Event dần chiếm ngôi đầu - phần 1

Nguồn: abviet.com
Tổ chức sự kiện (event): nhằm giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ mới là một
hoạt động không thể thiếu đối với các doanh nhiệp. Đây là một công việc rất
quan trọng với các công ty vì sự kiện mang họ đến với công chúng và khẳng
định họ là ai.

Xu thế thị trường:

Theo kết quả khảo sát vào năm 2006 của công ty nghiên cứu thị trường FTA thì
event là công cụ marketing được sử dụng phổ biến nhất, chỉ đứng sau quảng cáo
và nghiên cứu thị trường.
Trung bình hàng năm các doanh nghiệp chi hơn 20 tỉ USD cho việc quảng bá sản
phẩm và 15 tỉ USD cho việc tổ chức các sự kiện khác nhau như hội nghị khách
hàng, giới thiệu và trưng bày sản phẩm…

Theo các chuyên gia thì xu thế mới nhất hiện nay là tổ chức các event có “chủ đề”.
Các chủ đề này được thu thập từ các nền văn hóa khác nhau sau đó được chọn lọc
lại thành một bố cục tổng thể cho event và tạo nên một sự kiện mang tính khác
biệt cao về sáng tạo và thiết kế.

Mục đích chính của xu hướng này là đảm bảo giá trị giải trí lẩn thương mại và mở
ra một hướng đi riêng cho các công ty trong việc nâng cao độ nhận biết thương
hiệu, độ am hiểu sản phẩm và thâm chí là thu hút cả một thế hệ khách hàng tiềm
năng trong tương lai.

Riêng tại thị trường Việt Nam, việc tổ chức các sự kiện của các công ty đã thay
đổi rõ rệt về chất lượng và số lượng. Ngày càng có nhiều công ty tìm kiếm nhà
cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, bởi họ đã nhận ra việc tổ chức sự kiện có ý nghĩa
hết sức quan trọng đối với hình ảnh thương hiệu của họ.

không phải nghề nào cũng có được.

Ngày nay, quảng bá và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của mình là một hoạt động
mang tính chiến lược của toàn doanh nghiệp, theo xu thế chung các doanh nghiệp
cần phải lựa chọn một công cụ marketing để tiến hành công việc đó. Event, là một
trong những công cụ phổ biến được lựa chọn.

Tuy nhiên, để đạt được kết quả tối ưu nhất thì cần phải có sự phối hợp giửa event
và các công cụ khác. Bài vết này xin được đề xuất công cụ words of mouth và quy
luật 80/20, sự phối hợp giữa event, words of mouth và quy luật 80/20 mang một
sức mạnh rất kinh ngạc.

Event, là một hoạt động mang tính sáng tạo và đánh trực tiếp vào công chúng, tuy
nhiên, hiệu quả mà nó mang lại bó hẹp trong phạm vi những người có mặt tại địa
điểm tổ chức sự kiện đó. Phần còn lại của khách hàng biết gì về điều này? Vấn đề
quan trọng ở đây đó chính là "word of mouth", một sự kiện mang tính mới lạ độc
đáo tạo nên một hiệu ứng dây chuyền trong tâm lí khách hàng, từ thích thú đến tìm
hiểu, dùng thử và ra quyết định. Trong chuỗi quá trình đó nếu như có sự xuất hiện
của word of mouth thì doanh nghiệp đã có một kênh thông tin truyền thông miễn
phí và có hiệu quả cao nhất, đó chính là kim tự tháp thông tin, lúc này có một yếu
tố đòi hỏi đó chính là quy luật 80/20, trong số những người đang tìm hiểu vể sản
phẩm của doanh nghiệp, ai là người quyết định mua, tác động của những thông
điệp được đưa ra. Nếu như vấn đề này được tính toán trong bước đầu thiết kế
event thì việc tạo ra một phản ứng dây chuyền nhằm kích cầu là một điều hiển
nhiên. Lúc này hiệu quả của event mới được xác định.

Một minh chứng cho sự kết hợp này đó chính là khách sạn Buckeck, Anh. Khách
sạn Buckeck là một khách sạn bốn sao ở London, Anh. Khách sạn này mới đầu
thành lập chỉ thuộc vào hạng bình thường và ít được mọi người biết đến.