Ph−¬ng ph¸p Qu¶n lý Dù ¸n CNTTPh−¬ng ph¸p Qu¶n lý Dù ¸n CNTT
Tµi liÖu gi¶ng d¹y NhËp m«n CNPM – Ch−¬ng 02
Hµnéi 12/2001 v1.0.
§HBK-HN 1
Nội dung trình bày

Tổng quan

Lập kế hoạch quản lý

Tổ chức dự án

Quản lý rủi ro
ể

Phát triển nhóm

Quản lý chất lợng
Lậ kế h h là iệ hi iế

Lập kế hoạch làm việc chi tiết

Kiểm soát và lập báo cáo dự án

Qả lý ấ đề àkiể átth đổi

Quản lý vấn đề và kiểm soát thay đổi

Quản lý cấu hình

Hoàn tất dự án

ợp ặ
với một mức độ chất lợng để phục vụ các nhu cầu kinh doanh
và đáp ứng các tiêu chuẩn chuyên môn và kỳ vọng của công tác
ả
ĐHBK-HN 5
quản lý
T¹i sao c¸c dù ¸n l¹i thÊt b¹i?
hay ®iÒu g× khiÕn mét dù ¸n thµnh c«ng?yg ùg
§HBK-HN 6
Định nghĩa về dự án bị Thất bại
Một dự án mà:

Không đạtđợc các mục tiêu của dự án, và/hoặcKhông đạt đợc các mục tiêu của dự án, và/hoặc

bị vợt quá ngân sách ít nhất 30%
Không quen thuộc với
phạm vi và sự phức tạp
Tại sao dự án thất bại ?
phạm vi và sự phức tạp
của dự án: 17%
lý do khác: 12%
Không rõ
thiếu thông tin: 21%
quản lý dự án
khô tốt 32%
ĐHBK-HN 7
Không rõ
các mục tiêu: 18%
không tốt: 32%
Những nguyên nhân của thất bại

các yêu cầu
Các kết quả bàn giao
Quản lý
Dự án
Các hoạt động
Nguồn
các yêu cầu
Các kết quả bàn giao
của dự án
dự án
Các đầu vào khác
Các đầu ra
khác
ĐHBK-HN 10
.....và quản lý dự án không phải là thực hiện dự án!
Các thuộc tính duy nhất của dự án IT

Các kết quả bàn giao có thể là ít hữu hình và ít quen thuộc hơn so
với các loại dự án khácạự

Phạm vi có thể khó kiểm soát

Đội dự án thờng có những kỹ năng, kinh nghiệm, thái độ và kỳ
ái hvọng trái ngợc nhau

Dự án có thể bị căng thẳng để đạt đợc các mục tiêu kinh doanh

Dự án có thể đợc kết nối với những sự thay đổi quan trọng về tổ

Dự án có thể đợc kết nối với những sự thay đổi quan trọng về tổ

Quản lý cấu hình
10 quy tắc vàng

Quản lý dự án thành công chính là vấn đề về con ngời
nhng không đợc quên quản trị

Khám phá các nguồn hỗ trợ và chống đỡ

Sự hiện diện có thể là dối trá - xem xét lịch trình ẩn đằng sau

Phải hiểu rằng những con ngời khác nhau thì có những cách nhìn khác nhau
hãy đặt mình vào địa vị của họ hãy đặt mình vào địa vị của họ

Thiết lập kế hoạch của bạn sao cho có thể chỉnh sửa dễ dàng

Đối mặt với từng sự kiện nh là nó đã có từ trớc

Sử dụng quản trị để hỗ trợ cho các mục đích của dự án

Thời gian mục tiêu đối với từng nhiệm vụ không đợc giống nh đã nêu trong kế
ho
ạchạ

Đọc lại phạm vi và các mục tiêu của dự án mỗi tuần 1 lần

Không ngạc nhiên!
ĐHBK-HN 13
Qu¶n lý dù ¸n CNTT
LË kÕ h h¶lýLËp kÕ ho¹ch qu¶n lý
Các mục tiêu

ĐHBK-HN 16