Acer - nỗ lực tiến đến vị trí số 1!

Acer là một thương hiệu máy tính nổi tiếng không chỉ ở châu Á mà còn trên
toàn thế giới, sánh ngang cùng với các đại gia như IBM, Compaq, hay HP. Nếu bạn
biết rằng khi bắt đầu thành lập Acer chỉ có vỏn vẹn 25.000 USD tiền vốn thì con số 4,6
tỷ USD tổng doanh thu năm 2003, lợi nhuận trước thuế là 247,1 triệu USD thật là
những kết quả thần kỳ!
'Máy tính cá nhân không chỉ đóng vai trò là một công cụ quan trọng, mà còn
phải liên tục gia tăng thêm nhiều lợi ích thiết thực cho người dùng. Vì vậy, phát kiến
kỹ thuật và tiện ích công nghệ luôn phải đi cùng với nhau để cho ra đời một sản phẩm
kế tiếp', đó là những nhận xét của Stan Shih, chủ tịch kiêm giám đốc điều hành Acer
về phương châm kinh doanh của hãng.
Để tạo dựng thành công thương hiệu Acer toàn cầu như ngày hôm nay, hãng đã
có một bước tiến dài với những bí quyết kinh doanh độc đáo và hiệu quả.
*) Cờ vây và bí quyết kinh doanh
Để hiểu được làm thế nào mà ban lãnh đạo của Acer đã biến 25.000 USD thành
một tập đoàn kinh tế đa quốc gia trị giá hàng tỷ USD như hiện nay thì chúng ta phải có
kiến thức cơ bản về trò chơi cờ vây từ thời cổ đại mà phương Tây gọi là GO. Là thủy
tổ của các môn cờ, cờ vây phát triển qua nhiều thiên niên kỷ ở Trung Quốc, nó giống
như môn cờ vua của phương Tây, nhưng đòi hỏi người chơi phải kiên nhẫn hơn nhiều
và phải tính những chiến lược dài hạn. Điểm then chốt của GO chính là tính chiến
lược. GO được chơi trên một bàn cờ mà có 19 đường kẻ ngang và 19 đường kẻ dọc.
Các kỳ thủ sẽ đặt các hạt đen hoặc trắng vào bất kỳ điểm nào trong tổng số 361 điểm
giao nhau trên bàn cờ. Mục đích chung nhất là bao vây, ngăn chặn sự di chuyển của
đối phương, kỳ thủ nào chiếm được hầu hết các quân được sử dụng là chiến thắng.
Một kỳ thủ chơi GO giỏi sẽ trình diễn 3 chiến lược quan trọng.
- Thứ nhất là “chang chi” hay là khả năng duy trì sinh lực: Trong kinh doanh,
đó là không đầu tư quá mức mà tập trung lực để phát triển sản phẩm thế mạnh.
- Thứ hai là “hyo yen” tức xây dựng thành luỹ vững chắc: Trong kinh doanh có
thể nói là các bộ phận được tổ chức độc lập, làm ăn có lãi để từ đó vươn lên giành lợi
thế.

đạt doanh thu gần 1,3 triệu USD từ một loại máy tính xách tay chỉ trong vòng vài
tháng.
Với những thành công trong kinh doanh, lần thứ tư trong 4 năm liên tiếp, tập
đoàn Acer với các sản phẩm công nghệ thông tin truyền thống đã được tạp chí Reader
Digest bình chọn là "Nhãn hiệu vàng" (Gold SuperBrand). Đây là cuộc thăm dò hằng
năm và Acer đã đoạt giải ngay từ năm 1999, năm đầu tiên khai sinh ra giải thưởng này.
Cuộc thăm dò năm nay được thực hiện ở Hong Kong, Malaysia, Philippines,
Singapore, Đài Loan và Thái Lan. Có 37 loại sản phẩm và dịch vụ được đưa ra khảo
sát, từ những hàng hóa đặc chủng dành cho đối tượng tiêu dùng riêng biệt cho đến
những nhu cầu thiết yếu nhất, trong đó có sản phẩm của IBM, Compaq, HP, Canon,
Panasonic, Nokia và nhiều sản phẩm của các hãng khác. Thang điểm bình chọn được
ấn định từ 1 đến 5, dựa trên 5 thuộc tính chủ yếu sau: chất lượng, giá trị, độ tin cậy, ấn
tượng bề ngoài của sản phẩm và mức độ thấu hiểu nhu cầu khách hàng.
Năm 2004, thị trường mục tiêu mà Acer nhắm tới là Trung Quốc và Mỹ. Stan
Shih giải thích: 'Tại Mỹ, chúng tôi muốn áp dụng những phương thức và sách lược đã
mang lại thành công cho Acer ở châu Âu và châu Á trong mấy năm gần đây. Thị
trường Trung Quốc thì hoàn toàn khác hẳn, tồn tại hệ thống bán lẻ nhưng chưa hình
thành mạng lưới nối kết. Acer sẽ thiết lập quan hệ trực tiếp với các đại lý phân phối
này. Riêng với thị trường châu Âu, Acer sẽ không dừng lại trong top-five mà sẽ nỗ lực
tiến đến vị trí số 1'.
Có thể nói, Acer đã rất thành công trong việc tạo dựng một thương hiệu luôn
tác động vào tư duy sâu thẳm của người tiêu dùng chứ không chỉ là đập vào mắt của
họ. Vì thế thương hiệu Acer không chỉ được ưa chuộng bởi một thiểu số người mà
Acer còn là thương hiệu làm nên cả một xu thế, một lối sống trong thị trường công
nghệ thông tin thế giới.