Báo cáo thực tập tổng hợp
MỤC LỤC
Báo cáo thực tập tổng hợp
PHẦN I. TỔNG QUAN VỀ KHÁCH SẠN
 Tên đăng ký: Khách sạn Quốc tế Bảo Sơn
 Địa chỉ: 50 Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội, Việt Nam
 Điện thoại: (84 4) 8 353536
 Fax: (84 4) 8 355678
 E-mail: http://
 Webpage:
 Xếp loại: Khách sạn 4 sao
 Chính thức khai trương: năm 1995
 Trực thuộc công ty dịch vụ đầu tư và du lịch Nghi Tàm dưới sự lãnh
đạo của Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc Nguyễn
Trường Sơn cùng đội ngũ 240 nhân viên chuyên nghiệp.
I. Giới thiệu về khách sạn
Khách sạn Quốc tế Bảo Sơn nằm ở vị trí trung tâm của thành phố Hà
Nội, trong khu vực ngoại giao và tài chính gần các Bộ, cơ quan Chính phủ, và
các Đại sứ quán và các tuyến du lịch chính, các khu vực giải trí và mua sắm.
Khách sạn quốc tế Bảo Sơn Hà Nội là khách sạn Quốc tế 4 sao với tổng
số phòng là 94 phòng với nội thất gỗ và các dịch vụ cá nhân chất lượng cao.
Khách sạn cũng là trung tâm thương mại với đầy đủ các dịch vụ và đường
truyền Internet tốc độ cao.
Khách sạn quốc tế Bảo Sơn Hà Nội đã được nhận giải “THE ARCH OF
EUROPE GOLD STAR AWARD QUALITY”
Vị Trí Giao Thông
Điểm xuất phát Khoảng cách Thời gian Phương tiện
Sân bay quốc tế Nội Bài 30 km 30-40 phút Xe khách/ Taxi
Ga Hà Nội 5 km 10 phút Taxi
II. Tiện nghi:
2

 Hành lý được gửi tại quầy Bell không mất phí.
 Bộ phận đặt phòng ở ngay sau quầy lễ tân và mở cửa từ 8h sáng
đến 17h chiều. Sau đó lễ tân sẽ giải quyết thay đặt phòng.
 Phòng khách sử dụng hệ thống khoá từ.
 Dịch vụ đưa đón sân bay theo yêu cầu.
2. Dịch vụ phòng ở:
Tổng số phòng ngủ theo thiết kế là 164 phòng, đã đưa vào hoạt động 92
phòng và khi cần thiết sẽ mở rộng thêm 72 phòng nữa (vì một đơn nguyên đã
thiết kế và thi công móng đủ để cho việc mở rộng đó). Trong số 92 phòng đã
đưa vào kinh doanh có:

Deluxe suite: 5
phòng
Executive
StudioSuite:
4
Báo cáo thực tập tổng hợp
10 phòng

Superior: 30 phòng
Deluxe standard:
28 phòng

Standard: 14 phòng

Toàn bộ trang thiết bị trong phòng đều được nhập từ Cộng hoà Pháp
Các tiện nghi và dịch vụ phòng bao gồm:
 Có thể gọi điện thoại quốc tế trực tiếp và nối Internet
 Tivi với nhiều kênh quốc tế
 Điều hoà trung tâm với điều khiển riêng ở từng phòng

Thuỷ Tinh Cung
sảnh 220 khách 6h tới 22h
Quán café sảnh 70 khách 6h tới 2h
6
Báo cáo thực tập tổng hợp
Rose Garden
Nhà hàng Bora
Bora
tầng 3 120 khách 11h tới 14h, 15h tới 22h
Phòng khách sảnh 20 khách 8h tới 22h
3.1. Nhà hàng Thuỷ Tinh Cung:
Nhà hàng mở cửa hàng ngày phục vụ ăn sáng tự chọn. Đây là nhà ăn
chính của khách sạn Bảo Sơn phục vụ các đồ ăn Trung Quốc và Việt Nam.
Tại đây có 1 phòng VIP độc lập chứa được 20 khách.
3.2. Nhà hàng Âu " Rose Garden":
Với thiết kế trang nhã từ ngoài vào trong, quán cafe cùng dịch vụ nhà
hàng cung cấp cho khách hàng những món ăn mang hương vị Âu châu điển
hình. Nhà hàng cũng mở cửa đến sáng sớm hôm sau để phục vụ những bữa ăn
đêm.
3.3. Nhà hàng Bora Bora
Nhà hàng nằm trên tầng 3 gần bể bơi " Moonlight" phục vụ đồ ăn Việt
Nam và địa phương. Đây là địa điểm lý tưởng cho việc tổ chức tiệc cưới.
3.4. Phòng khách
Cạnh quán cafe Rosa Garden. Là nơi khách có thể nghỉ ngơi và giao
dịch, phục vụ các loại đồ uống đến tối muộn.
7
Báo cáo thực tập tổng hợp
4. Phòng họp và phòng hội thảo quốc tế

Về các cuộc gọi kinh doanh, KS Bảo Sơn có đủ tất cả tiện nghi Một dịch