Quyền Hạn Của Bệnh Nhân

bác sĩ Nguyễn Ý - Ðức (Câu Chuyện Thầy Lang)

Một thắc mắc không lời giải đáp:
-“Thế bác sĩ nói bà đau làm sao?
-Ông ấy đâu có nói gì. Sau khi khám, ông ấy biên cho cái toa thuốc rồi bảo “cụ ăn không
tiêu, cứ uống thuốc này một tuần lễ là hết”.
Một phập phồng lo ngại không cần thiết suốt tuần:
-“Bác sĩ nói tôi chớm bị tiểu đường.
-Vậy bác sĩ có nói đường huyết cao bao nhiêu không?
-Tôi có hỏi nhưng bà ấy chỉ bảo không cao lắm, để tuần sau đến đo lại”
Vâng, đó là một vài trong nhiều trường hợp mà bệnh nhân cảm thấy ấm ức trong lòng, vì
cứ nghĩ rằng mình bị đối xử khác biệt, coi thường.
Thực tế ra thì mọi người bệnh đều có một số quyền hạn được luật pháp quốc gia bảo vệ.
Ngoài ra, đa số các bệnh viện hoặc cơ sở y tế đứng đắn cũng có văn bản ghi rõ quyền hạn
và trách nhiệm của người bệnh.
Bệnh nhân cần hiểu rõ về các quyền hạn này để biết mình sẽ được đối xử, điều trị như thế
nào, được đáp ứng những nhu cầu gì đồng thời cũng biết mình có những trách nhiệm gì
trong khi tiếp nhận sự chăm sóc.
Cũng nên lưu ý là ngày nay, không chỉ có các bác sĩ y khoa mới là người chăm sóc và
điều trị mà còn các nhà chuyên môn khác. Đó là các điều dưỡng viên, tâm lý gia, chuyên
viên xã hội, vật lý trị liệu, phục hồi chức năng…Vì vậy bệnh nhân được coi như những
“người tiếp nhận”(receiver), còn bác sĩ và các nhà chuyên môn khác là những người
“cung cấp dịch vụ y tế” (provider). Tương quan “thầy thuốc-bệnh nhân” dường như bớt
phần tình cảm phúc chủ lộc thầy đằm thắm trước đây mà là sòng phẳng trao trả.
Thêm nữa, ngày xưa vị bác sĩ là người quyết định phác họa chương trình trị liệu, chứ bây
giờ thì nào bảo hiểm, HMO, quản trị chăm sóc can thiệp vào. Vì thế nhiều quy luật được
đặt ra, ảnh hưởng tới bệnh nhân và cả y giới. Cho nên biết về quyền hạn của người bệnh
là điều cần thiết.
Các quyền căn bản của người bệnh như:

-Nếu cơ sở điều trị không giải quyết, bệnh nhân có quyền chuyển những khiếu nại của
mình tới nhà hữu trách tại địa phương
-Quyền được thông báo chi tiết về chi phí trong các dịch vụ y tế
-Bệnh nhân phải được tôn trọng sự riêng tư trong khi điều trị tại bệnh viện
-Quyền được thân nhân thăm viếng trong khi điều trị tại bệnh viện
-Sự tương kính giữa bệnh nhân và nhân viên y tế là điều kiện cần thiết cho việc cung cấp
và tiếp nhận sự chăm sóc sức khỏe.
6-Quyền được giữ bí mật tình trạng sức khỏe của mình
-Bệnh nhân có quyền thổ lộ cho người cung cấp dịch vụ y tế tất cả các chi tiết về bệnh
trạng của mình. Các dữ kiện này phải được bảo vệ bí mật.
-Bệnh nhân có quyền coi lại và làm bản sao hồ sơ bệnh lý của mình cũng như yêu cầu sửa
đổi hồ sơ nếu thấy không chính xác, thích đáng hoặc không đầy đủ.
7-Quyền than phiền, khiếu nại - Bệnh nhân có quyền được giải quyết một cách công
bằng, nhanh chóng và khách quan mọi than phiền của mình đối với cơ sở điều trị, phác
đồ trị liệu, bác sĩ hoặc các người cung cấp dịch vụ y tế khác.
Các than phiền này bao gồm thời gian chờ đợi quá lâu, giờ giấc không thích hợp, cách
đối xử của nhân viên y tế, tiện nghi của cơ sở điều trị
8-Trách nhiệm của bệnh nhân - Khi bệnh nhân đòi hỏi những quyền hạn của mình thì
cũng hợp lý nếu người bệnh dành cho hệ thống y tế một số trách nhiệm của mình.
Bệnh nhân càng tích cực tham gia vào sự chăm sóc thì bệnh tình sẽ mau ổn định hơn
đồng thời cũng giảm thiểu chi phí và góp phần cải thiện cơ sở.
a- Trách nhiệm cung cấp các dữ kiện về tình trạng sức khỏe, bệnh tật cùa mình, như là:
-Đầy đủ chi tiết về các bệnh hoặc thương tích, giải phẫu trong quá khứ.
-Tên và địa chỉ các bác sĩ, bệnh viện, cơ sở đã nhận điều trị
-Dị ứng với dược phẩm hoặc thực phẩm, hóa chất
-Tên các dược phẩm, dược thảo, chất dùng thêm và chế độ dinh dưỡng đang theo.
b- Trách nhiệm tìm hiểu, thảo luận về phương thức điều trị:
-Tìm hiểu về sự hữu hiệu và rủi ro của các phương thức trị liệu
-Tìm hiểu về trị liệu sẽ dùng có nằm trong một chương trình thử nghiệm, nghiên cứu nào
đó.