Làm thế nào để duy trì lửa nhiệt tình công việc? Làm thế nào để duy trì lửa nhiệt tình công việc?
Là nhà lãnh đạo, thay vì chỉ lập ra những bản kế hoạch mang tính thuyết phục về
mặt lý trí, tại sao bạn không tìm cách thu phục được nhân tâm của cấp dưới, để từ
đó duy trì được sự chuyên tâm tới cùng của mọi người đối với dự án, cho dù có khó
khăn đến như thế nào đi chăng nữa?
Là nhà lãnh đạo, thay vì chỉ lập ra những bản kế hoạch mang tính thuyết phục về
mặt lý trí, tại sao bạn không tìm cách thu phục được nhân tâm của cấp dưới, để từ
đó duy trì được sự chuyên tâm tới cùng của mọi người đối với dự án, cho dù có khó
khăn đến như thế nào đi chăng nữa?

“Đắc Nhân Tâm”: khơi dậy lửa nhiệt tình cống hiến

“Đắc Nhân Tâm”: khơi dậy lửa nhiệt tình cống hiến
Một bản kế hoạch có thể được chuẩn bị hết sức kỹ
lưỡng, với những phân tích chặt chẽ và luận cứ thuyết
phục – nhưng nếu chỉ có thế thì chưa thể đảm bảo bản
kế hoạch này sẽ được hoàn tất suôn sẻ tới cùng. Bởi
ngày qua ngày, khi khó khăn dần dần tăng cao thì lòng
nhiệt tình, niềm đam mê cống hiến của mọi người
dành cho bản kế hoạch đó sẽ giảm đi trông thấy.
Một bản kế hoạch có thể được chuẩn bị hết sức kỹ
lưỡng, với những phân tích chặt chẽ và luận cứ thuyết
phục – nhưng nếu chỉ có thế thì chưa thể đảm bảo bản
kế hoạch này sẽ được hoàn tất suôn sẻ tới cùng. Bởi
ngày qua ngày, khi khó khăn dần dần tăng cao thì lòng
nhiệt tình, niềm đam mê cống hiến của mọi người
dành cho bản kế hoạch đó sẽ giảm đi trông thấy.
John Kotter là Giáo
sư giàu kinh nghiệm
và được yêu thích
tại trường Kinh

trở thành cuốn sách bestseller trên thế
giới năm 1996.

Tháng 10 năm 2001, ông được tạp chí
Business Week xếp thứ nhất trong danh
sách leadership guru (cố vấn lãnh đạo
có uy tín nhất) tại Mỹ.

Một số bài viết có liên quan:

>> Bài học chim cánh cụt

>> Obama với khủng hoảng kinh tế:
"Change - we can belive in"

>> Tái tổ chức doanh nghiệp và thách
thức

“Trong thế giới hỗn độn ngày nay, để duy trì được niềm say mê cống hiến cho sự thành
công của công ty, mọi doanh nghiệp đều cần hơn một ý thức hệ. Nhưng chỉ ý thức hệ
không thôi thì chưa thể là chìa khóa vạn năng mở mọi cánh cửa, bởi thương trường luôn
ẩn chứa những cơ hội, song hành cùng vô vàn thách thức (lĩnh vực CNTT là một ví dụ
sinh động).”
“Trong thế giới hỗn độn ngày nay, để duy trì được niềm say mê cống hiến cho sự thành
công của công ty, mọi doanh nghiệp đều cần hơn một ý thức hệ. Nhưng chỉ ý thức hệ
không thôi thì chưa thể là chìa khóa vạn năng mở mọi cánh cửa, bởi thương trường luôn
ẩn chứa những cơ hội, song hành cùng vô vàn thách thức (lĩnh vực CNTT là một ví dụ
sinh động).”
“Chính vì vậy, chúng ta cần phải ứng phó với tình hình hết sức linh hoạt và khôn khéo.
Ẩn chứa sâu xa sau niềm say mê cống hiến chính là hệ cảm xúc, được cấu thành bởi một

“Trên cương vị lãnh đạo, bạn phải truyền được lửa nhiệt tình vào con tim của cấp dưới.
Đừng chỉ nhập những kế hoạch vào bản Powerpoint khô khan, thay vào đó, hãy kể cho họ
một câu chuyện”.
Nghiên cứu của các chuyên gia tâm lý đã cho thấy: Não bộ của chúng ta có khả năng tiếp
nhận những câu chuyện hơn là các bản trình chiếu PowerPoint hay những tư duy trừu
tượng. Bất kỳ luận cứ nào cũng sẽ dễ đi vào lòng người hơn, nếu được truyền đạt thông
qua các câu chuyện với những tình huống cụ thể và chúng ta sẽ nhớ những câu chuyện đó
lâu hơn các bản trình chiếu khô khan cùng hàng mớ dữ liệu phân tích.

Không chỉ là những bản kế hoạch khô khan, người lãnh đạo phải
là người khơi dậy ngọn lửa nhiệt tình công việc của cấp dưới
Ảnh: idealemployees.com

“Nâng cao lửa nhiệt tình cống hiến” chính là bước đầu tiên trong mô hình tám bước nổi
tiếng mà Kotter đã đề cập tới trong cuốn sách có tựa đề “Hướng tới sự thay đổi” (Leading
Change). Tuy nhiên, Kotter cũng nhấn mạnh rằng đây là bước đầu tiên, nhưng lại là
nhiệm vụ gian nan nhất. Khó khăn là vậy, nhưng nếu bỏ qua bước đầu tiên quan trọng
bậc nhất này thì các sáng kiến cho dù có xuất sắc và đầy tính thuyết phục đến đâu cũng
đều bị chôn vùi vào dĩ vãng.
Vào thời điểm khi hầu hết các tổ chức đều nhận ra rằng: Sự thay đổi không chỉ là yêu cầu
của một giai đoạn nhất thời mà là một quá trình nỗ lực lâu dài, không ngừng nghỉ thì
Kotter đã chỉ ra lý do vì sao mọi tổ chức không thể mãi đứng yên, và tại sao lửa nhiệt tình
cống hiến của mọi thành viên phải trở thành yếu tố cốt lõi và bền vững cho sự phát triển
của tổ chức đó.
Thế nhưng, Kotter cũng không quên cảnh báo các tổ chức phải hết sức tỉnh táo để phân
biệt đâu là lòng nhiệt tình đúng mực và đâu là nhiệt tình mù quáng. Lòng nhiệt tình mù
quáng là sự điên cuồng, không dứt khỏi cơn hoảng loạn và thậm chí dẫn đến cạn kiệt sức
lực.
Trong khi, lòng nhiệt tình đúng mực luôn là sự kiên định, không dễ bị lung lay, luôn
hành động có chủ đích, đầy nhiệt huyết và không gây ra bất kỳ tổn hại nào về mặt thể