Bí quyết của những nhãn hiệu sống cùng thời gian Trong số những nhãn hiệu hàng đầu thế giới, có ba
nhãn hiệu đã có tuổi thọ trên 100 năm: Coca-Cola
(Coke) được sáng lập vào năm 1886, GE (General
Electric) được khai sinh vào năm 1890 bởi Thomas
Edison và IBM, tuy được thành lập vào năm 1911
nhưng có tiền thân là một công ty ra đời vào năm 1888. Đâu là bí
quyết “sống cùng với thời gian” của những nhãn hiệu này? Bất chấp những thay đổi lớn về thị hiếu của người tiêu dùng, môi
trường kinh doanh và các hình thức tiếp thị, những nhãn hiệu này
vẫn tồn tại trong suốt một thế kỷ qua và vẫn giữ được vị trí hàng
đầu trong cuộc cạnh tranh toàn cầu. Dù hoạt động ở những
ngành khác nhau, cả ba nhãn hiệu này đều có chung một số bí
quyết sau đây giúp chúng tồn tại cùng thời gian.

Tính tiên phong

Cả ba nhãn hiệu này đều được ra đời dựa trên một sản phẩm
mới mang tính tiên phong. Coca-Cola là một loại nước giải khát
độc đáo được sáng chế bởi một dược sĩ. GE lúc đầu có sản
phẩm là kết quả sáng tạo của Thomas Edison - chiếc bóng đèn
huỳnh quang. IBM được xem là công ty thu âm đầu tiên trên thế
giới.

Trong lúc nhiều nhãn hiệu khác ra đời từ những sản phẩm đặc
thù, ba nhãn hiệu kể trên tạo ra sự khác biệt bằng cách không
ngừng đổi mới trong suốt thời gian hoạt động trên thị trường.

chính cho doanh nghiệp và kinh doanh bất động sản. GE Money
hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ tài chính cá nhân.

IBM cũng đã tiến một bước dài, chuyển từ việc sản xuất máy tính
sang cung cấp các giải pháp kinh doanh tích hợp đủ cả phần
cứng, phần mềm, các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ mạng.
Bằng cách mua lại các công ty phần mềm như Lotus, Tivoli và
Rationale cũng như bộ phận tư vấn kinh doanh toàn cầu của
PriceWaterhouseCoopers, IBM đã mở rộng phạm vi hoạt động
của mình ra nhiều lĩnh vực khác nhau trong môi trường kinh
doanh luôn thay đổi nhanh chóng.
Những nhà lãnh đạo nổi tiếng

Coca-Cola đánh giá người tạo tầm ảnh hưởng lớn nhất đối với
công ty này là Robert Woodruff. Woodruff trở thành Chủ tịch
Coca-Cola vào năm 1923. Chính tài năng của Woodruff trong lĩnh
vực tiếp thị đã mở rộng hoạt động của công ty ra các thị trường
nước ngoài và có mặt tại Olympic 1928, cũng như phát triển
nhiều giải pháp độc đáo về đóng bao bì và phân phối.

Thomas Edison là một trong những nhà lãnh đạo ưu tú của GE,
nhưng nhiều người cũng cho rằng chính Jack Welch với 20 năm
lèo lái GE mới làm cho công ty này trở thành “người khổng lồ”
trong thế giới kinh doanh hiện đại bằng cách hợp lý hóa các hoạt
động, mua lại nhiều mảng kinh doanh mới và nỗ lực làm cho mọi
bộ phận kinh doanh của GE đều vươn tới vị trí tốt nhất trong lĩnh
vực hoạt động của chúng. Doanh thu của công ty này đã tăng từ
khoảng 27 tỉ USD (trước khi Welch gia nhập) đến gần 130 tỉ USD
(khi Welch trao quyền quản trị cho người khác).


chương trình quảng cáo, sản phẩm và máy bán hàng của Coca-
Cola xuất hiện ở tất cả những nơi mà khách hàng có thể nhìn
thấy, làm cho họ có thể mua một sản phẩm đó ngay cả khi họ
không biết rằng đó là thứ họ cần.

Coca-Cola, GE và IBM đều được đã thành công vì luôn đi tiên
phong trong đổi mới, nhờ ở tính đa dạng và khả năng hồi phục
nhanh sau khi bị thất bại. Nếu tiếp tục duy trì sự tập trung và nhất
quán của mình, các nhãn hiệu này chắc chắn còn nằm trong
danh sách những nhãn hiệu hàng đầu trên thế giới nhiều năm
nữa.