LỜI NÓI ĐẦU
Vấn đề phát triển kinh tế luôn là một vấn đề được quan tâm nhiều nhất trong tất cả
các thời đại, đặc biệt là trong thời đại kinh tế thị trường như hiện nay. Mỗi doanh nghiệp
được ví như là một cơ thể sống của đời sống kinh tế. Tuy nhiên, điều kiện môi trường kinh
tế ngày nay đã có nhiều biến động và tốc độ biến động cũng vô cùng nhanh chóng, vì vậy
vấn đề kinh doanh có hiệu quả và nâng cao hiệu quả kinh doanh là vấn đề sống còn không
phải của bất cứ doanh nghiệp nào mà là vấn đề cần quan tâm hàng đầu của tất cả các
doanh nghiệp và của cả nền kinh tế.
Việt Nam chúng ta xuất phát điểm là một nước nông nghiệp lạc hậu, chịu nhiều hậu
quả chiến tranh và hiện nay đang trong giai đoạn từng bước hội nhập sâu rộng với nền
kinh tế khu vực và thế giới. Vì vậy môi trường kinh doanh đang ngày càng chịu sự tác
động của nhiều phía với nhiều chiều hướng khác nhau, tốc độ khác nhau, tác động ngày
càng mạnh mẽ vào nền kinh tế nói chung và từng doanh nghiệp nói riêng. Đây là một
thách thức không nhỏ đối cả nền kinh tế quốc dân và đối với tất cả các doanh nghiệp. Để
có thể đối phó với mọi biến động của môi trường kinh doanh đòi hỏi các doanh nghiệp
phải có sự dự báo, phân tích và đề ra các giải pháp để thích ứng với sự thay đổi của môi
trường kinh doanh hay nói cách khác là phải có các biện pháp để nâng cao hiệu quả kinh
doanh cho doanh nghiệp.
Với tính cần thiết của vấn đề nâng cao hiệu quả kinh doanh, tôi chọn đề tài nghiên
cứu trong giai đoạn thực tập thực tế tại đơn vị kinh doanh là : “Một số giải pháp nhằm
nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Công nghệ Phát thanh và Truyền hình Đông
Đô”.
Báo cáo này căn cứ trên số liệu thu thập được từ đơn vị kinh doanh là Công ty
Công nghệ Phát thanh và Truyền hình Đông Đô để phân tích, đánh giá thực trạng hoạt
động kinh doanh của công ty trong những năm gần đây, trên cơ sở đó đưa ra một số biện
pháp nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả kinh doanh cho công ty trong thời gian tới.
Báo cáo này gồm có các nội dung cơ bản sau:
Phần I: Khái quát chung về Công ty Công nghệ Phát thanh và Truyền hình Đông Đô.
Phần II: Thực trạng hoạt động kinh doanh và hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty
Công nghệ Phát thanh và Truyền hình Đông Đô.
Phần III : Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Công nghệ Phát

theo tiêu chuẩn Châu Âu, từ 5 - 862 MHz.
- Tiêu chuẩn hệ truyền hình: PAL, D/K.
- Tiêu chuẩn truyền dẫn hai chiều: EuroDOCSIS 1.1
- Cấu trúc kỹ thuật phân cấp mạng HFC mang đến khả năng tối đa về cự ly truyền
dẫn và đáp ứng tốt nhất về chất lượng dịch vụ, gồm 2 phần:
+Mạng cáp quang và các thiết bị quang: Truyền tải nguồn tín hiệu quang từ Trung
tâm Truyền hình cáp đến các HUB và các điểm quang.
+Mạng đồng trục và các thiết bị điện: Tiếp nhận và chuyển đổi tín hiệu quang thành
tín hiệu điện, phân phối tín hiệu điện đến người sử dụng.
Với năng lực và kinh nghiệm của mình thông qua những dự án đã triển khai thành
công tại nhiều đơn vị khác nhau về lĩnh vực phát thanh và truyền hình, Công ty công nghệ
Phát thanh và Truyền hình Đông Đô rất tin tưởng vào mục tiêu tiếp tục phát triển dịch vụ
truyền hình cáp trong những năm tới.
Hiện nay, Công ty đang chuẩn bị Số hóa hệ thống Headend nhằm nâng cao chất
lượng kênh chương trình và bắt đầu cung cấp thử nghiệm dịch vụ SD và HD để đáp ứng
nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
1.1.2 Tổ chức và lực lượng
Công ty CN PT và TH Đông Đô có đội ngũ gần 200 cán bộ, nhân viên gồm các kỹ sư,
kỹ thuật viên, cán bộ triển khai, nhân viên kinh doanh. Đội ngũ này đã được đào tạo, huấn
luyện trong môi trường công việc thực tế tại Công ty CN PT và TH Đông Đô, rất có kinh
nghiệm và trình độ công nghệ trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ Internet trong nhiều năm.
Đây cũng là đội ngũ có tuổi đời trẻ, giàu nhiệt huyết và yêu nước, luôn sẵn sàng cống hiến
ở mức cao nhất khi nhận nhiệm vụ được giao.
1.1.3 Kinh nghiệm tích hợp
Công ty CN PT và TH Đông Đô đã hội đủ điều kiện về tư cách pháp lý, về kỹ thuật
nghiệp vụ và điều kiện an ninh an toàn thông tin để trở thành nhà hạ tầng mạng và mạng
cung cấp dịch vụ truyền hình cáp:
 Là một doanh nghiệp hạch toán độc lập, hoạt động cung cấp dịch vụ truyền hình
cáp với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin.
 Các giải pháp kỹ thuật chi tiết cho mạng lưới mang tính mở, có tính đến khả năng

dung lượng đáp ứng cho khoảng 50.000 hộ dân. Giai đoạn 2 của dự án, Công ty Đông Đô
sẽ triển khai mở rộng tại các Huyện, Thị trấn trong toàn tỉnh Bắc Giang đồng thời Công ty
Đông Đô đang hợp tác triển khai với Công ty CP DV TT TH Hà Nội (BTS) ở một số khu
vực khác như: Đông Anh, Sóc Sơn (Hà Nội).
1.2.2 Đặc điểm mạng lưới kinh doanh.
Công ty CN PT và TH Đông Đô mở các trung tâm kinh doanh trên cả 3 địa bàn: Bắc
Ninh, Bắc Giang và Hà nội. Mạng lưới kinh doanh được tổ chức theo sơ đồ sau:
Quan hệ giữa các công ty và các đơn vị trực thuộc cũng như giữa các đơn vị này với
cấp dưới là quan hệ trực tuyến.
1.2.3 Đặc điểm về hoạt động sản xuất của công ty.
Bên cạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ thương mại chiếm tỷ trọng lớn, công ty còn
tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh khác như: Thi công xây lắp mạng viễn thông,
cung cấp dịch vụ hạ tầng… Hoạt động sản xuất KD của Công ty còn nhiều hạn chế về
trang thiết bị kỹ thuật, cơ sở vật chất. Sản phẩm luôn phải chạy theo công nghệ để phù hợp
và thích nghi được thị hiếu người tiêu dùng nên về mặt chất lượng sản phẩm: nâng cấp
công nghệ truyền hình số SD, HD….
1.3 Tổ chức công tác quản lý ở công ty Đông Đô
1.3.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty
Bộ máy quản lý tại công ty hiện nay được tổ chức theo cơ cấu hỗn hợp, trực tuyến tham
mưu. Ban lãnh đạo công ty chủ đạo xuống các phòng ban chức năng, các chi nhánh …các
bộ phận này phối hợp với nhau và tham mưu cho giám đốc
Công ty CN PT và TH Đông Đô
TT TP. Bắc
Ninh
TT TX. Từ
Sơn
TT TP. Bắc
Giang
TT Đông Anh, TP
Hà Nội

TT Xây lắp
CN. TP.
Bắc Giang
CN TP. Bắc
Ninh
Hội đồng quản trị
Các phó giám đốc: là người có trách nhiệm giải quyết các công việc trong phạm vi
được giám đốc giao, tham mưu cho giám đốc về mọi lĩnh vực liên quan. Mỗi phó giám đốc
được phân công điều hành một hoặc một số công việc thuộc lĩnh vực nhất định và chịu
trách nhiệm trước giám đốc về những công việc được giao.
Phòng kinh doanh thị trường: tham mưu cho giám đốc về những biến động thị trường,
trên cơ sở lập báo cáo khả năng về nguồn hàng thị trường cần và đồng thời vạch ra những
chiến lược kinh doanh tổ chức công tác tiếp thị, đẩy mạnh việc mua vào và bán ra cho công
ty.
Phòng tổ chức hành chính: tham mưu cùng ban giám đốc tổ chức hợp lý bộ máy hoạt
động của công ty, tham mưu các vấn đề về tổ chức nhân sự như chế độ lương, điều hành
cán bộ, phân công quản lý trực nhật…cho các bộ phận trong công ty.
Phòng kế toán tài chính: tham mưu cho giám đốc về việc lập kế hoạch tài chính cho
công ty. Phản ánh toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty qua những con số trên hệ
thống sổ sách của công ty, hạch toán theo quy định của nhà nước. Hướng dẫn các đơn vị
trực thuộc trong các công ty khác hạch toán và lập báo cáo quyết toán theo đúng quy định,
trực tiếp giao dịch với ngân hàng và các tổ chức tài chính khác.Trực tiếp viết hoá đơn
GTGT, phiếu nhập kho, xuất kho theo tình hình thực tế xảy ra tại công ty.
Phòng kế hoạch đầu tư dự án: có nhiệm vụ thu thập số liệu, tổng hợp và phân tích các
số liệu thống kê được, trên cơ sở đó tham mưu cho giám đốc về thình hình phát triển, đưa
ra phương án kinh doanh, xây dựng các quy chế qui định dự thảo các hợp đồng kinh tế, tổ
chức công tác pháp chế theo đúng qui định của pháp luật nhà nước.
Các đơn vị trực thuộc:
Các chi nhánh: có nhiệm vụ tiếp cận thị trường, tổ chức triển khai phát triển kinh
doanh từ công ty làm đúng theo sự phân công giám sát của công ty. Thay mặt Công ty

công nợ
phải trả
Kế
toán
ngân
hàng
Kế
toán
tiền
mặt
Kế toán
TSCĐ
và chi
phí
Kế toán
văn
phòng
Thủ
quỹ
Kế
toán
thanh
toán
nội bộ
Phòng kế toán các đơn vị trực
thuộc
Kế toán ngân hàng: Có nhiệm vụ theo dõi vốn bằng tiền tại ngân hàng, thực hiện việc
vay vốn, thủ tục vay vốn để thanh toán cho các hợp đồng dưới sự uỷ quyền của giám đốc,
kế toán trưởng.
Kế toán tiền mặt: Theo dõi và quản lý quỹ tiền mặt tại công ty, cùng với phó phòng

Trình tự ghi sổ tại công ty: Hàng ngày căn cứ vào các chứng từ gốc phát sinh tại công
ty và các chứng từ cửa hàng gửi lên, kế toán cập nhật các dữ liệu cần thiết vào máy vi tính.
Máy sẽ tự động xử lý dữ liệu và chuyễn dữ liệu vào các sổ chi tiết bảng kê thích hợp. Cuối
tháng từ các bảng kê, các sổ chi tiết và các nhật ký chứng từ tương ứng. Từ nhật ký chứng
từ máy chuyển các số liệu vào sổ cái các tài khoản. Cuối quý căn cứ vào số liệu đã tổng
hợp và các báo cáo kế toán của các đơn vị phụ thuộc gửi lên kế toán xử lý và lập ra các báo
cáo kế toán cho toàn công ty.
Sổ quỹ
Sổ cái
Sổ chi tiếtBảng kê
Báo cáo TC
Chứng từ gốc các bảng phân bổ
Bảng tổng hợp
chi tiết
Nhật ký chứng từ
II. PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ HIỆU QUẢ HOẠT
ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CN PT & TH ĐÔNG ĐÔ
2.1 Một số lý luận cơ bản về hiệu quả kinh doanh
2.1.1 Khái niệm về hiệu quả kinh doanh
Từ trước đến nay tồn tại nhiều quan điểm về hiệu quả kinh doanh:
• Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các
nguồn nhân tài, vật lực của doanh nghiệp để đạt được kết quả kinh doanh cao nhất
trong quá trình kinh doanh với tổng chi phí nhỏ nhất.
• Hiệu quả kinh doanh là phạm trù phản ánh quá trình sử dụng các nguồn lực xã
hội trong lĩnh vực kinh doanh thông qua các chỉ tiêu đặc trưng kinh tế kỹ thuật được
xác định bằng tỷ lệ so sánh giữa các đại lượng phản ánh kết quả đạt được về kinh tế
với các đại lượng phản ánh chi phí đã bỏ ra hoặc nguồn vật lực đã được huy động trong
lĩnh vực kinh doanh.
Tóm lại chúng ta có thể hiểu khái quát nhất về hiệu quả kinh doanh như sau: hiệu quả
kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh lợi ích thu được từ các hoạt động kinh

DS
P
%100
×
P’
1
: Mức doanh lợi trên doanh số bán
P: Lợi nhuận doanh nghiệp thực hiện trong kỳ
DS: Doanh số bán hàng trong kỳ
Ý nghĩa: Mức doanh lợi trên doanh số bán phản ánh một đơn vị doanh số bán thực hiện
được mang lại bao nhiêu đồng lợi nhuận.

Trích đoạn Nâng cao chất lượng đội ngũ công nhân viên

---