Bí quyết thành công trong tiếp thị qua e-mail
Hàng tuần tôi đến lớp học Cricke tại phòng tập, huấn luyện viên liên tục nhắc cả lớp phải thở theo
đúng phương pháp. Chúng tôi thường thở rất nhanh theo khả năng có thể, tập chung vắt kiệt sức
trong thời ngắn nhất. Khi mà đáng ra chúng tôi phải được nghỉ ngơi, tập trung trở lại và thở

Một chiến lược tiếp thị qua e-mail hoàn hảo cũng giống như bài tập hít thở vậy: Bắt đầu bằng một bài
khởi động, từ từ đi vào phần chủ đạo của bài luyện tập, và kết thúc tập trung vào các động tác thư giãn.
Tôi tự hỏi, liệu học chơi Cricke có phải là một yêu cầu cần thiết cho các marketer.

Không nên tiến hành một chiến dịch marketing mail mà không có sự chuẩn bị, quá trình chuẩn bị bao
gồm: Xác định rõ tính toàn diện của danh sách e-mail - tất cả khách hàng của bạn đã đồng ý nhận mail
hay chưa? Bạn đã xem xét những mong đợi của người đăng ký nhận mail chưa – ví dụ như loại e-mail
và tần số gửi e-mail như thế nào?

Một danh sách mail với hơn 10% số địa chỉ trong đó không thể gửi đến được là một tín hiệu đáng báo
động cho nhà cung cấp dịch vụ internet. Gửi mail đến những người không đăng ký nhận mail vô tình đem
đến cho họ sự phiền toái vì spam và có thể bị khóa ISP. Nếu bạn không đảm bảo về tính toàn diện của
danh sách mail, thì đừng gửi mail đến những địa chỉ trong danh sách đó hoặc có thể gửi mail đến một số
địa chỉ để thử nghiệm, phân tích kết quả trước khi gửi mail đến toàn bộ những địa chỉ trong danh sách.

Trong bước khởi động này, cần đảm bảo rằng bạn có một chuyên gia trong thế giới ảo. Bạn cần một bản
WHOIS công khai để dễ dàng nhận dạng các tên miền. Bạn cũng cần một chính sách bảo mật được viết
rõ ràng

Dùng địa chỉ IP khác nhau đối với e-mail về giao dịch và e-mail về tiếp thị. Và cần phải liên hệ với các
ISP để địa chỉ IP của bạn được đưa vào hệ thống tự động phản hồi và danh sách cho phép của họ. Mọi
thông tin chi tiết đều có ở trang chủ của ISP đó, hoặc nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của một nhà cung
cấp e-mail (ESP) thì họ cũng có thể hỗ trợ bạn.

quan trọng của tiếp thị qua e-mail. Cũng nên nhớ
rằng tất cả nội dung tiếp thị nên gửi qua e-mail chứ
không phải đăng trên một trang web. Và vì không
có một dịch vụ mail nào chung nhất nên hãy làm mã HTML cho e-mail của bạn thật đơn giản để sau này
dễ chỉnh sửa cho thích hợp từng loại e-mail.

Ok, bây giờ chúng ta bắt đầu học thở.

Hãy bỏ thời gian để viết những bài mà mình nhắm tới và gửi cho những người mình chọn làm mục tiêu.
Sử dụng thông tin về dân số thành phố để gửi e-mail tới từng nhóm đã phân loại.

Một số công ty rất khó chịu khi nhận được những e-mail tiếp thị mà nội dung chủ yếu là hình ảnh, đặc
biệt là những e-mail chỉ chứa duy nhất 1 bức ảnh to tướng. Hãy thêm vài dòng ngắn cho những người
sử dụng thiết bị cầm tay – những người thường đọc lướt qua các thông điệp trên máy di động của họ.

Bí quyết của việc thiết kế nội dung là thêm những dòng chữ ngắn vào ngay trên đầu e-mail, ngay bên
dưới banner quảng cáo. Cho khách hàng biết tại sao họ nhận được e-mail của bạn, yêu cầu họ thêm địa
chỉ “Nơi gửi” của bạn vào sách địa chỉ trên máy của họ, và hãy cho họ biết luôn nút không chấp nhận e-
mail ở đâu để khi họ không muốn nhận nữa thì họ sẽ dùng đến nút đó thay vì nút Spam.

Tiếp tục giữ nhịp thở chậm rãi!

Hãy thử nghiệm thông điệp của bạn. Gửi cho 1 nhóm nhỏ trong nội bộ, gửi cho 1 nhóm nhỏ bên ngoài.
Sử dụng phương pháp thử nghiệm 2 nhóm A/B với nhiều chủ đề và nội dung khác nhau (thay đổi chủ đề
hoặc nội dung cho khác nhau rồi gửi cho 2 nhóm A và B được lấy ngẫu nhiên trong danh sách e-mail,
chủ đề hoặc nội dung nào được nhiều người chú ý hơn sẽ tự động được gửi tới tất cả những người còn
lại trong danh sách). Còn một điều rất quan trọng, đó là khi bạn gửi e-mail từ một địa chỉ IP mới thì hãy
gửi từ từ thôi! Không có gì thu hút chú ý từ ISP hơn là một lượng e-mail khổng lồ được send từ một IP
mới.


các vấn đề gửi mail này mãi mãi biến mất

Bài tập thư giãn đến đây là kết thúc, hãy hít thở một hơi cuối cùng và hãy nhớ đây cũng như một bài khởi
động và bạn phải thực hiện từ từ trong thời gian dài chứ đừng cố thúc đẩy tốc độ. Hãy bỏ thời gian
nghiên cứu những cách hay để liên tục tạo tiếng tốt đối với khách hàng và các ISP.