Một cách tiếp thị hiệu
quả với ngân sách
“khiêm tốn”
Bạn có một ngân sách tiếp thị khiêm tốn
ư? Điều đó hoàn toàn bình thường. Vẫn
có rất nhiều cách bạn có thể làm để tiếp
cận với các khán giả B2B, chỉ cần bạn
hãy gắng sức một chút xíu.
Một cách để làm hao tổn ngân sách là né
tránh mục tiêu chính của bạn. Đừng cố
gắng chia tất cả mọi dịch vụ, sản phẩm
như những miếng bánh bằng nhau chằn
chặn. Điều đó chỉ làm phai mờ đi những nỗ
lực tiếp thị của bạn mà thôi. Hơn nữa, bạn
cần phải hiểu rõ khách hàng của mình; hãy
tiếp thị đúng người, đúng chỗ. Có thể
thông điệp của bạn không phát triển theo
chiều rộng nhưng nó chắc chắn sẽ phát
triển theo chiều sâu.
Xét về phương diện kinh tế, định hướng
tiếp thị trực tiếp có thể là một trong những
phương thức rẻ nhất, hiệu quả nhất để tiếp cận tới các khách hàng tiềm năng. Với một
ngân quỹ khiêm tốn, triển lãm thương mại hay quảng cáo là điều quá xa xỉ. Tuy nhiên bằng
việc sử dụng các hình thức gửi thư, các công ty vẫn có thể có được sự ủng hộ của khách
hàng hay khách hàng tương lai.
Sau đây là một số điều sẽ giúp bạn mở rộng, gìn giữ các mối quan hệ mà không hề làm
ngân quỹ của bạn sụt giảm.
kém. Mặc dù điều đó là sự thật
nhưng không phải tất cả các khách
hàng của bạn đều xem hoặc trả lời
email và khi bạn đã nhằm vào “mục
tiêu” chính thì thư tay thật sự là
không quá đắt.
Điểm chính của chiến dịch này là
bạn cần phải biết gửi thông tin nào cho ai. Không nên gửi tất cả các cataloge sản phẩm tới
mọi khách hàng. 90% là họ sẽ coi nó như rác. Hãy ghi nhớ ai yêu cầu phát thêm cái gì
(nhưng không phải là sau khi bạn mời họ) hoặc những gì được phát thêm trong triển lãm
thương mại.
Thư cá nhân càng nhắm trúng “tim đen” của khách hàng thì càng nhanh thu được hiệu quả
và sẽ có được phúc đáp của khách hàng. Với thư thì thư càng mang tính chất cá nhân càng
có được hiệu quả cao. Bạn có biết thông tin cụ thể nào về công ty khách hàng sẽ quan tâm
tới sản phẩm và dịch vụ của bạn không? Một nghiên cứu nhỏ về vấn đề này, từ những lá
thư mời đến những cuộc đàm phán thực sự là cả một quãng đường dài.
Hãy phát hành thư mời của công ty mỗi năm vài lần. Việc này có thể tránh khỏi cách làm
mang tính tiếp thị như thư mời điện tử. Tôi đã từng phát hành một bức thư mời gồm có bài
báo tiêu điểm của khách hàng, bài báo sản phẩm mới nhất, tin tức về các sự kiện mà chúng
tôi tham dự và các tin tức liên quan của công ty. Trong trường hợp này thì thư mời là thông
tin về chúng tôi nhưng vẫn có ích cho những người chủ hoặc những người đang cân nhắc
việc mua hàng hoá của chúng tôi. Hãy bỏ qua những bài báo về tiệc Giáng sinh của công ty
hay Công nhân của tháng - những bài báo không cung cấp thông tin nhằm giúp khách hàng
chọn lựa sản phẩm của chúng ta. Thư mời cần phải đạt được mục đích là giữ hình ảnh của
công ty trong trí nhớ của khách hàng tương lai. Rất tuyệt nếu công ty của bạn được giới
thiệu cho một khách hàng nào đó và bằng một cách nhanh nhất bạn có thể biết rõ khách
hàng của bạn là ai và khách hàng có thể biết công ty của bạn là công ty như thế nào. Nếu