Quảng cáo "bắt mắt" nhìn đi đâu?
Quảng cáo trên mạng internet không còn xa lạ, chúng ta dễ dàng nhìn thấy
những mẩu quảng cáo này hàng ngày trên nhiều trang web khác nhau. Tuy nhiên,
những phát hiện trong một số nghiên cứu có thể khiến nhiều người ngạc nhiên:
độc giả chú ý nhiều hơn đến những quảng cáo đơn giản, điều mà đến chính các
nhà quảng cáo vẫn nhầm lẫn.
Phương pháp đánh giá mới

Bạn nghĩ rằng bạn có xu hướng quan tâm đến một quảng cáo trên mạng nếu nó có
chứa đựng các nội dung nào sau đây? 1. một bức tranh,;2. một hình ảnh động; 3. chỉ
chứa văn bản? Câu trả lời thật bất ngờ: chỉ chứa văn bản. Chúng ta hãy xem xét
trường hợp một người đàn ông kiểm tra hộp thư điện tử của mình mà qua một quảng
cáo dịch vụ hẹn hò có đưa ra một bức ảnh của một phụ nữ mặc đồ tắm. Người đàn ông
này chỉ nhìn vào bức ảnh một lần và đọc các dòng chữ quanh bức ảnh đến năm lần.

Mạng Internet đã mở ra một thế giới mới đầy hứa hẹn cho những người mà công việc
cần chi nhiều tiền cho quảng cáo. Khả năng theo dõi vị trí mà độc giả của các trang
web nhấp chuột vào xem đã cung cấp một loại tình báo chính xác mà các nhà quảng
cáo trong nhiều thập kỉ qua chỉ biết mơ ước. Tuy nhiên khi xem xét vấn đề và theo một
bản báo cáo gần đây thì các nhà quảng cáo thường nhìn nhận sai lầm về những điều
đã thu hút độc giả.

Những phát hiện này được đưa ra trong một chương của một cuốn sách mới có tên gọi
“Eyetracking Web Usability” ( Tính khả dụng của các trang web bắt mắt) của hai tác giả
Jakob Nielsen và Kara Pernice của tập đoàn tư vấn Nielsen Norman. Đừng để cho tiêu
đề đầy hấp dẫn đánh lừa bạn: điều mà hai tác giả Nielsen và Pernice đã làm là lần theo
thị hiếu của hàng trăm người khi họ lướt web tìm kiếm lời khuyên về những vấn đề
thường ngày như bị ợ nóng, mua quà cho trẻ, các tính năng của điện thoại hay học về

kiếm gì đó, họ cũng khá sẵn sàng dừng lại và chú ý đến một mẩu quảng cáo. Tuy nhiên
cũng có những trang web mà các quảng cáo không được đăng kí trên đó như các trang
web được xây dựng quanh các công cụ tìm kiếm, như Think Mapquest hay Expedia.
Đóng góp của Google cho các khoảng trống là để dành chỗ cho những các trang chủ
có thể thiết kế đẹp mắt, hoặc có gì đó để biết rằng không ai có thể tìm thấy một quảng
cáo nào trên trang web đó.

Và sau đó là một kết quả làm tất cả các nhà nghiên cứu phải ngạc nhiên: các quảng
cáo chỉ chứa chữ lại được nhiều người chú ý nhất. Một phần có thể là do chúng ta
ngẫu nhiên nghĩ rằng có thể những quảng cáo đầy chữ đó có chứa thông tin mà ta
đang tìm kiếm. Tuy nhiên theo cách giải thích của tác giả Nielsen thì các trang web có
thể tự phát huy bản chất của nó. Không giống như truyền hình, một phương tiện truyền
thông bị động, các trang web cần sử dụng các thao tác như tìm kiếm, nhấp chuột, đăng
kí, mua bản quyền, tải tài liệu. Đó chỉ có thể là khi mà chúng ta sử dụng mạng internet,
chúng ta bị lôi cuốn bởi những nội dung mà chúng ta cần tìm kiếm, tất cả những gì
chúng ta cần đều có trên mạng internet.

Đó có thể là một trong những lí do vì sao người đàn ông mà ta nhắc đến ở đoạn đầu
trong dịch vụ hẹn hò lại chỉ nhìn thoáng qua hình dáng người phụ nữ và xem xét kĩ đến
những đoạn miêu tả quanh bức ảnh. Ông Nielsen cho rằng “Thậm chí trong trường hợp
như thế này thì những thông tin có thực bao giờ cũng là điểm mạnh nhất”. Có thể là kì
cục, nhưng phương thức để thu hút sự chú ý của độc giả mạng chính là hãy làm cho
quảng cáo trở nên đơn giản đối với họ.
Theo Tuanvietnam