Nguyên tắc thiết kế website cho doanh nghiệp Trước hết chúng ta cần xem xét một số đặc điểm chung của những
website thành công và khám phá những gì bạn có thể áp dụng cho website
của bạn và một số điều nên và không nên khi thiết kế website.
1 . Tổ chức website chặt chẽ và dễ sử dụng.
Website của bạn cần có cấu trúc càng rõ ràng dễ hiểu càng tốt. Điều quan
trọng ở đây là phải làm sao để khách hàng thấy được ngay các thông tin mà họ hi
vọng có thể thu được từ website của bạn.

Nếu website của bạn có quá nhiều thông tin, bạn có thể làm cho trang chủ
đơn giản bằng cách thiết kế bảng nội dung, bảng này cũng nên hết sức đơn giản và
dễ sử dụng. Đồng thời sử dụng những từ và đoạn ngắn gọn dễ hiểu để thu hút
người đọc.
2 .Sử dụng từ ngữ dễ hiểu.
Một ai đó sẽ không thể theo dõi được quảng cáo bán hàng của bạn cũng
như mua những mặt hàng mà bạn đang cung cấp nếu như họ không thể hiểu được
những gì bạn đang nói. Sử dụng những lời lẽ hoa mỹ để tán dương những sản
phẩm bạn cung cấp thì rất dễ nhưng bạn sẽ không thể biết được có bao nhiêu
người tới website và dự định của họ như thế nào?
Có thể bạn cung cấp những sản phẩm dịch vụ chất lượng tốt nhưng sẽ
không ai mua nếu như họ không biết bạn đang chào bán những gì, hay không thể
hiểu được lợi ích mà sản phẩm dịch vụ của bạn mang đến cho khách hàng. Hãy
nhớ rằng khi một người đến thăm website của bạn, có thể anh ta chưa biết bạn là
ai?. bạn đang chào bán sản phẩm gì?. Bạn phải giúp khách hàng hiểu rõ những vấn
đề này trong thời gian ngắn nhất. Hãy dùng các câu ngắn gọn, cô đọng và giữ kiểu
thiết kế cố định đối với tất cả các trang con.

một đồ hoạ lớn thì bạn có thể cung cấp cho người xem một hình ảnh nhỏ với nút
"phóng to" để xem tiếp một hình ảnh lớn hơn.
Quy định cụ thể kích cỡ file đồ họa trong mã HTML. Nếu bạn quy định cụ
thể kích cỡ các file đồ hoạ trong mã HTML, trình duyệt web sẽ rút ngắn kích cỡ
của trang nếu cần thiết và nơi hình ảnh sẽ xuất hiện, hiển thị văn bản và để một
khoảng trống cho file đồ hoạ tải về.
Giảm số file trong trang web của bạn (cả file đồ hoạ và HTML kết hợp với
nhau). Mọi người luôn xem nhẹ thủ thuật quản lý trang: giảm số file chứa trong
website của bạn. Mọi người thuờng có tối đa bốn kết nối (socket) trong trình duyệt
web của họ. Mỗi một socket sẽ cho phép chuyển một file về máy tính của bạn, vì
thế nếu bạn có 4 socket thì bạn có thể tải cùng lúc 4 file về. Nếu bạn có 6 ảnh
trong trang chủ và một file HTML thì tất cả là có 7 file cần phải tải về.

Trình duyệt sẽ tải 4 file về trước , sau khi tải xong một file socket sẽ tải tiếp
file còn lại. Nói cách khác file thứ 5 sẽ chỉ được tải về khi file thứ nhất được tải
xong. Và file thứ 6 sẽ chưa được tải về cho đến khi quá trình tải file thứ hai hoàn
thành… quá trình tải về có thể kéo dài nếu có quá nhiều file đặc biệt khi những
file này rất lớn. Theo như nguyên tắc, (giả sử đồ hoạ của bạn có kích cỡ khiêm tốn
5-12K) bạn hãy cố gắng có duới 5 file mỗi trang.
5. Nội dung không có hình ảnh.
Nhiều người sử dụng ảnh "GIFS" và JavaScripts để tạo các logo và ký tự
chạy ngang màn hình hay những gì tương tự. Điều này không chỉ làm tăng thời
gian tải về mà còn làm người xem xao lãng nội dung bán hàng của bạn. Những
người trên Internet là những con người của thông tin vì vậy bạn hãy chắc chắn
rằng mình đang dành thời gian cho những thông tin có chất lượng chứ không phải
là những hình ảnh vô bổ.
Nếu bạn có một nội dung vô giá trong trang web, hãy làm cho nó dễ đọc.
Hãy chia thành những đoạn quan trọng, gạch chân hoặc bôi đậm những câu quan
trọng trong từng đoạn và bạn đừng ngại trang trí với một số màu.
Tô màu văn bản thay thế file đồ hoạ nếu có thể. Nói cách khác thay vì sử


8. Một số vấn đề quan trọng khác khi thiết kế website.

 Đọc và kiểm tra cẩn thận tất cả các nội dung. Nếu bạn không quan tâm
tới việc kiểm tra lỗi chính tả, người sử dụng sẽ nghi vấn làm sao họ có thể giao
tiền của mình cho một công ty không thể tự sửa lỗi chính tả cho trang web của
mình?. Hãy nhờ một người bạn hoặc đồng nghiệp đọc và sửa giúp bạn bởi họ có
thể tìm thấy những lỗi mà bạn không bao giờ phát hiện ra được.
 Trước khi đưa mọi việc vào hoạt động bạn cần có một đợt kiểm tra toàn
bộ website (các đường liên kết, thời gian tải, form bán hàng…) và cố gắng kiểm
tra bằng nhiều phương pháp.
 Một điều hết sức quan trọng là bạn không nên nói ngay cho người xem
biết bạn đang cố gắng bán hàng cho họ. Bất kể bạn đang có sản phẩm gì, cho dù
sản phẩm của bạn có tốt như thế nào đi nữa thì hầu hết mọi người sẽ không ở lại
trang của bạn nếu họ biết họ đang bị dụ dỗ mua hàng. Bạn cần để họ đọc, nhận ra
được những lợi ích bạn sẽ đem lại cho họ và sau đó chỉ nên để họ biết rằng sản
phẩm đó đang có bán. Nếu bạn thực hiện được điều này thì có nghĩa là khách hàng
sẽ tự tìm thấy và mua sản phẩm bạn cung cấp.
 Một yếu tố thành công khác trong marketing trực tuyến là bạn phải có
khả năng chấp nhận được các giao dịch buôn bán trực tuyến. Khi bạn cung cấp sản
phẩm thông tin thì bạn nên chào bán duới dạng điện tử thông qua email.
 Nếu trang web của bạn lớn hơn 50K thì bạn hãy đặt một ghi chú nhỏ
trên cùng của trang để thuyết phục khách hàng nên kiên nhẫn trong khi đồ họa
được tải về (câu này sẽ hiện lên khi trang web của bạn tải về). Thậm chí ngay cả
khi tại các trang web thử nghiệm mà bạn thấy không mất nhiều thời gian để tải về
nhưng bạn cũng cần nhớ rằng khách hàng cũng có thể có đường kết nối chậm do
đó làm tăng thời gian tải. Bạn không nên để khách hàng ra đi chỉ vì thời gian tải
quá lâu mà bạn không thông báo về việc họ phải đợi.