phơng hớng và một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả
kinh doanh ở Công ty Thơng mại - Dịch vụ Tràng Thi
Công ty Thơng mại - Dịch vụ Tràng Thi là một doanh nghiệp hoạt động
rộng khắp trên địa bàn Hà Nội, đây là một thị trờng có tính cạnh tranh cao. Tr-
ớc đây, trong cơ chế quản lý bao cấp các chỉ tiêu pháp lệnh đợc giao từ trên
xuống nên doanh nghiệp chỉ thực hiện những chỉ tiêu pháp lệnh đó.
Để tồn tại và phát triển trong cơ chế mới đòi hỏi doanh nghiệp phải thực
hiện tốt công tác quản trị (hoạch định - tổ chức- chỉ huy - kiểm soát). Đây là
yếu tố hết sức quan trọng quyết định sự thành bại, là nhân tố trong việc nâng
cao hiệu quả kinh doanh tạo nên sự thành công (của doanh nghiệp) trong giai
đoạn mới.
3.1. Đánh giá về công tác quản trị doanh nghiệp:
3.1.1. Công tác hoạch định:
Công ty đã xây dựng mục tiêu và chiến lợc cho mình từ nay đến năm
2005, đó là phát triển và mở rộng thị trờng kinh doanh và thị phần của công ty
trên địa bàn Hà Nội và các tỉnh khác. Cải tạo và nâng cấp mạng lới kinh
doanh, cơ sở kinh doanh.
Đầu t và phát triển thêm các điểm kinh doanh dịch vụ sửa chữa, trang bị
công nghệ mới, hiện đại để thu hút khách hàng. Tập trung nghiên cứu thị tr-
ờng kinh doanh bán buôn, bán hàng theo yêu cầu, quầy tự chon. Đa dạng hoá
mặt hàng kinh doanh, đổi mới phơng thức phục vụ, tạo điều kiện thuận lợi cho
khách hàng.
* Phơng thức đề ra của công ty:
- Tốc độ tăng trởng tăng từ 10 - 15%
- Thu nhập bình quân đầu ngời tăng từ 5 - 8%
- Nộp ngân sách dự kiến tăng từ 10 - 12%
Trong giai đoạn 1996 - 2000 công ty đã cải tạo nâng cấp đợc:
+ Cửa hàng thơng mại Giảng Võ và Tràng Thi với số vốn đầu t trên 1 tỷ
đồng.
1
+ Cải tạo mạng lới kinh doanh tại cửa hàng thơng mại Tràng Tiền thành

- Giám đốc Công ty thờng xuyên gặp gỡ, hội thảo với các trởng, phó đơn
vị trực tiếp kinh doanh để nghe báo cáo nắm bắt tình hình thực tế, tránh tình
trạng quan liêu hành chính (đa ra những mục tiêu, nhiệm vụ không phù hợp
với tình hình thực tế).
3.1.3. Công tác lãnh đạo:
Qua nhiều năm kinh doanh trên thị trờng Hà Nội, Công ty Thơng mại -
Dịch vụ Tràng Thi đã tự khẳng định mình, vị trí và uy tín của Doanh nghiệp đã
đợc nhiều ngời biết đến và đặt mối quan hệ. Các nhà lãnh đạo Công ty và các
đơn vị trực thuộc đã biết phối hợp hoạt động của nhiều ngời trên cơ sở phân
công và hợp tác lao động, đã áp dụng hình thức động viên khuyến khích
những cá nhân, tập thể đạt thành tích cao trong kinh doanh hay có các sáng
kiến có lợi về kinh tế bằng cách trích thởng ngay cho cá nhân và đơn vị đó.
Đây là yếu tố đóng vai trò lực đẩy tích cực các hoạt động của con ngời,
tác động vào yếu tố đó để tăng thêm hiệu suất hoạt động, tăng năng suất lao
động của cá nhân và tập thể.
Sự phát triển Kinh tế - Xã hội trong nền kinh tế thị trờng đòi hỏi rất nhiều
ở sự lãnh đạo. Gắn liện lợi ích của các thành viên, của các đơn vị thành viên
với lợi ích chung của toàn Doanh ngiệp. Công ty luôn chủ động kích thích, tạo
điều kiện cho mỗi thành viện tự giác làm việc vì chính họ, và qua đó cũng
chính là vì Doanh nghiệp. Hoà hợp nhu cầu của mỗi cá nhân với nhau tạo
không khí thoải mái, đoàn kết trong nội bộ Doanh nghiệp. Các đơn vị trực
thuộc ngoài việc thực hiện nhiệm vụ đợc giao còn chủ động nắm bắt những cơ
hội mới nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình: Chủ động khai thác
nguồn hàng, vận dụng cách thức phục vụ mới, áp dụng tiến bộ khoa học kỹ
thuật, sử dụng lao động có hiệu quả hơn Bản thân nhà quản trị các cấp cũng
lựa chọn cho mình phong cách lãnh đạo phù hợp, đi sâu sát xuống thực tế để
cổ vũ, thúc đẩy tinh thần lao động đồng thời nắm bắt tình hình giải quyết khi
mới nảy sinh. Công ty đã đặc biệt chăm lo tới đời sống tinh thần của ngời lao
động cụ thể và đạt đợc nhiều huy chơng, cờ thởng, bằng khen trong các hoạt
động Văn hoá - Văn nghệ quần chúng, các giải Thể dục - Thể thao của ngành

trong các đơn vị kinh doanh có hiệu quả nhất của ngành thơng mại thủ đô.
3.2. Ph ơng h ớng, mục tiêu năm 2001:
4
Năm 2001 cùng với nhân dân cả nớc bớc vào thiên niên kỷ mới và đón
mừng các ngày lễ lớn của dân tộc. Phát huy những thành tích đã đạt đợc của
năm 2000 với quyết tâm cao, toàn thể cán bộ công nhân viên Công ty Thơng
mại - Dịch vụ Tràng Thi đoàn kết - tự tin vững bớc tiến vào thế kỷ 21. Phơng
hớng mục tiêu đề ra là:
1). Phấn đấu đa Công ty ngày càng phát triển vững mạnh:
- Tốc độ tăng trởng về doanh thu tăng từ 8 - 10%
- Thu nhập bình quân đầu ngời tăng từ 10 - 15%
- Nộp ngân sách tăng từ 5 - 7%
Hoàn thành toàn diện các chỉ tiêu kế hoạch trên giao và phấn đấu thực
hiện về trớc kế hoạch từ 10 - 20 ngay.
2). Tiếp tục thực hiện công trình hiện đại hoá ngành thơng mại đối với
một số đơn vị trong Công ty.
3). Mở rộng thị trờng trong nớc, khai thác thêm nguồn hàng, mặt hàng.
Tăng tỷ trọng mặt hàng nhập khẩu, xuất khẩu.
4). Tạo điều kiện giúp đỡ Công ty cổ phần thơng mại - Dịch vụ Nghĩa Đô
ổn định và phát triển.
5). Tổ chức tốt các phong trào thi đua Lao động giỏi, Ngời tốt việc
tốt vv cùng với các hoạt động xã hội khác. Chăm lo đời sống, việc làm cho
cán bộ công nhân viên Công ty.
6). Phấn đấu giữ vững các danh hiệu thi đua đã đạt đợc, đồng thời giành
những danh hiệu cao hơn nữa của thành phố và Chính phủ.
3.3. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty
Th ơng mại - Dịch vụ Tràng Thi:
3.3.1. Các giải pháp cần thực hiện ngay trong năm 2001:
1). Từng đơn vị nâng cao tính chủ động, sáng tạo, tổ chức tốt việc giao kế
hoạch và mở đại hội đồng công nhân viên chức năm 2001 với quyết tâm hoàn

chiều hớng hiện đại của Thủ đô. Nh vậy sẽ tạo điều kiện thu hút khách hàng
và làm cho cán bộ công nhân viên làm việc trong môi trờng thoáng mát, ph-
ơng tiện làm việc hiện đại.
- Tìm đối tác liên doanh liên kết với cửa hàng Cát Linh và xí nghiệp mô
tô xe máy thành các trung tâm kinh tế, siêu thị tự chọn.
6