1
Chun k nng K s Công ngh thông tin

K s Công ngh thông tin c bn (phiên bn 01, 6-2002)
(đã đc chng nhn tng đng vi Chun k nng CNTT ca JITEC, Nht Bn)
Ni dung 1. Tng quan…………………………………..1
2. Các hot đng chính………………………..4
3. Tiêu chí k nng ………………………… 8
4. Khung kin thc …………………………..21 c thích nghi vào điu kin thc t ca Vit Nam trên c s
phiên bn ngày 19 tháng 3 nm 2001ca chun k nng k s CNTT Nht Bn
Bn rà soát nm 2003

Ban Qun lý Khu Công ngh cao Hoà Lc
Trung tâm sát hch CNTT và h tr đào to (VITEC)

và la chn nhng “k s” gii - tc nhng ngi có th chng
t đc nng lc hành ngh ca h qua công vic thc s,
đng thi đánh giá cao "các chun k nng k s CNTT" ca
JIPDEC mà trng tâm là các tiêu chí đ xác đnh xem công
vic yêu cu có đc thc hin mt cách tng xng hay
không.

1.2 Ý ngha và mc tiêu phát trin "Chun k nng CNTT"
Kt qu các điu tra  Nht Bn và Vit Nam v nhân lc
CNTT cho thy mt vn đ quan trng cn đc gii quyt
trong gii công nghip và khi các c s đào to, đó là vic
xây dng các tài liu hng dn nhm xác đnh mt cách rõ
ràng v trình đ kin thc, k nng và nng lc mà nhân lc
CNTT cn đc trang b hoc b sung nhm đáp ng vi mong
mi ca gii công nghip và nhu cu xã hi.
Ngoài vic cn thit đ xác đnh trình đ kin thc, k nng và
nng lc phi trang b cho các k s CNTT - nhng ngi làm
vic thc s trong gii công nghip, nhng hng dn này còn
cn thit đ xác đnh các mô hình k s CNTT đc tha nhn
trên trng quc t, và các cách thc mà trng hc hoc c s
đào to cn trin khai trên c s ca các mô hình đó.
Mt ví d v hng dn là "Chun k nng k s CNTT" do
Trung tâm công ngh trng đim thuc vùng Tây Bc M
(NWCET) phát trin. ó là mt phn ca "Các chun k nng"
do B Lao đng M xây dng.
"Chun k nng CNTT" đc xây dng nh mt công c đ
gii quyt vn đ nêu trên, và áp dng đi vi mi loi hình sát
hch k s CNTT nh mt tiêu chun đ đánh giá k nng ca
ngi k s đc đào to bi dng. Vic áp dng chun k
nng có ý ngha quan trng đi vi gii công nghip trong vic

Chun k nng CNTT gm 3 loi thông tin k thut mô t
di đây. Trong chun này, chun k nng cho tng ngi
đc thit lp theo phân loi tng ng vi loi hinh sát
hch
(1) Các hot đng ch cht
Phn này mô t các công vic là quan trng nht đi vi
mi loi hình sát hch. Nó mô t “vai trò và công vic”
trong 1)  trên chuyên sâu hn.
(2) Tiêu chí k nng
Phn này mô t kin thc và k nng gì cn đc s
dng khi thc hin các hot đng ch cht trong (1) 
trên và đng thi mô t các tiêu chí v hiu nng đ xác
đnh cn phi đt đc nhng kt qu gì. Nó mô t “các
mc đ k thut cn thit” trong mc 2)  trên.
(3) Khung kin thc
Phn này mô t mt cách h thng các kin thc chung
không ph thuc vào loi hình sát hch và kin thc
cn thit đ thc hin các hot đng ch cht trong (1)
 trên. ng thi nó cng bao gm “phm vi sát hch”
nh trong 3)  trên.

1.4 Hình nh v k s CNTT c bn và các chun k nng.
Chun k nng KS CNTT c bn đc chun b đ áp dng
khung chun k nng KS CNTT nói chung cho các KS
CNTT c bn.
(1) Hình nh v k s CNTT c bn
Trong mt d án phát trin h thng thông thng, KS
CNTT c bn nhn các bn thit k bên trong t các KS
thit k và phát trin. Sau đó, h chun b tài liu thit k
chng trình di s ch đo ca ngi qun lý d án và


Hỡnh 2.1 Qui trỡnh cụng vic phỏt trin h thng chung cho KS
c bn, KS thit k v phỏt trin v KS h thng ng dng.
Mi hot ng li tip tc c phõn thnh cỏc cụng vic chi
tit hn gi l nhim v. Chun k nng ny th hin qui
trỡnh cụng vic phỏt trin h thng theo mu nh sau:
Hot ng Nhim v Nột chớnh trong cụng vic
1-1 nhim v 1 ...
1-2 nhim v 2 ...
1. Hot ng 1
1-3 nhim v 3 ...
2-1 nhim v 1 ...
2-2 nhim v 2 ...
2-3 nhim v 3 ...
2. Hot ng 2

 xác đnh yêu cu ca ngi dùng, phân tích vn đ ca h thng hin ti và yêu cu
mi ca ngi dùng (gm nghiên cu các mc điu tra, tin hành điu tra, phân loi kt
qu điu tra, nhu cu h thng hoá, điu kin ban đu, gii hn, nghiên cu gii pháp và
phm vi h thng hoá)
1-2 Xác đnh phm vi công vic Xác đnh mc tiêu và phm vi ca d án, c tính và th hin các ngun tài nguyên cn
thit đ đt đc yêu cu ca ngi dùng nh thi gian, tài liu, và nng lc (gm c mc
tiêu và phm vi h thng hoá, chc nng h thng, yêu cu v công vic, t chc và ngi
dùng, cu hình h thng, điu kin thit k, các mc kim tra cht lng, môi trng phát
trin và các tác đng d tính)
1-3 Xác đnh yêu cu h thng hoá T liu hoá các yêu cu h thng hoá và làm rõ các yêu cu đó (xác đnh các yêu cu nh
th tc x lý qui trình, yêu cu d liu vào/ra, yêu cu v chc nng h thng và hiu nng,
yêu cu v thit b giao din ngoi vi, yêu cu v CSDL, và yêu cu chuyn đi h thng)
1-4 Xác đnh yêu cu an toàn bo
mt
Xác đnh yêu cu an toàn và bo mt tng ng vi tng loi him ho và chính sách bo
mt.
1.5 Xác đnh yêu cu vn hành Tách ra và xác đnh yêu cu vn hành
1.6 Xác đnh yêu cu duy trì Tách ra và xác đnh yêu cu duy trì
1.7 Thit lp tiêu chí đánh giá hiu
nng
Xác đnh mc đ hiu nng cn thit ca h thng và các đim chính ca tiêu chí đánh giá
hiu nng.
1.8 Xác đnh yêu cu kim th La chn phng pháp lun kim th và xác đnh phm vi th nghim và ngi thc hin
vic kim th.
1. Phân tích yêu cu
ca ngi dùng và
xác đnh nhu cu h
thng hoá

1-9 Chun b và xem xét đc t yêu

3-6 Thit k đc t kim th h
thng
Thit lp chính sách kim th h thng tng ng vi yêu cu h thng hoá và kin trúc h
thng, sau đó thit k đc t kim th h thng trên c s các yêu cu c bn v kim th
và t liu hoá li.
3. Thit k h thng
(thit k ngoài)

3-7 Chun b và xem xét tài liu
thit k h thng
Chun b đc t thit k h thng và cùng xem xét vi ngi dùng.
4-1 Thit k thành phn phn mm Chia h thng thành các thành phn và xác đnh đc t chc nng và giao din cho mi
thành phn . xác đnh tính ph thuc gia nn h thng và các thành phn (thit k giao
din gia các thành phn ca phn mm. Thêm vào đó, thit k các thành phn liên quan
ti chc nng bo mt và CSDL  mc cao hn)
4-2 Thit k CSDL vt lý Chuyn CSDL logic thành CSDL vt lý.
4-3 To và kim th mu
(prototype)
To và kim th mu, và kim tra tính phù hp đi vi yêu cu ngi dùng và hiu nng.
4-4 Thit k đc t kim th thành
phn
Thit k đc t kim th thành phn trên c s yêu cu kim th.
4. Thit k thành
phn (thit k trong)
4-5 Xem xét thit k thành phn
phn mm
Xem xét tài liu thit k thành phn phn mm cùng vi ngi dùng. 6

7-1 Cài đt phn mm Chun b k hoch cài đt phn mm và cài đt sn phm phn mm hoàn chnh tng ng
k hoch cài đt
7-2 H tr kim thchp nhn ca
ngi dùng
H tr ngi dùng thc hin vic xem xét đ chp nhn sn phm đa ra và kim th chp
nhn
7. H tr cài đt h
thng

7-3 ào to, hun luyn và h tr
ngi dùng
ào to, hun luyn và h tr ban đu cho ngi dùng 7

8-1 Chun b k hoch kim th Chun b k hoch kim th tng th và trình bày chính sách kim soát cht lng trong
giai đon xác đnh yêu cu h thng hoá. Chun b k hoch kim th cho giai đon thit
k và thc hin trên c s k hoch kim th tng th
8-2 Chun b các th tc kim th Xác đnh yêu cu kim th và chun b đc t kim th. Chun b th t và d liu kim
th xây dng chng trình kim th nu cn.
8-3 Thc hin kim th Kim th theo đc t kim th. Nu gp li, hiu chnh li trong lnh và kim th li.
8. Các hot đng
chung đi vi kim
th
8-4 Ghi nhn kt qu kim th và
phê duyt
T liu hoá kt qu kim th, xem xét chúng, đánh giá tính phù hp và trình phê duyt.
Ghi chú 1: Thit k ngoài tng ng vi “3- Thit k h thng” và thit k trong tng ng vi “4- Thit k thành phn ”.
Ghi chú 2: Thit k kin trúc h thng đc bao gm trong “3- Thit k h thng”
9
[Tiêu chí k nng cho KS c bn – t 5-1 đn 8-4]
Stt Nhim v Tiêu ch hiu nng Kin thc cn thit K nng cn thit
1. Phân tích yêu cu ngi dùng và xác đnh nhu cu h thng hoá
1-1 Thu thp phân tích thông
tin đ xác đnh yêu cu ca
ngi dùng
• chi tit các yêu cu phi tin cy và
phn nh tình hình thc t
• phng pháp thu thp ngun tin và
yêu cu cn đúng đn
• thông tin chính xác và hoàn ho
• thông tin đc thu thp bng các k
thut phng vn chun do đn v quy
đnh
• thông tin đc thu thp mt cách
hiu sut và liên tc
• yêu cu ca ngi dùng đc phân
tích đúng đn và các yêu cu di lp
cng đc thuyt phc
• kin thc v chi tit công vic
và gii hn ca ngi dùng
• kin thc v các phng pháp
thu thp thông tin
• kin thc v các phng pháp
phân tích
• Kh nng xác đnh các ngun thông
in chính v yêu cu ca ngi dùng

đúng, đ và đn gin
• Kin thc
• v môi trng h thng
• kin trúc h thng, phn cng
và mm
• tính hin hu ca các tài
nguyên và thi hn d án
• tính s ngày/ngi
• hn ch k thut
• công ngh phân tích ri ro

• K nng
• vit tài liu v phm vi yêu cu ca
ngi dùng mt cách rõ ràng
• đàm phán vi nhng ngi đt hàng
v tiêu chí cn đt đi vi d án h
thng hoá
• c tính s ngày/ngi đi vi mi
mc công vic trong d án h thng
hoá
• c tính trng thái hoàn thành ca qui
trình phát trin
• điu tra, phân tích và so sánh các sn
phm có trên th trng và xác đnh
tính áp dng đc đi vi h thng
• to tài liu theo nhng ràng buc v
k thut
• suy ngh mi vic mt cách tng th
bo mt
• yêu cu bo mt tng thích vi
chính sách bo mt ca đn v
• yêu cu bo mt ca ngi dùng đi
vi h thng đc xác đnh hoàn toàn
• yêu cu bo mt đi vi thit k phi
hoàn ho
Kién thc v
• ri ro trong bo mt
• chính sách bo mt ca đn v
• đm bo an toàn bo mt cho
mng
• đm bo tính toàn vn ca d
liu
• bin pháp bo mt (kim soát
truy nhp, mã hoá, xác thc,
bc tng la) và các công c
do đ an toàn bo mt
K nng
• phân tích các d liu quan trng
• xác đnh các loi ri ro
• phn ánh yêu cu bo mt ca ngi
dùng thành yêu cu bo mt ca h
thng
• áp dng các công ngh hiu qu ti
các yêu cu
1.5 Xác đnh yêu cu vn hành
• yêu cu vn hành h thng (th t
vn hành, ch đ vn hành, bin pháp
chng tht bi, đào to, hun luyn)

liu hoá li đúng, đ và đn gin
• Kin thc v yêu cu h thng
• Kin thc v xác đnh yêu cu
hiu nng ca h thng
Nng lc
• đánh giá tiêu chí đánh giá hiu nng
• xác đnh kh nng đáp ng tiêu chí
đánh giá hiu nng
• đ xut các hng mc cn thit đ
đm bo hiu nng
1.8 Xác đnh yêu cu kim th
• Phng pháp kim th hoàn ho
đc la chn
• Phm vi kim th đc xác đnh rõ
• K hoch kim th đc t liu hoá
Kin thc v
• Phng pháp kim th
• Công c kim th
Nng lc
• Xác đnh các hng mc kim th có
tt di vi yêu cu ngi dùng hay
không
• Kim tra vic thc hin các yêu cu
h thng
• qun lý các vn đ khi kim th
1-9 Chun b và xem xét đc t
yêu cu
• Quan đim xem xét đc trình bày
cho mi ngi tham gia
• Kt qu xem xét đc t liu hoá

• Xác đnh qui mô, kích c, đ phc
tp ca d án
• La chn mô hình vòng đi phn
mm tng thích vi d án
2-2 Chun b môi trng
phát trin
• Phn cng và mm (gm c công c,
ngôn ng, phn mm lp gia, và...)
đáp ng yêu cu ngi dùng đc la
chn
• Kin thc v phn cng và
mm (gm c công c, ngôn
ng, phn mm lp gia, và...)
• Nng lc la chn phn cng và mm
ti u (gm c công c, ngôn ng,
phn mm lp gia, và...)