28-Mar-10
1
Nguyễn Duy Tâm - http://sites.google.com/site/tam0505/
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
1
2
Con người – Tầm nhìn mới
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
28-Mar-10
2
3
28-Mar-10
Thu thập và xữ lý dữ liệu
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
3
 Các phương pháp thu thập dữ liệu:
 Phỏng vấn trực tiếp (Face to face interview)
▪ Phỏng vấn tại nhà (Door to door inetrview)
▪ Phỏng vấn tại một đòa điểm cụ thể (Central location
interview)
▪ Phỏng vấn chặng (Mall – Intercept interview)
 Phỏng vấn qua điện thoại
 Phỏng vấn qua thư
 Phỏng vấn qua internet
 Quan sát (Observation)
Thực hiện nghiên cứu
4
28-Mar-10
Thu thập và xữ lý dữ liệu
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
4

 Nhập vào cột Name ba
biến số age, marital,
income.
 SPSS mặc định là dạng
số (Numeric)
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
8
28-Mar-10
5
Định nghĩa biến
1. Name: Tên biến
2. Type: Kiểu dữ liệu
3. With: độ rộng
4. Decimal: lượng số thập phân
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
9
5. Lable: nhãn biến (được
dùng trong báo cáo
thống kê và biểu đồ
6. Value: Mã hóa dữ liệu
7. Measure: Loại dữ liệu
Định nghĩa biến
1. Name: các kí tự liên
tục, không có khoảng
cách
2. Type: Numeric (số),
string (chữ),…
3. With: độ rộng, tăng số
lượng nếu cần thiết
4. Decimal: Về số 0 nếu

 Câu hỏi phân đơi (Dichotomous)
 Câu hỏi liệt kê một lựa chọn (Single response)
 Câu hỏi liệt kê nhiều lựa chọn (Multiple respenses)
 Câu hỏi xắp hạng (Ranking)
 Câu hỏi phân mức (Scale)
 Câu hỏi chấm điểm
13
DẠNG CÂU HỎI
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
CÂU HỎI PHÂN ĐÔI
 Anh/chò có sử dụng điện thoại di động không?
1. Có 2.  Không
 Giới tính của người được khảo sát
1.  Nam 2.  Nữ
 Bạn có phải là người thường đi chợ thường xuyên cho gia
đình không?
Có hoặc 1
Không 2

Bạn có bao giờ sử dụng kem dưỡng da chưa?
Rồiù hoặc 1
Chưa 2
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
14
Norminal
28-Mar-10
8
CÂU HỎI LIỆT KÊ MỘT CÂU TRẢ LỜI
 Trong nhãn hiệu nước ngọt có gaz sau đây bạn sử dụng
thường xuyên nhất nhãn hiệu nào?

2
2
2
2
3
3
3
3
17
 Q:Trong các yếu tố sau đây anh/chị hãy cho biết mức độ quan trọng nhất, nhì,
ba trong việc lựa chọn mua một máy điện thoại?
Chất lượng bắt sóng _____
Kiểu dáng thời trang _____
….. _____
Nguồn gốc xuất xứ _____
 Hãy cho biết mức độ quan trọng của các yếu tố sau trong việc lựa chọn mua 1
máy điện thoại di động
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
Ordinal
CÁC DẠNG CÂU HỎI PHÂN MỨC
18
 Q. “Theo ý bạn những câu nói sau đây câu nào
mô tả đúng nhất về màu sắc của bao bì sản
phẩm này?”
Quá tối 1
Hơi tối 2
Vừa 3
Hơi sáng 4
Quá sáng 5
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/

Ordinal
28-Mar-10
11
CÁC DẠNG CÂU HỎI CHẤM ĐIỂM
21
 Q.“Hãy cho điểm các sản phẩm sau từ 1 đến 10 điểm
theo mức độ ưa thích của bạn?”
Điểm
Nhãn hiệu A \____/
Nhãn hiệu B \____/
Nhãn hiệu C \____/
Nhãn hiệu D \____/
Nhãn hiệu E \____/
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
Ordinal
Thông thường, đối
với biến Ordinal, ta
có thể đònh dạng
thành Scale
CÂU HỎI THUỘC THANG ĐO SCALE
 Anh/chò sẵn lòng trả bao nhiêu cho mỗi
tháng dành cho các dòch vụ điện thoại?
 ………………………………………………………………………………………
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
22
28-Mar-10
12
TĨM LẠI: TẠO DATABASE
Phân tích biến cần tạo và nhận dạng:
1. Thuộc tính của biến: Norminal, ordinal, Internal

C6: Những khó khăn của anh/chị trong
việc dùng DTDĐ.
1. Sóng yếu, 2. Tính năng ít, 3.Phức tạp,
4. Khác (nêu rõ …. )
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
24
28-Mar-10
13
Đọc file từ Excel
Chú ý: (1) file excel phải có dạng hoàn chỉnh như
matrận data. (2) file excel chỉ có 1 sheet data
25
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
Đọc file từ Excel
Đọc tên biến
từ dòng đầu
tiên
VÙng dữ liệu
cần import
vào
Ok nếu bạn
xong
26
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
28-Mar-10
14
Đọc file từ Excel
Hay wé
Còn nhiều cách khác nữa
27

(frequencies hoặc crosstabs)
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
29
30
28-Mar-10
Đổ bảng đơn (phân tích một biến)
Bảng phân bổ tần suất (Frequencies)
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
30
 Chọn công cụ Analyze/ descriptive statistics /frequencies
databtap5-
statistic.SAV
28-Mar-10
16
31
28-Mar-10
Đổ bảng đơn (phân tích một biến)
Bảng phân bổ tần suất (Frequencies)
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
31
Tinh trang hon nhan
525 56.9 56.9 56.9
16 1.7 1.7 58.6
148 16.0 16.0 74.6
29 3.1 3.1 77.8
205 22.2 22.2 100.0
923 100.0 100.0
Da co gia dinh
Goa bua
Da ly di

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Thực hiện tương tự cho biến Trình độ học vấn
28-Mar-10
17
Thành phần bảng kết quả
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
33
Vùng hiển
thị kết quả,
biểu đồ
Vùng
thông
tin kết
quá
Hiển thị kết quả
Gender
3179 49.7 49.7 49.7
3221 50.3 50.3 100.0
6400 100.0 100.0
Female
Male
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulativ e
Percent
Tần số
Tần suất

export
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
37
Những gì hiển
thị
Xuất tất cả trong
output
Chỉ phần được
chọn
Chọn *.doc, *.xls,
*.ppt,…
Tên file
38
28-Mar-10
Tinh trang gia dinh
57%
2%
16%
3%
22%
Da co gia dinh Goa bua Da ly di Da ly than Chua co gia dinh
TAÏO BIEÅU ÑOÀ TRONG FREQUENCIES
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
38
Analyze/
descriptive
statistics
/frequencies/CH
ARTS
Make up for

sánh
Trinh do hoc van * Gioi tinh nguoi tra loi Crosstabulation
Count
49 35 84
225 272 497
33 37 70
88 91 179
55 35 90
450 470 920
Duoi bat PTTH
Pho thong trung hoc
Cao dang/trung hoc
chuyen nghiep
Dai hoc
Tren dai hoc
Trinh
do
hoc
van
Total
Nam Nu
Gioi tinh nguoi tra loi
Total
Trong số 920 người trả lời, có 225 người nữ có trình
độ học vấn là PTTH
42
28-Mar-10
Đổ bảng chéo (Phân tích hai biến)
Bảng Crosstabs
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/

Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
43
Trinn do hoc van - gioi tinh
11%
7%
9%
50%
58%
54%
7%
8%
8%
20%
19%
19%
12%
7%
10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Nam Nu Tong cong
Duoi bat PTTH Pho thong trung hoc
Cao dang/trung hoc chuyen nghiep Dai hoc
Tren dai hoc

Total
Bảng chéo phân tích theo dòng
Nhận
đònh
Cần chọn biến phân
tích trước khi phân
tích
28-Mar-10
23
45
28-Mar-10
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
45
Trinh do hoc van - gioi tinh
58%
45%
47%
49%
61%
49%
42%
55%
53%
51%
39%
51%
0%
10%
20%
30%

47
Thống kê mô tả (Descriptive Statistics)
 Thống kê mô tả cho biến đònh lượng (thang đo khoảng và
thang đo tỷ lệ)
 Đổ bảng mô tả một biến lượng Descriptive
 Đổ bảng mô tả biến đònh lượng (biến phụ thuộc) trong
mối quan hệ với các biến đònh tính khác (biến độc lập):
▪ Sử dụng công cụ Compare mean/mean… khai báo biến
đònh lượng cần phân tích là biến phụ thuộc và biến đònh
tính (phân nhóm biến đònh lượng cần phân tích) là biến
độc lập
48
28-Mar-10
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
48
Đổ bảng mô tả một biến đònh lượng
Descriptive
 Chọn công cụ Analyze\Descriptive statistics\Descriptives
databta
p5-
statistic.
SAV
28-Mar-10
25
49
28-Mar-10
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
49
Đổ bảng mô tả một biến đònh lượng Descriptive
Descriptive Statistics

Folk Music
Opera
Rap Music
Heavy Metal Music
Valid N (listwise)
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation