåüc. Råìi Hn Tàòm, du khạch s âỉåüc tham quan cạc âo khạc trong
Vënh nhỉ Hn Miãúu, Hn Lao, Hn Thë, mäùi nåi l mäüt sỉû ngảc nhiãn, k thụ våïi sỉû
tinh khiãút, trong lnh ca biãøn xanh, cạt tràõng khiãún du khạch khäng thãø no qn.
- Vënh Ván Phong cạch Nha Trang trãn 80km vãư phêa Bàõc, vënh Ván Phong háúp dáùn
du khạch våïi phong cnh tuût âẻp âỉåüc tảo nãn båíi ngn âäưi cạt di 18km. Nåi âáy
l âëa âiãøm l tỉåíng âãø täø chỉïc nhiãưu loải hçnh du lëch thãø thao kãút håüp nhỉ : làûn
biãøn, leo nụi, tàõm nỉåïc khoạng. Täøng củc du lëch Viãût Nam â xãúp Vënh Ván Phong
vo “vng du lëch trng âiãøm phạt triãøn “ trong Chỉång trçnh Du lëch Qúc gia ca
ngnh. Vënh Ván Phong cng â âỉåüc hiãûp häüi biãøn thãú giåïi xãúp vo danh sạch 4 vë
trê du lëch biãøn l tỉåíng nháút hiãûn nay.
- Xa hån mäüt chụt, biãøn Âải Lnh cạch Nha Trang khong 90km vãư phêa Bàõc. Biãøn
Âải Lnh cọ sỉû ho quûn hỉỵu tçnh giỉỵa thiãn nhiãn hng vé v bi biãøn thå mäüng.
Cnh âẻp ny â âỉåüc vua Minh Mảng cho chảm khàõc vo âènh âäưng låïn âàût åí Thãú
Miãúu. Bi biãøn Âải Lnh cn cọ âo C sỉìng sỉỵng phêa bàõc, âo Cäø M quanh co