"Đi guốc trong bụng" nhà báo
Minh An dịch từ Entrepreneur
Bằng việc hiểu
rõ các nhu cầu
và tính chất
công việc của
các nhà báo,
các chủ bút,
chiến dịch PR
của bạn chắc
chắn sẽ có
nhiều cơ hội
thành công hơn
nhờ khả năng
thu hút giới
truyền thông
tốt hơn.
Khi tiếp cận giới truyền thông, nhiều chuyên gia PR sử dụng các
công cụ và kỹ thuật khác nhau để có được sự quan tâm của họ. Nó
trải rộng từ những kiểu trình bày chủ đề bài báo hết sức đặc biệt
đến những định dạng gây chú ý hoặc các câu chào hỏi hấp dẫn.

Những kỹ thuật như vậy có thể hiệu quả khá nhiều lần, nhưng
chúng không thể hiệu quả mãi mãi. Đơn giản là do: mỗi nhà báo là
một con người khác biệt.

Tất cả các nhà báo đều có các nhu cầu, mối quan tâm, mục tiêu
cũng như phong cách sống khác nhau. Đó là lý do tại sao thật quan
trọng để hiểu quan điểm của các nhà báo. Bạn sẽ phải mất đôi chút
công sức, nhưng chắc chắn không lãng phí chút nào.


được một chiến lược PR “đánh đúng điểm yếu” của nhà báo.

- Giọng điệu, phong cách và chủ đề trọng tâm: Tiếp theo, bạn hãy
nghiên cứu những câu truyện nằm trong danh sách ưu tiên của các
nhà báo. Khi đọc các bài viết của họ, hãy chú ý những nội dung nào
được các nhà báo chú ý. Họ có nhìn vào khía cạnh con người của
câu truyện hay chỉ đơn giản là những sự thật lạnh lẽo? Bạn cũng
không thể bỏ qua phong cách, giọng điệu và suy nghĩ của họ. Các
chủ đề được miêu tả dưới các câu chữ tích cực? Họ có thường
xuyên đứng trên lập trường đối nghịch? Nếu như vậy, bạn có thể
muốn suy nghĩ lại hành động tiếp cận của mình.

- Thời điểm: Yếu tố này cũng tác động tới khả năng lĩnh hội của các
nhà báo. Nếu bạn tiếp cận một tờ báo hàng ngay, buổi chiều sẽ luôn
là thời điểm các nhà báo hết sức bận rộn để chuẩn bị các bài viết
cho ngày hôm sau. Những tờ báo tuần thường kết thúc công việc
vào thứ năm hay thứ sáu, nhưng tốt hơn cả bạn nên gọi điện để
kiểm tra lại. Còn đối với tạp chí hàng tháng, thời điểm phát hành và
ngày kết thúc rất khác nhau. Nhiều tờ báo có kế hoạch chuẩn bị
trước hàng tháng, vì vậy nếu tin tức của bạn khá nhạy cảm về mặt
thời gian, chắc chắn không thích hợp để tiếp cận các tạp chí kiểu
này.

- Chủ bút (Biên tập, Tổng biên tập): Một điều cuối cùng cần chú ý
đó là các nhà báo luôn phải giải trình trước các chủ bút. Bạn không
chỉ tiếp cận các nhà báo mà còn tiếp cận các biên tập viên, đôi khi
là Tổng biên tập. Các yếu tố và tầng lớp của quy trình ra quyết định
sẽ tác động tới thành công hay thất bại của chiến lược PR.

Xây dựng Thư xúc tiến

phản hồi ngay lập tức từ nhà báo. Thời điểm bạn gọi điện thoại hỏi
nên tuỳ thuộc vào kế hoạch thời gian xuất bản tờ báo hay vào loại
hình thông tin bạn có. Nếu tin tức của bạn khá nhạy cảm về mặt
thời gian, bạn cần gọi điện ngay trong ngày. Còn bằng không, cuộc
điện thoại bạn có thể để sang hôm sau cũng không kém phần hiệu
quả.

Bạn sẽ cần chuẩn bị trước những gì sẽ nói. Hãy đọc lại lá thư gửi
cho nhà báo và gạch chân những điểm then chốt bạn muốn truyền
tải. Tránh bắt đầu với: “Anh/Chị có nhận được email của tôi?”. Hãy
cố gắng đưa ra các thông tin mới hay một cuộc phỏng vấn với chủ
đề trong câu chuyện PR.

Nếu nhà báo phía bên kia đầu dây tỏ vẻ cáu kỉnh hay bực tức, bạn
đừng bỏ cuộc. Luôn hiệu quả với sự nhẹ nhàng hỏi xem lúc này có
là thời điểm thích hợp. Các nhà báo luôn bận rộn và họ nhận được
cả núi các thông tin mỗi ngày. Trên thực tế, bạn có thể bạn gọi điện
lại một vài lần chỉ để liên hệ với họ.

Khi mà cuộc điện thoại đã bắt đầu tốt đẹp, hãy lắng nghe các nhà
báo nói, thay vì thao thao bất tuyệt với kế hoạch của bạn. Bạn cần
luôn giữ vững các điểm chính nhưng cũng không thể không linh
động. Đôi lúc một nhà báo có thể tìm kiếm điều gì đó không hoàn
toàn xuất hiện trong câu truyện của bạn, nhưng bạn có thể giúp đỡ
họ theo một cách nào đó.

Điều cuối cùng là bạn cần nắm vững rằng công việc của bạn sẽ có
hai chủ đích: một là thu hút sự quan tâm đối với câu truyện PR của
bạn và hai là xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhà báo. Đôi lúc
bạn có được một mà bỏ qua yếu tố còn lại.