THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ - CHƯƠNG 1
ĐHQT HỒNG BÀNG - VB2 - QTKD
1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
1. Internet là gì?
 Internet là mạng toàn cầu của các mạng kết nối các tổ chức chính phủ, các trường, các viện và các
tổ chức kinh doanh. ( Internet is the international computer network of networks that connects
government, academic and business institutions. Đại học California Santa Cruz, Mỹ)
 Internet là mạng kết nối lẫn nhau giữa các máy chủ.
 Internet là mạng kết nối của hàng ngàn mạng và hàng triệu máy tính, kết nối với các đơn vị kinh
doanh, trường học,chính phủ, và cá nhân.( Interconnected network of thousands of networks and
millions of computers, links businesses, educational institutions, government agencies, and
individuals. Đại học Nam Columbia – Mỹ)
Lịch sử phát triển
 Năm 1969 mạng ARPAnet( the Advanced Research Project Agency – Bộ phận Dự án
nghiên cứu cao cấp của Bộ quốc phòng Mỹ) ra đời ( tiền thân của Internet).
 Năm 1972 ra đời email điện tử
 Mạng ARPnet vận hành trên nguyên tắc không cần sự điều khiển trung tâm (without
centralized control)
 Năm 1982, giao thức internet (NCP) được thay thế bởi giao thức TCP/IP.
 Ban đầu internet được sử dụng ở trường học, viện nghiên cứu, quân đội, sau đó chính phủ
Mỹ cho phép sử dụng vào thương mại

2. World Wide Web là gì ?
 World Wide Web là tập hợp những văn bản trên tất cả các máy tính kết nối với nhau trên toàn cầu
thông qua những đường siêu kết nối có thể click được. Người sử dụng phải chạy trình duyệt Web
để truy cập Web. (World Wide Web is a collection of documents on computers located throughout
the world that are connected to each other by clickable hyperlinks. You must need to run a browser
program to access the web).
Lịch sử phát triển

Sự phát triển TMĐT B2B

5. Lợi ích của TM ĐT
 Quảng bá thông tin và tiếp thị cho thị trường toàn cầu với chi phí cực thấp
 Dịch vụ tốt hơn cho khách hàng
 Tăng doanh thu
 Giảm chi phí hoạt động
 Lợi thế cạnh tranh

6. Các cấp độ phát triển của TMĐT
Cách thứ 1 : 6 cấp độ phát triển TM ĐT
 Cấp độ 1: hiện diện trên mạng
 Cấp độ 2: có website chuyên nghiệp
 Cấp độ 3: chuẩn bị TM ĐT
 Cấp độ 4: áp dụng TM ĐT
 Cấp độ 5: TM ĐT không dây
 Cấp độ 6: Cả thế giới trong một máy tính

Cách thứ 2 : 3 cấp độ phát triển TM ĐT
 Cấp độ 1: thương mại thông tin
 Cấp độ 2: thương mại giao dịch
 Cấp độ 3: thương mại tích hợp
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ - CHƯƠNG 1
ĐHQT HỒNG BÀNG - VB2 - QTKD
3

7. Kinh doanh điện tử và TMĐT
Kinh doanh điện tử: có 2 nghĩa
•
••


 Global reach


 Universal standards


 Information richness


 Interactivity


 Information density


 Personalization/customization


 Social technology

11. Thực trạng TMĐT trên thế giới


 Theo Google: có hơn 8 tỷ trang web


 Theo Whois: có hơn 40 triệu tên miền website đang hoạt động




CÂU HỎI ÔN TẬP
1. Hãy nêu khái niệm TMĐT? TMĐT có đặc điểm gì khác so với Thương mại truyền thống?
2. Phân tích các lợi ích của TM ĐT. Sự ra đời của TM ĐT đã tác động như thế nào tới việc thúc đẩy hoạt
động marketing và quảng cáo sản phẩm