Không cần là người giỏi nhất, hãy là người đi đầu (Michel Fortin)
Cuốn “Sức mạnh của .com” tiết lộ cách thức giúp cho sản phẩm, dịch vụ của doanh
nghiệp Bạn luôn giữ vị trí số một trong nhận thức của người tiêu dùng ở mọi thời
đại.
Tiến sĩ Michel Fortin là một chuyên gia tư vấn được đánh giá cao và được chào mời khắp nơi trên
thế giới. Những lời khuyên về nghệ thuật tiếp thị của Ông đã giúp vô số các khách hàng kiếm
được hàng triệu đô la chỉ trong một khoảng thời gian ngắn kỷ lục. Ông đồng thời cũng là Biên tập
viên cao cấp của Bản tin Internet Marketing, một mục tin hàng tuần với 125.000 người đăng ký
và cũng là tác giả của 4 cuốn sách. Cuốn sách được xuất bản gần đây nhất của Ông “Sức mạnh
của .com” tiết lộ cho chúng ta cách thức để giúp cho sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp
Bạn luôn giữ vị trí số một trong nhận thức của người tiêu dùng ở mọi thời đại.
Không cần là người giỏi nhất, hãy là người đi đầu!
Thông thường, nhiều công ty xây dựng chiến lược marketing tổng thể dựa trên một thương hiệu
cụ thể. Nếu công ty nào đó khẳng định rằng họ là số 1 trên thị trường thì đó là một tuyên bố khá
mạo hiểm vì nó có vẻ như rất đáng ngờ trong mắt mọi người. Nói một cách khác, nếu Bạn tuyên
bố rằng Bạn là người giỏi nhất thì người ta sẽ nghi ngờ lời tuyên bố của Bạn.
Đã nhiều năm trước, một chuyên gia cố vấn dày dặn kinh nghiệm đã nói với tôi rằng: “Hàm ý có
tác động mạnh hơn là nói toạc ra”. Quả đúng vậy, khi Bạn gián tiếp nói về vị trí hàng đầu của
mình – khi nói rằng doanh nghiệp của Bạn được người khác công nhận là doanh nghiệp hàng đầu
hoặc có sản phẩm ưu trội hơn - nếu trên thực tế doanh nghiệp của Bạn đúng là giữ vị trí đó, luôn
có hiệu quả hơn là khi Bạn tuyên bố thẳng thừng thông tin đó. Nhưng Bạn phải làm thế nào để
mọi người công nhận rằng doanh nghiệp của Bạn giữ vị trí hàng đầu? Làm thế nào để có thể ngụ
ý rằng Bạn là người đang chiếm giữ ưu thế trội hơn mà không cần phải nói thẳng điều đó ra?
Dưới đây là một số gợi ý giúp Bạn làm được điều đó.
Người đi đầu bao giờ cũng chiếm vị trí số 1
Nếu Bạn là người đi tiên phong trong lĩnh vực nào đó thì điều đó cũng có nghĩa là Bạn được công
nhận là người giỏi nhất. Mọi người luôn có xu hướng tự nhiên thừa nhận sản phẩm tiên phong
trong một lĩnh vực nào đó là sản phẩm tốt nhất. Tuy nhiên, nếu Bạn không phải là người tiên
phong trong một lĩnh vực cụ thể nào đó thì Bạn vẫn có thể thường xuyên cải thiện vị trí của Bạn.
Còn nếu Bạn không phải là người tiên phong trong bất cứ một lĩnh vực nào cả, Bạn hãy tự xây
dựng cho mình một lĩnh vực riêng. Việc chiếm vị trí đầu tiên ở lĩnh vực độc đáo của riêng Bạn

Bạn câu hỏi tương tự, chỉ có điều thay đổi đi chút xíu ( Ví dụ, “Ai là người phụ nữ đầu tiên tự một
mình bay qua Đại Tây Dương?” ), câu trả lời của Bạn sẽ là: “Amelia Earhart”
Bạn hãy hồi tưởng lại những khoảnh khắc đáng nhớ của cuộc đời Bạn. Những giây phút để lại
những dấu ấn không phai trong Bạn? Có lẽ, Bạn sẽ nhớ nụ hôn đầu tiên, điệu nhảy đầu tiên, mối
tình đầu, chiếc xe ô tô đầu tiên, ngày đầu tiên Bạn đi học, công việc đầu tiên của Bạn và cũng là
lần đầu tiên Bạn đau khổ với một trái tim tan vỡ. Liệu Bạn có nhớ nụ hôn lần thứ hai hoặc lần
thứ năm của Bạn không? Rất có thể, Bạn không nhớ nổi. Và điều này cũng đúng với các quy luật
marketing.
Nhiều người cố gắng cạnh tranh với các đối thủ của mình bằng cách so sánh và thậm chí, tạo ra
sự thừa nhận của người khác về hoạt động của doanh nghiệp của họ như là một phần thưởng
cho những nỗ lực của mình. Nhưng họ hay sai lầm ở chỗ tạo ra sự công nhận lâu dài trong tâm
trí của người khác bằng cách quảng cáo một cách tràn lan các hình ảnh của họ ở lĩnh vực họ đã
nổi tiếng. Hầu như chúng ta ai cũng biết người nào là người tiên phong ở lĩnh vực này hoặc lĩnh
vực kia, nhưng chẳng mấy ai trong chúng ta nhớ ai là người thứ hai hoặc là thứ ba. Nếu Bạn
đang quảng cáo công ty của Bạn là một công ty hàng đầu với các sản phẩm có chất lượng tốt
hơn và dịch vụ tốt hơn với giá thành rẻ hơn so với các công ty khác thì tất cả những gì Bạn đang
làm chỉ là nhắc nhở người tiêu dùng: Công ty của Bạn mạnh hơn so với công ty cạnh tranh với
Bạn.
Chúng ta hãy quay trở lại luận điểm: Nếu như Bạn không chiếm giữ ví trí sớm nhất ở một lĩnh
vực nào đó, Bạn hãy tạo ra lĩnh vực riêng của Bạn. Khi Bạn có được lĩnh vực của riêng mình, Bạn
rất lớn mạnh vì các đối thủ cạnh tranh của Bạn không thể đánh bại Bạn được. Là người chiếm giữ
vị trí sớm nhất, vị trí của Bạn chắc chắn sẽ được đảm bảo và vì thế Bạn đã được mặc định là
người tốt nhất - và nghiễm nhiên, Bạn hoàn toàn không có đối thủ cạnh tranh.
Michel Fortin