Nhận và nhượng quyền thương mại
Trung Nguyên có thể coi là nhà tiên phong tại Việt Nam áp dụng
hình thức kinh doanh này bằng cách phát triển hệ thống đại lý
của mình theo hình thức nhượng quyền. Cũng như các nước
khác, hình thức này tại Việt Nam cũng đã phát huy tính hiệu quả
của nó trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Đến nay, theo Hiệp hội Nhượng quyền Quốc tế, Việt Nam có
trên 70 hệ thống kinh doanh nhượng quyền và ngày càng trở nên
phát triển hơn trước.
Việt Nam trong những năm gần đây có những điều kiện rất thuận
lợi cho hoạt động kinh doanh. Trong bối cảnh như vậy, hình thức nhượng quyền thương
mại sẽ là một sự lựa chọn cho cả nhà nhượng quyền (franchisor) và nhà nhận quyền
(franchisee).
Tuy nhiên, trước khi quyết định nhận quyền, các doanh nghiệp cần lưu ý năm yếu tố sau:
Thứ nhất, cần nắm rõ các thông tin của nhà nhượng quyền (franchisor) như tình hình
kinh doanh, thương hiệu dự định nhượng quyền, thị trường của thương hiệu này, tốc độ
phát triển của hệ thống, hiệu quả của hệ thống, mức độ thành công của hệ thống trong
những năm qua, những ưu điểm nổi bật của hệ thống này so với hệ thống cùng chủng loại
và những định hướng phát triển hệ thống này trong tương lai về thị trường, về những
chính sách hỗ trợ đối với các nhà nhận quyền mới, các chính sách cho những thị trường
mới
Việc nắm rõ các thông tin trên giúp cho doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện hơn về doanh
nghiệp nhượng quyền, làm cơ sở cho việc ra quyết định đúng trong tương lai.
Thứ hai, doanh nghiệp cần dành thời gian nghiên cứu thị trường mục tiêu của mình để
trả lời hàng loạt các câu hỏi: Hình thức kinh doanh này có phù hợp với khả năng của
mình hay không? Thương hiệu, sản phẩm này có được khách hàng chấp nhận hay không?
Nếu một trong hai bên vi phạm các cam kết này thì hậu quả sẽ trở nên rất khó lường. Nhà
nhượng quyền có thể đi đến sụp đổ cả hệ thống thậm chí phá sản, nhà nhận quyền có thể
sẽ không còn cơ hội tiếp tục kinh doanh vì sự thua lỗ và nhất là niềm tin của các nhà
nhượng quyền khác đối với mình.
Do vậy, việc giữ uy tín cho hệ thống và sự thống nhất của hệ thống không những tạo ra
sự phát triển cho bản thân nhà nhượng quyền, mà còn cho từng nhà nhận quyền, góp
phần tạo ra hệ thống sức mạnh chung trong việc duy trì lòng trung thành của khách hàng,
đối trọng cho các đối tác và đây cũng là trở ngại thực sự cho các đối thủ cạnh tranh.