TÌNH HÌNH THỰC HIỆN LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY TNHH VIỄN
THÔNG KIM THUỶ
2.1.QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH
VIỄN THÔNG KIM THỦY
2.1.1.Sự hình thành và phát triển của Công ty TNHH Viễn Thông Kim
Thuỷ.
1. Một Số Mốc Thời Gian Chính:
Ngày 25/3/2008 Sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội cấp giấy phép thành lập và
là doanh nghiệp Trách Nhiệm Hữu Hạn một thành viên.
Ngày 1/4/2008 Chính thức trở thành 1 Đại lý lớn của Viettel về lĩnh vực
dịch vụ Viễn Thông, tên giao dịch KIMTHUY.CO.
Ngày 1/5/2008 được bổ sung ngành nghề kinh doanh trong lĩnh vực Bưu
chính, Viễn thông trong nước và quốc tế.
Ngày 1/4/2009 Công ty tròn 1 tuổi và những cố gắng trong thời gian qua
được Viettel trao tặng bằng khen vì là Đại lý tốt nhất về chất lượng dịch vụ.
Hiện tại, Công ty TNHH Viễn Thông Kim Thủy được xác định là doanh
nghiệp cung cấp dịch vụ bưu chính, viễn thông hàng đầu tại Hà Nội.
Trụ sở công ty: Số 7 Trần Đại Nghĩa Đồng Tâm Hai Bà Trưng Hà Nội
ĐT: (84) - 04.62939599
Fax: (84) - 04.62780656
Website: www.ctkimthuy.com.vn
2. Quá trình phát triển:
Tháng 2/2008: Hoàn thành tuyến vi ba số AWA Hà Nội – Vinh đầu tiên
cho Tổng cục Bưu điện, đây cũng là công trình lớn đầu tiên của Công ty.
Tháng 7/2008: Xây dựng tuyến viba băng rộng 140 Mbps và rất nhiều
công trình khác cho các Công ty Bưu điện tỉnh của VNPT.
Tháng 8/2008: Công ty tích cực chuẩn bị, lập dự án kinh doanh các dịch vụ
BCVT.
Tháng 9/2008: Lập dự án xin phép kinh doanh 6 loại hình dịch vụ BCVT:
Dịch vụ điện thoại cố định; di động, nhắn tin, Internet, trung kế vô tuyến Radio
trunking; dịch vụ bưu chính.

− Kinh doanh các dịch vụ Bưu chính, Viễn thông;
− Phát triển các sản phẩm phần mềm trong lĩnh vực điện tử, viễn thông,
công nghệ thông tin, Internet.
− Sản xuất, lắp ráp, sửa chữa và kinh doanh thiết bị điện, điện tử viễn
thông, công nghệ thông tin và thiết bị thu phát vô tuyến điện;
− Hoạt động trong lĩnh vực xây dựng bưu chính viễn thông, công nghệ
thông tin, truyền tải điện;
− Khảo sát, lập dự án công trình bưu chính, viễn thông, công nghệ thông
tin;
− Đào tạo ngắn hạn, dài hạn cán bộ, công nhân viên trong lĩnh vực bưu chính viễn
thông;
− Đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng, địa ốc, khách sạn, du lịch, kho bãi, vận
chuyển;
− Xuất nhập khẩu công trình thiết bị toàn bộ về điện tử, thông tin và các sản
phẩm điện tử, công nghệ thông tin.
2. Hoạt động kinh doanh hiện tại.
− Thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ điện thoại chuyển mạch công cộng nội hạt
(PSTN);
− Cung cấp dịch vụ viễn thông đường dài trong nước và quốc tế sử dụng công nghệ
VoIP;
− Thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ thuê kênh;
− Cung cấp dịch vụ Internet (OSP) và kết nối Internet (IXP);
− Thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ thông tin di động;
− Thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ bưu chính trong nước và quốc tế;
− Dịch vụ khảo sát thiết kế, lập dự án các công trình viễn thông, phát thanh truyền
hình;
− Dịch vụ giá trị gia tăng;
− Dịch vụ đầu tư tài chính;
− Dịch vụ xây lắp công trình;
− Dịch vụ xuất nhập khẩu thiết bị đồng bộ về điện tử cho các công trình

Là sự kết hợp hài hoà hai phong cách hướng ngoại và hướng nội, với đặc
trưng là phối hợp của hai tính chất kiểu văn hoá tổ chức doanh nhân và chuyên
nghiệp. Đây là niềm tự hào mà mỗi nhân viên Công Ty Kim Thủy đều cảm nhận
và tự giác tuân thủ thực hiện để xây dựng và phát triển truyền thống tốt đẹp,
khẳng định một phong cách riêng, một văn hoá tổ chức của chính mình.
1. Lấy thực tiễn làm tiêu chuẩn để kiểm nghiệm chân lý :
Lý luận để tổng kết thực tiễn rút ra kinh nghiệm, tiếp cận chân lý và dự
đoán tương lai. Chúng ta cần có lý luận và dự đoán để dẫn dắt. Nhưng chỉ có
thực tiễn mới khẳng định được những lý luận và dự đoán đó đúng hay sai.
Phương câm hành động của chúng ta ’’Dò đá qua sông ‘’v à liên tục điều
chỉnh cho phù hợp với thực tiễn.
Chúng ta đánh giá con người thông qua quá trình thực tiễn.
2. Học tập trưởng thành qua những thách thức và thất bại :
Thách thức là chất kích thích. Khó khăn là lò luyện ‘’ Vất nó vào chỗ chết
là nó sống’’
Chúng ta không sợ mắc sai lầm, mà chỉ sợ không dám nhìn thẳng vào sai
lầm để tìm cách sửa chữa . Sai lầm là không thể tránh khỏi trong quá trình tiến
tới thành công. Sai lầm tạo ra cơ hội cho sự phát triển.
Những người dám nhìn vào thất bại của mình để đứng dậy thì những
người đó mới có thành công. Không được phép tận dụng sai lầm của người khác
để đánh đổ người đó, không lặp lại những lỗi lầm cũ, phê bình thẳng thắn và
xây dựng ngay từ khi còn nhỏ. Chúng ta thật sự cầu thị, cầu sự tiến bộ.
3. Thích ứng nhanh là sức mạnh cạnh tranh :
Cái duy nhất không thay đổi đó là sự thay đổi. Trong môi trường cạnh
tranh sự thay đổi diễn ra từng ngày, từng giờ. Nếu chấp nhận sự tất yếu của thay
đổi thì chúng ta sẽ chấp nhận thay đổi một cách dễ dàng hơn.
Mỗi giai đoạn mỗi quy mô cần một chiến lược, một cơ cấu phù hợp. Sức
mạnh ngày hôm nay không phải là tiền mà là khả năng thay đổi, thích ứng
nhanh. Cải cách là hành động cho sự phát triển.
Tự nhận thức để thay đổi. Thường xuyên thay đổi để thích ứng với môi

- Đôn đốc, giải quyết thanh quyết toán;
- Quản lý thu nộp tiền, chứng từ, hóa đơn, sổ sách tài chính;
- Phân tích, đánh giá tài chính và lập Báo cáo tài chính;
- Quản lý, lưu trữ hồ sơ, chứng từ kế toán; ……
- Kiểm tra, giám sát thu nộp tiền, tình hình thanh toán công nợ tại Chi nhánh
PHÒNG TỔNG HỢP
PHÒNG TÀI CHÍNH
PHÒNG CSKH
PHÒNG KINH DOANH
PHÒNG BÁN HÀNG
- Công tác tổ chức lao động; biên chế, định mức, sắp xếp, quản lý, đánh giá lao động, tuyển dụng, ISO – Đào tạo, tiền
lương, thưởng, chế độ chính sách,
- Chính trị, thi đua, khen thưởng; hành chính, văn thư; duy trì nề nếp, kỷ luật lao động., tổ chức các hoạt động đoàn thể;
- Mua sắm, quản lý trang thiết bị, tài sản CN….
- Tổng hợp KH công tác, đôn đốc thực hiện, tổng hợp kết luận giao ban, báo cáo và các nhiệm vụ đột xuất ;
- Thủ kho vật tư, hàng hóa;
- Lập KH, tổ chức triển khai thực hiện đồng bộ, tổng hợp kết quả, đánh giá hiệu quả, đề xuất các chương trình
CSKH;
- Kiểm tra, giám sát, đánh giá chất lượng công tác CSKH tại CN;
- Đầu mối tiếp nhận thông tin phản ánh từ khách hàng; theo dõi, đề xuất hạn chế thuê bao rời mạng;
- Đánh giá và đề xuất biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ;
- Hỗ trợ thực hiện các nghiệp vụ CSKH, giải quyết khiếu nại;
Ban Kế hoạch KD
Ban Marketing
- Xây dựng chương trình, tổ chức nghiên cứu, đánh giá thị trường, tổng hợp số liệu báo cáo;
- Tổng hợp, tìm kiếm dự án để cung cấp dịch vụ;
- Xây dựng, lưu giữ và p/ tích CSDL khách hàng;
- Quản lý, tổ chức thực hiện, tổng hợp đánh giá hiệu quả các chương trình PR, quảng cáo, truyền thông…
- Lập KHKD, phân bổ chỉ tiêu, theo dõi đôn đốc thực hiện, tổng hợp đánh giá, báo cáo số liệu thực hiện.;
- Tổng hợp nhu cầu, lập kế hoạch đảm bảo vật tư hàng hóa

1. Ban Giám đốc:
- Giám đốc Chi nhánh:
+ Chịu trách nhiệm trực tiếp về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh và
toàn bộ các lĩnh vực quản lý của Công ty trên địa bàn Hà Nội/Hồ Chí Minh;
+ Trực tiếp theo dõi, chỉ đạo, điều hành phòng Tổng hợp, phòng Tài chính;
- Phó Giám đốc Kinh doanh:
+ Chịu trách nhiệm giúp Giám đốc trong công tác tổ chức và quản lý các
hoạt động mang tính chiến lược kinh doanh của Chi nhánh: nghiên cứu thị
trường, lập kế hoạch kinh doanh, công tác truyền thông, PR, quảng cáo, công
tác chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và tổng hợp đánh giá việc thực
hiện các chỉ tiêu kinh doanh theo địa bàn được phân công và toàn Chi nhánh.
+ Kiêm nhiệm thêm các nhiệm vụ khác do Giám đốc phân công.
+ Trực tiếp theo dõi, chỉ đạo, điều hành phòng Kinh doanh, phòng Chăm
sóc khách hàng.
- Phó Giám đốc Bán hàng:
+ Chịu trách nhiệm giúp Giám đốc trong công tác tổ chức và quản lý các
hoạt động bán hàng, theo dõi, kiểm tra, quy hoạch phát triển các kênh bán hàng,
đôn đốc, triển khai và đánh giá việc thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh theo địa
bàn được phân công.
+ Kiêm nhiệm thêm các nhiệm vụ khác do Giám đốc phân công.
+ Trực tiếp theo dõi, chỉ đạo, điều hành phòng Bán hàng.
 Những nhiệm vụ trọng tâm, số liệu phải nắm và báo cáo Giám Đốc:
a. Công tác tài chính:
- Tổng số tiền từ khách hàng và đối tác chuyển về tài khoản của Công ty.
- Tổng số tiền công ty đã chi theo định mức (số tiền đã đủ chứng từ quyết
toán/chưa quyết toán).
- Số dư tồn quỹ.
- Biên bản đối chiếu hàng tháng về công nợ nội bộ tại công ty, các đối tác
và các khách hàng đại lý, cộng tác viên trực thuộc công ty.
b. Công tác Kế hoạch:

giao dịch cửa hàng, xây dựng đội ngũ bán hàng đa dịch vụ có tính chuyên
nghiệp cao;
- Sử dụng công nghệ thông tin thống kê kết quả bán hàng của từng nhân
viên. Đề xuất thải loại kịp thời những người không đủ tiêu chuẩn, năng suất
thấp, vi phạm nội quy, quy định.
2. Phòng Tổng hợp:
a. Ban Kế hoạch tổng hợp:
- Tổng hợp kế hoạch của các đầu mối trong công ty, đôn đốc thực hiện,
kiểm tra, giám sát, đánh giá, tổng hợp báo cáo tình hình thực hiện nhiệm vụ
định kỳ và đột xuất của Công ty đến các cấp có thẩm quyền;
- Quản lý kho hàng hoá, vật tư của Công ty;
b. Ban Tổ chức – Hành chính:
* Công tác tổ chức lao động:
- Thực hiện các công tác tổ chức, biên chế, nhân sự của Công ty: xây dựng
kế hoạch lao động, bố trí, sắp xếp theo mô hình tổ chức, quy hoạch nhân sự,
định biên định mức, triển khai tuyển dụng theo phân cấp, …;
- Triển khai thực hiện công tác đào tạo – ISO theo phân cấp;
- Tổ chức, hướng dẫn các đầu mối triển khai đánh giá lao động tháng, quý,
năm, tổng hợp báo cáo theo quy định;
- Thực hiện công tác tiền lương, khen thưởng, quản lý lao động theo đầu
mối;
- Thực hiện các chế độ, chính sách (HĐLĐ, BHXH, chế độ lao động
khác…) với người lao động;
- Quản lý duy trì chế độ nề nếp, kỷ luật lao động của các đầu mối trong
công ty.
* Công tác chính trị - hành chính:
- Quản lý và thực hiện công tác chính trị, thi đua, khen thưởng, các hoạt
động đoàn thể.
- Quản lý và thực hiện các công tác hành chính, nội vụ: quản lý phương
tiện, văn phòng…theo các đầu mối.