TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
Họ và tên sinh viên: Hoàng Quý Hiển
Lớp: K4QTM
Địa điểm thực tập: Công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân
1. Tiến Độ Thực Tập
- Mức độ liên hệ vơi giáo viên……………………………………………
- Thời gian thực tập và quan hệ với cơ sở……………………………….
- Tiến độ thực hiện……………………………………………………….
2. Nội Dung Báo Cáo
- Thực hiện các nội dung thực tập………………………………………..
- Thu nhập và xử lý số liệu……………………………………………….
- Khả năng hiểu biết thực tế và lý thuyết………………………………...
3. Hình Thức Trình Bày
……………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………
4. Một số ý kiến khác
……………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
5. Đánh Giá Của Giáo Viên Hướng Dẫn
……………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
Điểm:…………..
CHẤT LƯỢNG BÁO CÁO: (tốt – khá – trung bình)……………………..
Thái Nguyên, ngày…….tháng……năm
Giáo viên hướng dẫn
Danh Mục Các Bảng Biểu Hình Vẽ
SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 1 LỚP: K4QTM
TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Mục Lục
1.5.2. Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận..................................................
Phần 2: Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Dược phẩm
Ích Nhân..........................................................................................................
2.1. Phân tích hoạt động Marketing.................................................................
2.1.1. Thị trường tiêu thụ................................................................................
2.1.2. Kết quả tiêu thụ sản phẩm dịch vụ các mặt hàng...................................
2.1.3. Giá cả sản phẩm....................................................................................
2.1.4. Hệ thống phân phối sản phẩm của doanh nghiệp...................................
2.1.5. Các hình thức bán hàng doanh nghiệp đã áp dụng.................................
2.1.6. Đối thủ cạnh tranh.................................................................................
2.1.7. Các vấn đề ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của doanh nghiệp.......
2.1.8. Nhận xét về hoạt động Marketing của công ty.......................................
2.2. Phân tích tình hình lao động tiền lương
2.2.1. Cơ cấu lao động của doanh nghiệp........................................................
2.2.2. Mức thời gian lao động của công ty.......................................................
2.2.3. Tình hình sử dụng lao động...................................................................
2.2.4. Các hình thức trả lương.........................................................................
2.3. Phân tích chi phí giá thành.......................................................................
2.4. Phân tích tình hình tài chính.....................................................................
SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 3 LỚP: K4QTM
TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
2.4.1. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh..................................................
2.4.2.Bảng cân đối kế toán..............................................................................
2.4.3. Phân tích kết quả kinh doanh.................................................................
2.4.4. Phân tích cơ cấu tài sản nguồn vốn........................................................
2.4.5. Đánh giá và nhận xét tình hình tài chính của công ty.............................
Phần 3: Đánh giá chung và đề xuất các giải pháp thúc đẩy sản xuất kinh doanh
của công ty .......................................................................................................
3.3.1. Đánh giá chung về tình hình sản xuất kinh doanh..................................
3.3.2. Đề xuất các giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh....
• Ngày thành lập: 14-11-2006
• Địa chỉ: Lô A18/D7 – Khu đô thị Cầu Giấy – Dịch Vọng, Quận Cầu
Giấy, Hà Nội
• Điện thoại: 04 03791 4041
• Văn phòng đại diện tại Miền nam: Số 824/28E Sư Vạn Hạnh nối dài,
Phường 12, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh. ĐT: 08 62785988
1.1.2. Các mốc phát triển của công ty
Công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân được thành lập trên khát vọng phát
triển các bài thuốc quý, cây thuốc quý Việt Nam, tạo dựng các sản phẩm chất lượng
tốt cho sức khoẻ người Việt, phòng và điều trị hiệu quả các chứng bệnh.
Ngay từ những ngày đầu thành lập, Dược phẩm Ích Nhân đã hợp tác với Công ty
CPDP Yên Bái cải tiến, nâng cấp sản phẩm Cảm xuyên hương Yên Bái dạng viên
nén thành dạng viên nang, sản phẩm thuốc cảm truyền thống trên 30 năm (từ năm
1974), bài thuốc quý của các thầy thuốc vùng miền núi phía Bắc. Đến nay Cảm
xuyên hương Yên Bái cùng với thuốc thảo dược An thảo đã trở thành niềm tự hào
của Đông dược Việt Nam.
Năm 2007, Dược phẩm Ích Nhân hợp tác chiến lược với Công ty TNHH Nam
Dược, nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP- WHO đầu tiên của miền Bắc, hợp tác với Bộ
môn Thực vật, trường Đại học Dược Hà Nội, nghiên cứu và triển khai thành công các
đề tài:
- Cây Dây thìa canh (Sản phẩm DIABETNA) : Cây thuốc quý cho bệnh nhân tiểu
đường, tác dụng hạ đường huyết, kiểm soát và ổn định đường huyết, hạ cholesterol
máu, ngăn ngừa biến chứng tiểu đường.
SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 6 LỚP: K4QTM
TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
- Cây Bá bệnh (Sản phẩm KHANG DƯỢC): Cây thuốc quý tăng cường sinh lực,
chống mệt mỏi (stress), giúp bồi bổ nguyên khí, đặc biệt tăng ham muốn tình dục và
chức năng sinh lý cho nam giới.
- Cây Diệp hạ châu đắng (Sản phẩm HAMEGA): Cây thuốc quý được trồng theo tiêu
chuẩn dược liệu sạch và chuẩn hoá G.A.P giúp hạ men gan, bảo vệ và giải độc gan do
1. 3. Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp
1.3.1. Lĩnh vực kinh doanh của công ty
- Lĩnh vực kinh doanh của công ty là kinh doanh dược phẩm. Tạo dựng các sản
phẩm chất lượng tốt cho sức khỏe người Việt, phòng và điều trị hiệu quả các chứng
bệnh.
1.3.2. Chức năng của công ty
• Nghiên cứu và phát triển các bài thuốc quý, cây thuốc quý Việt Nam.
• Tạo dựng các sản phẩm chất lượng vì sức khoẻ người Việt
SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 8 LỚP: K4QTM
TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
• Phát triển các giá trị thuần Việt, cố gắng từng bước xuất khẩu các sản phẩm có
nguồn gốc dược liệu Việt Nam ra thế giới.
• Luôn cổ vũ tinh thần yêu quý và sử dụng dược phẩm Việt Nam.
• Tạo điều kiện công ăn việc làm cho người lao động, trả thù lao xứng đáng với
những đóng góp của nhân viên cho công ty
• Thực hiện trách nhiệm nghĩa vụ với Nhà nước.
1.3.3. Các loại hàng hóa dịch vụ của công ty
- Các loại hàng hóa dịch vụ chủ yếu mà hiện tại doanh nghiệp đang kinh doanh:
• An mạch Ích Nhân
• An Thảo
• Bảo Xuân:
• Cảm Xuyên Hương – Yên Bái
• Viên trị tiểu đường từ thảo dược Diabetna
• Hạ Áp Ích Nhân
• Thuốc giải độc gan do bia rượu – Hamega
• Khang dược
• Nam dược – Phụ Viêm Khang
• Thuốc thảo dược Thanh Xuân
• Thuốc đông y Thăng Áp – ND
1.4. Giới thiệu quy trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 10 LỚP: K4QTM
TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Toàn bộ các tiêu chuẩn mà nhà máy đã được công nhận như : GMP – WHO,
ISO 9001:2000, ISO 14000:2004, HACCP và SA 8000 hợp thành bộ tích hợp tiêu
chuẩn IMS (Intergrated Management system) tiên tiến của thế giới và chất lượng sản
phẩm được làm ra từ nhà máy này được toàn thế giới công nhận.
Khả năng sản xuất : Có 3 dây chuyền sản xuất
+Dây chuyền sản xuất thuốc tân dược (đạt tiêu chuẩn GMP – WHO)
• Dây chuyền sản xuất thuốc viên: công suất đạt được với dạng thuốc viên
khoảng 80 triệu viên / tháng / đơn vị sản phẩm, thuốc cốm khoảng 7 triệu
túi / tháng
• Dây chuyền sản xuất thuốc nước: thuốc nước khoảng 300.000 chai /
tháng
+ Dây chuyền sản xuất thuốc đông dược
+ Dây chuyền chiết xuất: được trang bị hệ thống máy móc hiện đại, đồng bộ và
là dây chuyền chiết xuất hiện đại nhất Việt Nam. Đây là nơi tiêp nhận dược liệu từ
kho dược liệu để chế biến dược liệu đầu vào đồng thời là nơi cung cấp các bán thành
phẩm phục vụ cho các dây chuyền sản xuất tiếp theo. Nồi cất công suất 2x4 tấn/ h có
diện tích là 590m
2
được thiết kế và đặt bên trong khu chiết xuất.
Kho GSP: được thiết kế có phân từng khu vực đã đánh số để nguyên liệu, phụ
liệu, thành phẩm. Kho được trang bị giá kệ, hệ thống làm lạnh và thông gió, thiết bị
chống ẩm, chống nóng để bảo quản nguyên, phụ liệu và thành phẩm. Trong kho có
khu vực riêng cho bảo quản thành phẩm độc, thành phẩm cần điều kiện bảo quản đặc
biệt.
Khu vực kiểm soát chất lượng: Phòng kiểm tra chất lượng nằm tách biệt với khu
vực sản xuất gồm có:
SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 11 LỚP: K4QTM
TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
thiết bị làm mềm điện tử và trao đổi cation. Hệ thống cấp nước cho lò hơi từ hệ thống
của nhà máy trước khi cấp cho lò hơi được qua bộ xử lý cation. Hệ thống xử lý nước
RO với các hệ thống lọc hập thụ, hấp phụ, hệ thống trao đổi ion. Hệ thống thẩm thấu
2 lần và siêu lọc, tiệt trùng, nước RO đạt tiêu chuẩn nước tinh khiết của GMP –
WHO.
Hệ thống xử lý nước thải: (WSZ – A5) hệ thống xử lý nước được thiết kế ngầm
dưới đất. Nước thải theo đường ống dẫn, tập trung vào bể chứa, xử lý bằng phương
pháp vi sinh lắng lọc với công suất 5m
3
/ h. Nước thải đầu ra đạt tiêu chuẩn quy định
(BOD = 20mg/ l)
Hệ thống điều hòa trung tâm
+ Máy lạnh trung tâm: Carrier – sử dụng máy lạnh hấp thụ (Absorption Chiller)
với công nghệ tiên tiến nhất hiện nay. Sử dụng năng lượng đốt than đá của lò hơi để
tiết kiệm năng lượng. Công suất làm lạnh 1048 kw( ~ 3.500.000 BTU). Công nghệ
máy làm lạnh hấp thụ sử dụng cặp dung môi chất lạnh Libr / H20 không làm ảnh
hưởng đến môi trường
+ AHU (Air handing units): bộ xử lý không khí. Lắp đặt các AHU cho các khu
vực trong sản xuất gồm các hệ thống lọc và siêu lọc có hiệu suất 99,99% sử dụng cho
các phòng sạch.
Hệ thống kiểm soát bằng hình ảnh: Hệ thống camera được lắp đặt ở tất cả các
phòng khu vực sản xuất, phòng họp, hội trường, cổng ra vào. Hệ thống điều khiển
trung tâm bao gồm máy chủ để lưu trữ các hình ảnh giám sát về hoạt động sản xuất
và các hoạt động làm việc của toàn bộ cán bộ công nhân viên công ty. Tất cả những
hành động được coi là lỗi trong sản xuất được lưu trữ và phát lại vào các buổi chào
cờ sáng thứ 2 hàng tuần để CBCNV rút kinh nghiệm và học tập.
1.4.2. Quy trình cung ứng sản phẩm của công ty
SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 13 LỚP: K4QTM
TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 15 LỚP: K4QTM
PHÓ GIÁM ĐỐC
CHUYÊN MÔN
PHÓ GIÁM ĐỐC
KINH DOANH
PHÓ GIÁM ĐỐC
TÀI CHÍNH
VĂN
PHÒNG
KHO VẬN
PHÒNG KINH
DOANH
MARKETING TC - KT
TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
• Phó giám đốc kinh doanh: có nhiệm vụ là xây dựng kế hoạch ngắn hạn và dài
hạn của công ty. Trên cơ sở kế hoạch của các phòng xây dựng kế hoạch tổng
thể bao gồm: sản xuất kinh doanh, tài chính, lao động, xây dựng và đầu tư, và
các kế hoạch liên quan đến hoạt động của công ty. Tham khảo ý kiến của các
phòng có liên quan để phân bổ kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch dự trữ
lưu thông, và các kế hoạc khác của công ty. Dự báo thường xuyên về cung
cầu, giá cả thị trường dược phẩm trong phạm vi toàn quốc nhằm phục vụ cho
sản xuất kinh doanh. Bên cạnh đó cân đối lực lượng hàng hóa và có kế hoạch
điều hòa hợp lý trong sản xuất lưu thông góp phần bình ổn thị trường đạt hiệu
quả kinh doanh trong công ty, tổ chức quản lý các thông tin kinh tế, báo cáo
thống kê để tổng hợp báo cáo thường xuyên theo định kỳ lên giám đốc hoặc
báo cáo đột xuất khi giám đốc có yêu cầu. Ngoài ra, còn phải đảm bảo thông
tin kinh tế đối với những người không có trách nhiệm để tránh thiệt hại cho
hoạt động kinh doanh của công ty.
• Phó giám đốc tài chính của công ty có nhiệm vụ:
+ Phân tích cấu trúc và quản lý rủi ro tài chính
+ Định kỳ tập hợp phản ánh cung cấp các thông tin cho lãnh đạo công ty
về tình hình biến động các nguồn vốn, hiệu quả sử dụng tài sản vật tư, tiền vốn
của công ty
SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 17 LỚP: K4QTM
TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
+ Tổ chức hạch toán kế toán trực tiếp hoạt động sản xuất kinh doanh của
văn phòng công ty
+ Phối hợp các phòng ban chức năng trong công ty nhằm phụ vụ tốt công
tác sản xuất kinh doanh của văn phòng cũng như công tác chỉ đạo quản lý của
lãnh đạo công ty
- Phòng kho vận: nhiệm vụ và mục đích của phòng kho vận là
+ Cải thiện một cách hiệu quả hoạt động quản lý dây chuyền cung ứng và kho
vận nhằm thỏa mãn các như cầu khách hàng nội bộ và bên ngoài công ty thông
qua việc đạt được các mục tiêu chính sau đây
Đúng sản phẩm
Đúng số lượng
Đúng thời gian
Đúng nơi
Đúng giá
Đúng điều kiện
Đúng thông tin
+ Hợp tác và hỗ trợ một cách hữu hiệu với các bộ phận, phòng ban chức năng
trong công ty và các đối tác bên ngoài để hoàn thành chiến lược, dự án công việc
được giao vì mục đích chung
+ Liên tục học hỏi và đào tạo để phát triển một đội ngũ nhân viên có đủ trình độ,
kinh nghiệm và năng lực, khuyến khích một tinh thần và thái độ làm việc trung thực,
công bằng tin cậy, và tôn trọng mọi người, tăng cường tính đồng đội và tinh thần
đoàn kết trong đội ngũ nhân viên, giữa nhân viên và công ty
- Phòng kinh doanh: tham mưu cho phó giám đốc về các hoạt động kinh doanh. Đưa
ra các kế hoạch kinh doanh trong ngắn hạn và dài hạn, cân đối lực lượng hàng hóa và
công ty có mặt ở 28 tỉnh, thành miền Bắc.
Bảng 2.1: Thị trường tiêu thụ sản phẩm tại Miền Bắc
• Bắc Giang • Ninh Bình
• Yên Bái • Hải Dương
• Hà Nội • Hải Phòng
• Lai Châu • Hà Nội 2
• Thái Nguyên • Cao Bằng
• Phú Thọ
• Hà Giang
• Nam Định • Hòa Bình
• Bắc Ninh • Quảng Ninh
• Hưng Yên • Lạng Sơn
• Bắc Kạn • Thái Bình
• Lào Cai • Hà Nam
• Điện Biên • Vĩnh Phúc
• Sơn La • Sơn Tây
• Tuyên Quang
Thị trường tiêu thụ công ty ở Miền Trung: sản phẩm của công ty có mặt ở 14
tỉnh, thành ở miền Trung
Bảng 2.2: Thị trường tiêu thụ sản phẩm tại Miền Trung
SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 20 LỚP: K4QTM
TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
• Thanh Hóa • Phú Yên
• Quảng Bình • Bình Thuận
• Đà Nẵng • Hà Tĩnh
• Bình Định • Thừa Thiên – Huế
• Ninh Thuận • Quảng Ngãi
• Nghệ An • Khánh Hòa
• Quảng Trị
• Quảng Nam
- Kết quả tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ của các mặt hàng của công ty trong 3 tháng
đầu năm 2011. Do 3 tháng đầu năm có những ngày lễ, tết, ngày valentine, ngày phụ
nữ thế giới lên số lượng tiêu thụ của công ty là rất lớn. Đặc biệt là những sản phẩm
SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 22 LỚP: K4QTM
TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
dành cho ngày lễ, tết, ngày valentine, ngày quốc tế phụ nữ như Bảo Xuân, Thuốc giải
độc gan do bia rượu, thuốc thảo dược Thanh Xuân…được người tiêu dùng lựa chọn
và ưu tiên
Bảng 2.4: Bảng kết quả tiêu thụ sản phẩm 3 tháng đầu năm
ĐVT: Hộp
Sản phẩm Số lượng tiêu thụ
An mạch Ích Nhân 4500
An Thảo 3700
Bảo Xuân 8000
Cảm Xuyên Hương – Yên Bái 4210
Viên trị tiểu đường từ thảo dược Diabetna 6700
Hạ áp Ích Nhân 5500
Thuốc giải độc gan do bia rượu – Hamega 9300
Khang dược 6200
Nam dược – Phụ Viêm Khang 4670
Thuốc thảo dược Thanh Xuân 7800
Thuốc đông y Thang Áp – ND 4000
(Nguồn: Phòng Kinh doanh)
SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 23 LỚP: K4QTM
TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
So với thời kỳ này năm ngoái số lượng sản phẩm của công ty đã tiêu thụ được nhiều
hơn do công ty có những chiến dịch quảng cáo, quảng bá thương hiệu sản phẩm để
người tiêu dùng biết nhiều hơn và yên tâm hơn đến uy tín thương hiệu và chất lượng
sản phẩm của công ty. Bên cạnh đó giá cũng là yếu tố ảnh hưởng đến mức tiêu thụ
năm nay vươt năm trước. Công ty luôn có xu hướng tìm những nguồn nguyên vật
chiến lược giá đảm bảo cạnh tranh với các đối thủ.
Giá cả mặt hàng đây là vấn đề liên quan trực tiếp đến tình hình tiêu thụ sản
phẩm của công ty. Nếu định giá cao sẽ không tiêu thụ được sản phẩm, nếu định giá
thấp sẽ không có lãi. Như đã nói ở trên công ty là đối tác chiến lược phối hợp sản
xuất với 2 công ty là Nam Dược và Dược phẩm Yên Bái nên cách thức tính giá của
công ty như sau: công ty sẽ dựa vào thứ nhất là đối tác chiến lược là công ty TNHH
Nam Dược và công ty Dược Yên Bái, thứ hai là dựa trên những chi phí cho hoạt
động kinh doanh của công ty như: chi phí cho Marketing, chi phí lưu kho, chi phí bảo
quản, chi phí cho hoạt động bán hàng…để công ty xác định giá thành cho sản phẩm.
2.1.4. Hệ thống kênh phân phối sản phẩm của doanh nghiệp
- Hệ thống phân phối sản phẩm của công ty: công ty có 2 kênh phân phối chủ
yếu là tại Hà Nội và TP. HCM, tại mỗi tỉnh đều có chi nhánh phân phối sản phẩm của
công ty hay các tỉnh chưa có chi nhánh thì có các đại lý cấp 1 phân phối sản phẩm.
Bảng 2.6: Hệ thống kênh phân phối sản phẩm của công ty
SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 25 LỚP: K4QTM
Copyright: Tài liệu đại học ©