Cách nào để tạo ra một đại lý PR giỏi
Để có được sự thấu hiểu sâu sắc hơn về lĩnh vực này, hãy xem xét
việc việc mở một đại lý chỉ để thực hiện một vài công việc, ví dụ như
thực hiện một loạt báo chẳng hạn, hành động này giống như bạn tìm
đến bác sỹ chỉ vì mục đích có một vết băng đẹp. Bạn có thể làm như
thế, và chi trả cho việc đó, nhưng chắc chắn rằng đó không phải là
cách tiêu tiền hợp lý và lãng phí tài năng của người bác sỹ.

Một đại lý PR giỏi làm gì?

Kể từ khi hoạt động PR không được thực hiện vì một công ty – nó liên
quan đến đội ngũ lãnh đạo hay chủ doanh nghiệp – có sự khác biệt cơ bản
về mặt tự nhiên trong phương pháp tạo ra thành công cho dịch vụ PR. Nó
gần giống với dịch vụ pháp lý hoặc dịch vụ y tế với các bị đơn hay bệnh
nhân có mối quan hệ sâu sắc và phù hợp trong một qui trình liên tục.

Như một sologan đang rất nổi tiếng được tạo ra bởi một cố vấn PR cấp
cao, Regis McKenna: “PR is process, not and event”.

Không nhận biết điều đó, PR sẽ chẳng đi đến đâu - và đại lý sẽ không làm
việc với khách hàng để tạo ra mối quan hệ lâu dài.

Hai trong một

PR đạt hiệu quả cao nhất, khi đại lý và khách hàng làm việc như trong
cùng một đội ngũ. Lý tưởng này đòi hỏi sự khác biệt giữa hai tổ chức là
không nhiều, các mục tiêu gần như giống nhau, chỉ có hệ thống thanh toán
và tên tuổi là khác nhau. Phối hợp làm việc hiệu quả và phát triển tình hữu
nghị với các khác hàng tin tưởng vào các đại lý cho một chiến lược đầy đủ
cũng như những giá trị truyền thông hợp lý. Các đại lý có thể tự do yêu cầu
tất cả các vấn đề, bao gồm cả những khó khăn hoặc có thể ngăn trở một

việc đó, nhưng chắc chắn rằng đó không phải là cách tiêu tiền hợp lý và
lãng phí tài năng của người bác sỹ.

Bạn đế và nói cho các chuyên gia biết nơi nào trên cơ thể bạn có vấn đề,
họ sẽ chuẩn đoán và đưa ra phương pháp giải quyết. Vì thế nếu bạn muốn
tìm thấy giá trị thật của các đại lý, hãy chia sẽ với họ các kế hoạch của
bạn, giúp họ hiểu những mục tiêu mà bạn đang hướng tới. Chỉ cho họ thấy
những gì có và không có trong hoạt động PR trước đó. Kế đến hãy khuyến
khích họ đưa ra các ý tưởng của riêng mình tập trung vào các vấn đề của
công ty bạn. Những đại lý có giá trị, là người muốn tiềm hiểu những khó khăn chính của
bạn và sử kinh nghiệm, trí tưởng tượng và óc sáng tạo của họ tới tìm ra
giải pháp cho bạn. Hãy nhớ, bạn đang đầu tư vào ý kiến của các chuyên
gia nhằm giúp bạn giải quyết các vấn đề trong kinh doanh mà
bạn không muốn hoặc không thể tự giải quyết. Vậy hãy tìm các đại lý có
thể giúp bạn đạt được mục tiêu và vị trí mong muốn trên thương trường và
biến họ thành tài sản chiến lược của bạn.

Chỉ thuê thêm dịch vụ từ bên ngoài tới thực hiện công việc, nếu điều đó
bạn cho là cần thiết và tự bạn thực hiện sẽ không mang lại hiệu quả. Nếu
trường hợp này xảy ra, hãy thuê một người trẻ tuổi.

Đầu tư thời gian

Nếu khách hàng chuyển giao cho đại lý của họ một bộ tài liệu hoàn chỉnh
và mong đợi rằng đại lý sẽ sử dụng nó. Các đại lý thường đưa ra những lời
hứa giá trị hơn cả những lợi ích được truyền tải trong thông điệp truyền
thông của công ty. Thông thường những thông điệp gây sốc được đưa ra

những thứ như điều gì không nên đưa lên mặt báo, điều gì nên có trên mặt