1
CHƯƠNG 4 : THANH TOÁN TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
NỘI DUNG
1. SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI
2. CƠ CHẾ THANH TOÁN QUA MẠNG
3. THANH TOÁN ĐIỆN TỬ

I. SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI
1. Khái niệm và vai trò.
Sàn giao dịch TMĐT là một thị trường trực tuyến, một “ địa điểm họp chợ” được thực
hiện trên mạng Internet mà ở đó những người tham gia có thể t.m kiếm thông tin về thị trường
và sản phẩm, thiết lập mối quan hệ cũng như tiến hành đàm phán tiền giao dịch…
Ngoài ra còn thực hiện các giao dịch điện tử hàng hoá và dịch vụ, chuyển giao thông tin
trực tuyến, chuyển tiền điện tử, đấu giá, đấu thầu và hợp tác thiết kế, mua bán hàng hoá công
cộng, tiếp thị trực tuyến đến khách hàng và thực hiện các dịch vụ sau bán hàng…

 Những người tham gia vừa có thể là người bán, vừa là người mua hoặc cả hai
 Thể hiện quan hệ cung cầu hàng hoá của thị trường. Giá hình thành trên sàn giao dịch là
giá chung cho sản phẩm trên thị trường
 Tất cả các quy trình mua, bán, giao dịch, đàm phán, thương lượng, thanh toán đều
được thực hiện trực tuyến trên mạng Internet.
 Người mua, bán đều có thể tham gia các giao dịch mua bán tại sàn vào bất cứ lúc nào
và bất cứ nơi đâu
 Chủng loại hàng hoá và dịch vụ mua bán rất đa dạng và phong phú, bao gồm hữu hình
lẫn vô hình
 Thực hiện thông tin và kết nối khách hàng
 Các thành viên tham gia sàn giao dịch được quyền khai thác thông tin về thị trường, sản
phẩm, chính sách…

4. Phân loại sàn giao dịch TMĐT
4.1. Theo chủ thể tham gia sàn giao dịch
Sàn giao dịch TM ĐT chung Ví dụ: www.ecommerce.com;
Sàn giao dịch TMĐT riêng: sàn bị hạn chế về số lượng thành viên tham gia Ví
dụ: www.vnemarket.com.vn


Khách hàng có thể giao dịch trực tiếp với nhà sản xuất, bỏ qua khâu trung gian
nên có thể mua hàng với giá rẻ hơn và nhanh hơn

II. CƠ CHẾ THANH TOÁN QUA MẠNG
 Thanh toán qua mạng, đại đa số người mua dùng thẻ tín dụng.

 Trên thẻ có các thông số sau
+ Hình chủ sở hữu thẻ
+ Họ và tên chủ sở hữu
+ Số thẻ
+ Thời hạn của thẻ
+ Mặt sau thẻ có dòng số an toàn
+ Một số thông số khác cùng với chip điện tử hoặc vạch từ 5
 Những thông tin về thẻ tín dụng người mua phải khai báo khi thực hiện việc mua qua
mạng:
+ Số thẻ ( 16 số được in trên mặt trước thẻ)
+ Họ tên chủ sở hữu in trên thẻ
+ Thời hạn hết hạn của thẻ
+ M. số an toàn
+ Địa chỉ nhận hoá đơn thanh toán việc sử dụng thẻ do ngân hàng gửi cho chủ thẻ

 Qui trình xử lý thanh toán trực tuyến
6. Người bán dựa trên thông tin phản hồi này quyết định bán hay không bán
6
HỆ THỐNG THẺ TÍN DỤNG ĐIỆN TỬ TRÊN INTERNET
 Qui trình xử lý card phi trực tuyến YÊU CẦU VỀ HẠ TẦNG ĐỂ ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ NHẬN THANH TOÁN QUA MẠNG
1. TÀI KHOẢN NGƯỜI BÁN ( Merchant Account)
2. PHẦN MỀN MUA HÀNG ( Shopping Cart)
3. SỬ DỤNG CÔNG NGHỆ BẢO MẬT SSL (Secure Socket Layer)

 Bước 6: Giá dịch vụ
 Bước 7: Mẫu đăng ký
 Bước 8: Thông tin về thẻ tín dụng và thanh toán
 Bước 9: Các thông tin khác 9
ĐĂNG KÝ PAYPAL
 www.paypal.com cung cấp dịch vụ nhận & chuyển thanh toán qua mạng (cho người
bán)
 Có dịch vụ chuyển ngân điện tử (EFT) và các dịch vụ khác như chuyển tiền, ký quỹ,
thanh toán cho người nhận chỉ với email…
 Đăng ký và kết nối vào tài khoản đơn giản dễ thực hiện
 Cấp miễn phí Shopping cart bằng code HTML để KH dán vào site của mình
 Khách hàng cần có credit card


10