Ứng dụng liên kết ngân hàng-bảo hiểm: Xu thế mới!
Theo xu hướng chung trên thế giới, hệ thống ngân hàng và bảo hiểm Việt Nam cũng
đang "xích lại gần nhau" bằng sự liên kết trong các hoạt động kinh quanh, dịch vụ,
theo hướng tạo nên sự thuận tiện cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.
Các ngân hàng và các hãng bảo hiểm cũng được đánh giá là thu được nhiều lợi ích từ việc
này khi kênh phân phối được mở rộng, thế mạnh của mỗi đơn vị được "kết nối" và tận
dụng.

o

t Nam) - cũng là một trong 7 CIO xuất sắc vừa được bình
Xu hướng này được thiết lập dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại, hoạt động có phần phức tạp hơn s
với sự liên kết các ngân hàng trong việc cung cấp một số dịch vụ tiện ích. VietNamNet đã có cuộc trò
chuyện với ông Douglas A. Jaffe, phó giám đốc dịch vụ tài chính khu vực châu Á - Thái Bình Dương của
Financial Insights (một thành viên của IDC) và TS. Đinh Quang Nương, phó tổng giám đốc điều hành Giao
dịch Bảo hiểm và CNTT (công ty Prudential Việ

chọn - để hiểu thêm về xu hướng liên kết này.

"Liên kết ngân hàng - bảo hiểm sẽ là xu hướng phổ biến!"
g liên
kết dịch vụ giữa bảo hiểm và ngân hàng tại Việt Nam?
T
Ông đã có nghiên cứu và nhận định thế nào về xu hướn
- Ông Douglas A. Jaffe: Trong báo cáo của tôi tại Vietnam
IC
in Finance 2006 (tổ chức tại Hà Nội từ 29 đến 31/8/2006 -
NV), tôi tập trung vào chủ đề này. Đối với thị trường Việt
Nam, chúng tôi đã trao đổi với các ngân hàng, các nhà hoạ
động chính sách và thấy đây là mô

Ông Douglas A. Jaffe. Ảnh: B.D
Về phía công ty bảo hiểm, hiện Prudential đang triển khai hoạt động liên kết với ngân hàng
như thế nào, thưa ông Đinh Quang Nương?
- TS. Đinh Quang Nương: Prudential có một số liên kết đối với các ngân hàng như ACB,
Vietcombank để các ngân hàng đó bán bảo hiểm cho Prudential. Liên kết với Ngân hàng
Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank) để triển khai một số dự án, ví dụ, Agribank
thu phí hợp đồng bảo hiểm với khách hàng của Prudential, vì Agribank có mạng lưới chi
nhánh rất rộng, có thể hỗ trợ khách hàng dễ dàng trong việc đóng phí bảo hiểm.
Ở những nước khác, vấn đề bán bảo hiểm qua hệ thống ngân hàng chiếm một tỉ trọng rất
cao. Singapore, Hong Kong có khoảng 20 - 30% số ngân hàng và bảo hiểm thực hiện liên
kết và hình thức này được gọi là Bancassurance, tức là hệ thống ngân hàng bán bảo hiểm.
Trong tương tai sự khác biệt giữa ngân hàng và bảo hiểm, tôi nghĩ là dần dần sẽ khó phân
biệt. Ví dụ, bảo hiểm thì có những dịch vụ tài chính, còn ngân hàng thì có những lựa chọn về
sản phẩm bảo hiểm bán ra. Còn ở Việt Nam hiện nay, các ngân hàng có bán sản phẩm bảo
hiểm thì tỷ trọng còn nhỏ, chỉ chưa đến một phần trăm.
Vậy ở Việt Nam, sự liên kết giữa ngân hàng và bảo hiểm "kẹt" ở những khâu nào khiến các
hình thức liên kết ngân hàng - bảo hiểm chưa được như nước ngoài?
- Tôi nghĩ đây không phải yếu kém mà là do quá trình phát triển sự phát triển của ta còn có
bề dày như các nước khác, nhiều nước cũng đi sớm hơn ta trong sự liên kết này. Thêm nữa,
các ngân hàng và các hãng bảo hiểm cũng phải thấy được họ sẽ có nguồn thu như thế nào
khi thực hiện việc này để phát triển nó.
Ứng dụng các giải pháp kỹ thuật có phải là khó khăn ở Việt Nam không, thưa ông? Là một
CIO, ông đã tiến hành việc liên kết này như thế nào?
- Tôi đã làm việc với các đối tác ngân hàng để thống nhất các giải pháp kỹ thuật, thống nhất
về quy trình làm việc. Công việc không chỉ tiến hành với các CIO khác của ngân hàng mà còn
với những người quản lý. Các giải pháp, công nghệ được lựa chọn dựa chọn không phải cố
định với nhà cung cấp nào mà tùy theo yêu cầu thực tế.
Giải pháp kỹ thuật cũng không phải là khó khăn, phức tạp..., cái khó thuộc về quy định