Bí quyết chọn “người bạn đời” lý tưởng cho thương
hiệu của bạn…
Để tìm được người bạn đồng hành thích hợp, trước hết, các thương hiệu cần
phải hiểu được đích xác mình là ai, nói cách khác là hiểu được bản sắc thương
hiệu của mình, những gì người khác nhìn nhận và tin tưởng về mình. Ngày nay việc hợp tác giữa các thương hiệu xuất hiện trên mặt báo hầu như mỗi ngày
và không hề có một dấu hiệu cho thấy xu hướng này sẽ giảm trong tương lai, bất chấp
những lời cảnh báo trước về tình hình kinh tế trong những năm sắp đến. Đối với các
doanh nghiệp, dường như không còn một cách nào khác nhanh hơn và hiệu quả hơn
để thâm nhập vào một thị trường mới, tạo ra một hình ảnh mới cho thương hiệu bằng
cách hợp tác với một thương hiệu khác.

Câu hỏi nên được đặt ra hiện nay là: “Liệu nhanh hơn có thật sự tốt hơn hay không?”
và quan trọng hơn hết: “Xét dưới góc độ tài sản thương hiệu, thì hợp tác thương hiệu
có thật sự mang đến những lợi ích tốt đẹp cho các bên tham gia hay ngược lại?” Về
mặt chiến lược, hợp tác thương hiệu có thật sự mang lại lợi ích lâu dài hay chỉ đơn
thuần là những mối lợi trước mắt và mang đến những thiệt hại có thể xảy ra về sau cho
các bên hay không?

Một cách hay để đánh giá hiệu quả của hợp tác thương hiệu là nhìn nhận nó như một
cuộc hôn nhân. Người ta cho rằng một cuộc hôn nhân tốt đẹp là sự kết hợp “ăn rơ”
giữa hai con người, trong đó mỗi người đều có thể giữ được những nét riêng trong cá
tính của mình, nhưng đồng thời, họ còn bổ sung và hoàn thiện lẫn nhau một cách hoà
hợp và hữu ích.

Chọn “người bạn đời” lý tưởng

Để tìm được người bạn đồng hành thích hợp, trước hết, các thương hiệu cần phải hiểu
được đích xác mình là ai, nói cách khác là hiểu được bản sắc thương hiệu của mình,

mình một hình ảnh khác biệt hoàn toàn so với các đối thủ khác.

Tương tự như vậy là việc Microsoft và Starbucks chấp nhận ở chung để khách hàng có
thể truy cập Internet vô tuyến tại các cửa hiệu Starbucks. Kết quả cuộc việc kết hợp
này cũng tốt đẹp không kém.

Kế đến là việc bắt tay giữa Wal-Mart và AOL. Đây cũng có thể xem là một sự kết hợp
thành công, thể hiện được khả năng nhanh chóng nắm bắt được thói quen mua sắm
của người Mỹ cả online và offline. Tương tự như vậy là giải pháp toàn diện cho các bậc
phu huynh được cung cấp bởi dịch vụ Amazon và hãng đồ chơi hàng đầu thế giới Toys
r Us. Với các “chiến binh đường xa” Chevron và McDonald’s cung cấp năng lượng cho
họ trên đường đi.

Tuy nhiên vẫn có một số thương hiệu cần phải xem xét kỹ lưỡng về mình và đối tác
hơn trước khi bắt tay ký kết “hợp đồng hôn nhân”, điển hình là Rosie O’Donnell và
McCall’s. Sau khi suy xét cẩn thận, các nhà lãnh đạo đã nhận ra rằng bộ đôi này không
thích hợp. Do đó, nên nhớ rằng kết hợp những thương hiệu với cá tính không thích hợp
sẽ khiến khách hàng bị rối trí trước những thông điệp khác nhau.

Ví dụ dễ thấy nhất của việc cần phải tìm hiểu chính mình và đối tác trước khi bước vào
quan hệ hợp tác là sự bùng nổ của các công ty dot-com diễn ra trước khi hiện tượng
này nguội dần. Internet có thể giữ một vị trí nhất định trong sự phát triển của nền kinh tế
nhưng không phải mô hình thương hiệu nào cũng có thể kết hợp được với Internet. Lẽ
ra trước đó, các thương hiệu nên dành thêm chút thời gian nữa để xác định chính
mình, đối tượng khách hàng và những gì họ có thể mang lại cho khách hàng.

Trong khi thị trường ngày nay tiếp tục thách thức các thương hiệu mạnh trên các mặt
tăng trưởng, khác biệt hoá và quyết định của khách hàng, sức hấp dẫn của các cuộc
“hôn nhân vì lợi nhuận” với các thương hiệu là rất khó cưỡng lại được. Tuy nhiên,
những nhà lãnh đạo cần phải nhớ rằng phá hỏng một thương hiệu mạnh thì dễ dàng


- Xác định giới hạn và thời gian của việc hợp tác.

- Phải giữ vai trò chủ động trong marketing để có được kết quả tốt đẹp.