Chuyên đề tốt nghiệp
Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lợng
công tác huy động vốn tại Chi nhánh NHNo&PTNT Bắc
Hà Nội.
Trong hoạt động của ngân hàng thơng mại, huy động vốn và sử dụng vốn là
hai nghiệp vụ chủ yếu quyết định sự tồn tại và phát triển của ngân hàng . Huy động
vốn là điều kiện, tiền đề để thực hiện nghiệp vụ sử dụng vốn . Nó là khâu quyết định
đến khả năng sinh lời của đồng vốn ngân hàng, nếu nghiệp vụ sử dụng có hiệu quả
thì nó tác động tích cực đến công tác huy động vốn của ngân hàng . Qua phân tích
tình hình thực tế về công tác huy động vốn tại Chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp và
phát triển nông thôn Bắc Hà Nội đạt đợc nhiều thành công, góp phần đáp ứng nhu
cầu vốn cho sản xuất kinh doanh , phục vụ cho công cuộc phát triển kinh tế của
thành phố . Song mục tiêu của chi nhánh trong thời gian tới là vẫn tăng trởng nguồn
vốn huy động và mở rộng công tác tín dụng.
1.1 Định hớng
Trong hoạt động nghiệp vụ của ngân hàng thì nguồn vốn không những giữ vai
trò quan trọng mà còn mang tính quyết định đến hoạt động kinh doanh,do đó việc
quan tâm chăm lo công tác huy động vốn để khơi tăng nguồn vốn giữ vững sự tăng
trởng đều và ổn định là góp phần tích cực vào việc mở rộng đầu t tín dụng nhằm đa
phơng hoá , đa dạng hoá kinh doanh phù hợp với định hớng phát triển của ngành.
Năm 2003, hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và
phát triển Nông thôn Bắc Hà Nội về cơ bản đã đạt và vợt mục tiêu đề ra. Song năm
2004, hoạt động kinh doanh Ngân hàng sẽ khó khăn hơn rất nhiều, các yếu tố thuận
lợi không còn, mức độ cạnh tranh sẽ gay gắt hơn, hiệu quả kinh doanh vẫn có xu h-
ớng giảm do ảnh hởng của việc giảm phí điều vốn của Ngân hàng Nông nghiệp và
phát triển Nông thôn Việt nam từ Quý III năm 2003.
Tiếp tục thực hiện định hớng kinh doanh đã lựa chọn, đảm bảo tăng trởng gắn
với phát triển, mở rộng quy mô gắn với nâng cao chất lợng, hiệu quả kinh doanh.
Thực hiện cho vay có chọn lọc trong phạm vi khả năng kiểm soát, gắn công tác tổ
- 1 -
Chuyên đề tốt nghiệp

vốn nhanh chóng, tiết kiệm đợc nguồn vốn trong khâu thanh toán, đa ra các phơng
thức thanh toán tiện lợi nh thanh toán qua thẻ tín dụng ...
- Thứ ba , ngân hàng không ngừng hoàn thiện cơ sở vật chất, các trang thiết bị
và áp dụng các công nghệ mới vào hoạt động ngân hàng .
Hoạt động của Chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Bắc
Hà Nội trên địa bàn rộng, với hệ thống màng lới có nhiều điểm giao trụ sở giao dịch
còn phải đi thuê, trang bị cơ sở vật chất còn bị hạn chế . Do đó cha thu hút đợc nhiều
khách hàng . Vì vậy ,đầu t trang thiết bị hiện đại , đổi mới , hoàn thiện kỹ thuật công
nghệ ngân hàng , phục vụ mục tiêu tự động hoà nghiệp vụ , dịch vụ ngân hàng là
yêu cầu cấp bách đặt ra hiện nay . Kỹ thuật công nghệ ngân hàng sẽ hỗ trợ đắc lực
cho các NHTM trong việc nâng cao chất lợng nghiệp vụ , dịch vụ kinh doanh từ đó
tạo ra sức cạnh tranh cao trong nền kinh tế thị trờng , đồng thời công nghệ ngân
hàng hiện đại còn tạo điều kiện cho các ngân hàng thực hiện đa dạng hoá các nghiệp
vụ .
- Bốn là , không ngừng nâng cao về trình độ và nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ,
thờng xuyên giáo dục đạo đức, tác phong nghề nghiệp cho đội ngũ cán bộ .
Trong điều kiện hiện nay khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển, hoạt động
nghành ngân hàng phải thờng xuyên đào tạo bồi dỡng về trình độ nghiệp vụ, trang
bị các kiến thức nội nghành và ngoại ngành cho đội ngũ cán bộ để họ thích ứng và
nắm bắt kịp thời những yêu cầu của ngân hàng hoạt động trong cơ chế thị trờng .
Mặt khác ngân hàng phải thờng xuyên giáo dục đạo đức, tác phong nghề
nghiệp cho toàn thể cán bộ, có tinh thần thái độ đúng đắn với khách hàng, để khách
hàng thực sự tin tởng khi đến ngân hàng giao dịch .
- Năm là , không ngừng nâng cao uy tín của ngân hàng, trong công tác huy
động vốn việc đầu tiên là gây đợc uy tín, lòng tin đối với khách hàng. Ngời gửi tiền
có quyền lựa chọn nơi gửi tiền mà họ cho là an toàn nhất và tiên lợi nhất. Các ngân
hàng phát huy hết các thế mạnh của mình để phục vụ chu đáo các nhu cầu của
khách hàng .
Trong nghiệp vụ sử dụng vốn, ngân hàng không ngừng nâng cao chất lợng tín
dụng, đầu t vốn có hiệu quả nhất để nâng cao uy tín của ngân hàng . Mặt khác ngân

- 4 -
Chuyên đề tốt nghiệp
- Tăng cờng cơ sở vật chất , đảm bảo đủ mặt bằng giao dịch , tăng cờng theo h-
ớng hiện đại hoá các trang thiết bị kỹ thuật phục vụ cho hoạt động kinh doanh .
Bên cạnh đó NHNo&PTNT Việt Nam cần phải thể hiện vai trò quản lý , chỉ
đạo toàn bộ hệ thống qua các việc làm sau :
- Thờng xuyên tổ chức hội thảo trao đổi kinh nghiệm hoạt động giữa các chi
nhánh , thu thập ý kiến đóng góp và những kiến nghị từ cơ sở góp phần đề ra các văn
bản phù hợp với thực tế nh hiện nay , nhất là các quy trình nghiệp vụ thực hiện trong
thực tế nếu không đợc xây dựng sát thực và phù hợp sẽ làm cho các chi nhánh hoạt
động hết sức khó khăn vì thực tế không đáp ứng đợc các yêu cầu đề ra của các quy
định , trong khi các chi nhánh cũng không dám vận dụng hoặc vi phạm các quy định
đó .
- NHNo&PTNT Việt Nam cần xây dựng định hớng chiến lợc kinh doanh toàn
ngành , phù hợp với thực tế từng địa phơng . NHNo&PTNT Việt Nam là pháp nhân
duy nhất của hệ thống NHNo&PTNT , các đơn vị chỉ là các chi nhánh hạch toán
phụ thuộc , do đó tất yếu cần đến định hớng chiến lợc kinh doanh toàn ngành . Tuy
nhiên điều kiện các đơn vị khác nhau nhất là sự khác nhau về điều kiện môi trờng
giữa khu vực miền núi , hải đảo , nông thôn với thành thị hoặc đặc thù khu vực th-
ờng xuyên thiên tai lũ lụt do đó định hớng , chiến lợc kinh doanh của
NHNo&PTNT Việt Nam cũng nhất thiết phải lu ý đến thực tế , điều kiện môi trờng
của các đơn vị thành viên.
- Tăng cờng đầu t trang thiết bị , nghiên cứu ứng dụng công nghệ thông tin để
từng bớc hiện đại hoá công nghệ ngân hàng . Việc hiện đại hoá công nghệ ngân
hàng từng chi nhánh không thể tự thực hiện đợc vì không có nguồn vốn, mặt khác
nếu có sẽ không đảm bảo tính thống nhất , đồng bộ và sẽ không vận hành đợc . Do
đó NHNo&PTNT Việt Nam cần phải chỉ đạo trong việc nghiên cứu , đầu t hiện đại
hoá công nghệ ngân hàng .
- Hoàn thiện cơ chế khoán tài chính đối với các đơn vị chi nhánh thành viên ,
đây là động lực quan trong thúc đẩy hoạt động kinh doanh của các chi nhánh phát