Một trang web thương mại điện tử
cần gì để thành công?

Ngày nay bất kỳ một công ty kinh doanh nào cũng muốn có một trang web điện
tử để quảng bá hàng hoá và thậm chí là bán luôn sản phẩm trên mạng. Tuy nhiên,
không phải công ty nào cũng có một trang web tiện ích.
Dù mặt hàng kinh doanh của bạn có là gì đi chăng nữa, thì một trang web
thương mại điện tử vẫn phải đảm bảo cung cấp đầy đủ các dịch vụ cơ bản mà khách
hàng mong đợi như trong trường hợp họ giao dịch trực tiếp với bạn.
Điều tiên quyết là bạn phải giúp khách hàng của bạn nhanh chóng tìm thấy
những thứ họ cần. Bạn có thể cung cấp các đường dẫn dễ nhìn thấy tới các danh mục
hàng hóa khác nhau, một công cụ tìm kiếm để khách hàng có thể nhập tên sản phẩm.
Quy tắc này cũng được áp dụng khi bạn cung cấp thông tin về các chính sách
trao đổi, thông tin liên lạc, phí vận chuyển và các thông tin khác mà khách hàng quan
tâm trước khi họ hoàn thành giao dịch. Ngoài ra, bạn đừng khiến khách hàng chán nản
và bỏ dở việc mua bán qua mạng chỉ vì phần mềm và máy chủ của bạn không thể xử
lý các yêu cầu của khách.
Nếu bạn đang sử dụng một dịch vụ của người khác, thì hãy đảm bảo rằng họ sử
dụng công nghệ tiên tiến nhất. Trong trường hợp bạn tự xây dựng trang web thì bạn
hãy đầu tư vào đó các phần cứng và phần mềm tốt nhất theo khả năng của mình. Thêm
nữa, hãy giúp khách mở hầu bao một cách dễ dàng nhất.
Hãy chấp nhận thẻ tín dụng, tiền mặt điện tử, hoặc tiền mặt và séc qua thư. Để
sẵn sàng cho các phương thức thanh toán ngoại tuyến, chẳng hạn như tiền mặt và séc
gửi qua thư hoặc số thẻ tin dụng gửi qua fax, hãy ghi rõ địa chỉ gửi thư, số fax và số
điện thoại tại nơi dễ thấy trên trang web của bạn.
Hãy nhớ nếu hệ thống của bạn đã được bảo mật an toàn, hãy thông báo để
khách hàng biết bởi bất cứ khách hàng nào cũng lo sợ mất an ninh khi giao dịch trực
tuyến.

nhiều: ví dụ: internet cafes, internet cafe. Không nên lặp lại một từ khoá 3 lần và
Không nên để một từ khoá giống nhau nối tiếp nhau.
6. Bên cạnh các thẻ Meta từ khoá, bạn hãy đặt tên cho thẻ tiêu đề, tiêu đề của
trang, tên ảnh, đường link, đường liên kết một cách chuyên nghiệp và có nhiều từ
thông dụng. Như vậy, website của bạn sẽ được xếp ở thứ hạng cao trong bảng xếp
hạng của các trang cung cấp dịch vụ tìm kiếm. Tuy vậy, công nghệ đánh giá cho điểm
xếp hạng ngày nay căn cứ vào cả nội dung các đoạn văn giới thiệu – đây là biện pháp
nhằm tránh sự gian dối ở khâu sử dụng từ khoá của các website.
7. Cố gắng giữ kích thước của trang web dưới dung lượng 32 kilobytes (kb).
Luôn kiểm tra lỗi ngữ pháp, chính tả của các trang web trước khi upload lên server.
Khi upload xong, nhờ bạn bè, đồng nghiệp kiểm lại xem họ còn phát hiện ra những lỗi
khác còn tồn tại.
8. Kiểm tra các đường link bị lỗi. Bạn có thể kiểm tra bằng tay hoặc sử dụng
phần mềm. Những đường link tới các website bị đóng hoặc bán thường khiến cho
đường link bị lỗi.
Tìm hiểu về website thương mại
điện tử
Bạn đã hiểu một website thương mại điện tử là thế nào chưa ? Website thương
mại điện tử cũng là website động với các tính năng mở rộng cao cấp hơn cho phép
giao dịch qua mạng như: giỏ hàng, đặt hàng, thanh toán qua mạng, quản lý khách
hàng, quản lý đơn đặt hàng...