Bí quyết sửa sai của lãnh đạo
Ai cũng có thể mắc sai lầm trong công việc hay cuộc sống. Nếu với người
bình thường, khi mắc sai lầm, việc sửa sai cần thiết một thì đối với nhà lãnh
đạo, việc khắc phục hậu quả còn quan trọng gấp nhiều lần. Để tránh việc đã
sai càng sai hơn, người lãnh đạo nên tham khảo các bí quyết sau.

Khắc phục hậu quả chú ý giữ hòa khí đối phương
Khi một dự án thất bại, thiệt hại sẽ là cả hai phía cùng chịu, cứ theo những
điều khoản đã quy định trong hợp đồng mà quy trách nhiệm, chia sẻ tổn thất.
Tuy nhiên, đừng đẩy không khí trở nên
gay gắt. Nếu khắc phục được thì vất
vả hơn cũng cần phải cố. Tuyệt đối không chỉ trích công khai hay đổ lỗi
hoàn toàn cho đối phương. Khi đã xác định hợp tác, cần cư xử có tình có lý,
giữ thể diện cho họ. Việc chỉ trích đối phương khi chuyện đã rồi sẽ chấm dứt
hoàn toàn những triển vọng hợp tác tương lai. Đôi khi, chính những sự cố bị
làm cho bung bét này còn khiến cho những đối tác đang có ý định làm ăn
với bạn cũng sẽ thay đổi
Trong trường hợp đối phương là người quyết định sự thành bại của dự án và
chủ động chọn đối tác khác, gây nên thất bại cho doanh nghiệp của bạn cũng
tránh làm to chuyện mà chủ động đi tìm đối tác khác.

Tránh trừng phạt nặng cấp dưới mà gây nên oán hận
Với đối tác đã cần chú ý giữ hòa khí thì với cấp dưới, thực chất là những
người kề vai sát cánh thì người lãnh đạo cần trọng chữ tình hơn, không nên
chặn đường sống của cấp dưới. Hơn nữa nhân viên sai thì cũng có phần lỗi
của sếp, không thể vì đã sai mà tiếp tục sai thêm, khiến tình hình nghiêm
trọng hơn nữa. Không cần quở phạt nhất là khi người đó đã bị xử lý về kinh
tế. Tốt hơn cả là có một buổi trao đổi rút kinh nghiệm thẳng thắn và cởi mở.
Chỉ đuổi việc nhân viên phạm lỗi khi họ đã thay đổi thái độ làm việc hay có
dấu hiệu “gián điệp kinh tế”. Cũng không cần thiết phải nhắc lại những lỗi
cũ khi đã giao nhiệm vụ mới cho cấp dưới. Tóm lại, người lãnh đạo cần đảm

Một trong những sai lầm mà các sếp hay phạm phải là sắp xếp hoàn toàn chủ
quan, thậm chí còn cố tình sắp xếp những nhân viên trái ngược tính cách với
mục đích cho họ “làm quen” với nhau. Động tác này chỉ có thể áp dụng
trong quá trình đào tạo trước khi tuyển dụng chính thức. Khi đã đi vào làm
việc chính thức, người lãnh đạo không nên bố trí công việc theo cách đó, sẽ
làm cho cấp dưới thấy ức chế mà có lúc họ ngại không nói. Hãy giao nhiệm
vụ cho người phụ trách chính và để họ đề xuất cộng sự của mình. Như vậy,
công việc mới vận hành như mong muốn.

Nhận lỗi cho khéo
Sếp sai nên thẳng thắn nhận về mình. Có một nguyên tắc ứng xử trong
trường hợp này là phê bình người khác tế nhị mà bản thân nhận lỗi cần công
khai. Tuy nhiên việc này cũng không cần thiết phải làm cho ầm ỹ, chỉ cần
những người trong nhóm có ý thức trách nhiệm hơn trong việc khắc phục
hâu quả là được.
Tuy nhiên với cấp trên bạn phải chuẩn bị sẵn phương án sửa sai cùng lúc
nhận lỗi. Tốt nhất giành được cơ hội khắc phục hậu quả trước khi được giao
nhiệm vụ khác. Quan trọng nhất, không bao giờ mắc những sai lầm giống
nhau.