Link tải luận văn miễn phí cho ae
CHƯƠNG 1
GIỚI THIỆU
1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Tổng công ty Cảng Hàng Không Miền Nam được thành lập ngày 16/1/08 theo quyết định 168/QĐ-BGTVT của Bộ trưởng Bộ Giao thông Vận tải, trên cơ sở tổ chức lại Cụm Cảng Hàng không Miền Nam. Tổng công ty Cảng hàng không Miền Nam là Doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Bộ Giao thông vận tải. Thời gian qua, Tổng công ty Cảng Hàng không miền Nam đã và đang quản lý, khai thác các Cảng hàng không: Tân Sơn Nhất, Buôn Ma Thuột, Liên Khương, Cần thơ, Rạch Giá, Cà Mau, Phú Quốc, Côn Đảo một cách hiệu quả, đảm bảo giao thương và góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế, văn hóa– xã hội của các tỉnh phía Nam.
Với tiêu chí phát triển “ vì một thế giới không khoảng cách”, tổng công ty hàng không miền nam nói chung và cảng hàng không Rạch giá nói riêng luôn nỗ lực hoạt động cùng với mục tiêu “ dịch vụ chu đáo, an ninh an toàn” trên từng chuyến bay nhằm mang đến sự hài lòng cho mỗi hành khách.
Năm 2008, khủng hoảng kinh tế thế giới đã ảnh hưởng không nhỏ đến nền kinh tế Việt Nam thì cảng hàng không miền nam (SAC) không ngừng phát triển và nỗ lực vươn lên. Vì thế đã đạt được những thành quả nhất định.
Trước năm 1975, Cảng hàng không Rạch Giá chủ yếu phục vụ cho hoạt động quân sự, sau đó dần dần được được nâng cấp như hiện nay. Trong tương lai, sân bay này sẽ đạt chuẩn Cảng hàng không cấp 3C, 4C (tiêu chuẩn của ICAO). VKG thuộc sự quản lý đầu tư, khai thác và kinh doanh của SAC.
Cùng với sự phát triển của tổng công ty cảng hàng không Miền Nam, VKG cũng không ngừng nỗ lực vươn lên.
Tuy nhiên hiện nay VKG vẫn còn gặp nhiều khó khăn trong quá trình phát triển, chưa tìm được nhà đầu tư thích hợp, chi phí bỏ ra vẫn còn khá cao so với lợi nhuận thu được vì thế doanh thu không thể tăng cao.
Cảng hàng không Rạch Giá đang phát triển một cách rất chậm vì thế cần có một hướng phát triển tốt hơn để phát triển kinh tế có hiệu quả hơn.
Đó là lí do em chọn đề tài làm đồ án tốt nghiệp quản trị kinh doanh: “ Hoạch định chiến lược phát triển Cảng hàng không Rạch Giá từ năm 2010 đến năm 2015”. Với hy vọng có thể cải thiện được tình hình trong khoảng thời gian ngắn, làm bước đà cho kế hoạch phát triển dài hơn vào năm 2015.
1. 2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
1.2.1 Mục tiêu chung
Phân tích quá trình hoạt động của cảng hàng không Rạch Giá nhằm đưa ra được chiến lược phát triển tốt hơn, tăng doanh thu, giúp VKG phát triển tốt và bền vững hơn.
1.2.2 Mục tiêu cụ thể
+ Phân tích để xây dựng điểm mạnh yếu có ảnh hưởng đến cảng hàng không Rạch Giá
+ Phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài để thấy được các cơ hội và các đe dọa đến hoạt động kinh doanh của Cảng hàng không Rạch Giá
+ Xây dựng các phương án chiến lược, lựa chọn chiến lược và đề ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh sắp tới.
+ Đề xuất phương án thực thi các chiến lược đã chọn và định hướng xây dựng
1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU
1.3.1 Không gian :
Đề tài được thực hiện tại cảng hàng không Rạch Giá. Những thông tin và số liệu trong bài được thu thập tại các phòng Kế Toán, phòng Marketing và phòng hành chính nhân sự, đồng thời cũng phân tích những nhân tố bên ngoài tác động đến doanh nghiệp.
1.3.2 Thời gian :
Đề tài nghiên cứu trong khoảng thời gian từ 2009 đến 2012. Được xem xét và nghiên cứu từ năm 2007 đến năm 2009, cùng với số liệu giả định ở tương lai để hoạch định chiến lược.
1.3.3 Đối tượng nghiên cứu :
Đề tài được nghiên cứu phần lớn thời gian tại Cảng hàng không Rạch Giá, nghiên cứu môi trường vĩ mô và đặc điểm sống của người dân địa phương tại Kiên Giang.
1.3.4 Lược khảo tài liệu :
Nguyễn thị mỹ diệu (2009). Luận văn tốt nghiệp “ Hoàn Thiện Chiến Lược Hoạt Động Tín Dụng Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam Chi Nhánh Trà Nóc Trong Giai Đoạn 2009-2012”. Luận văn này cung cấp cho em nhiều kinh nghiệm, cách trình bày và một số giải pháp tham khảo giúp em hoàn thiện luận văn của mình hơn.
Nguyễn tấn đạt (2008). Luận văn tốt nghiệp “ Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Cho Thuốc Bảo Vệ Thực Vật Tại Công Ty Cổ Phần Thuốc Sát Trùng Cần Thơ Giai Đoạn 2008-2012”. Luận văn này đã giúp em có thêm kiến thức về các ma trận và các thông tin cần thiết với đề tài đang nghiên cứu.
CHƯƠNG 1 1
GIỚI THIỆU 1
1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1
1. 2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2
1.2.1 Mục tiêu chung 2
1.2.2 Mục tiêu cụ thể 2
1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 2
1.3.1 Không gian : 2
1.3.2 Thời gian : 2
1.3.3 Đối tượng nghiên cứu : 2
CHƯƠNG 2 4
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP LUẬN 4
2.1.PHƯƠNG PHÁP LUẬN 4
2.1.1 Khái niệm quản trị chiến lược 4
2.1.2 Quá trình quản trị chiến lược 4
2.1.3 Nội dung hoạch định chiến lược của doanh nghiệp 9
2.1.3.2 Phân tích ảnh hưởng của môi trường tác nghiệp trong nghành 11
2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 19
2.2.1 Phương pháp thu thập dữ liệu 19
2.2.2 Phương pháp phân tích dữ liệu 19
CHƯƠNG 3 21
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CẢNG HÀNG KHÔNG RẠCH GIÁ 21
3.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CỤM CẢNG HÀNG KHÔNG MIỀN NAM 21
3.2 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CẢNG HÀNG KHÔNG RẠCH GIÁ (VKG) 22
3.2.1 Quá trình hình thành và phát triển 22
3.2.2 Cơ sở hạ tầng 22
3.2.3 Các lĩnh vực hoạt động 24
3.3 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG THỜI GIAN QUA 24
3.4 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH 26
3.5 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 28
3.5.1 Hoạt động marketing 28
3.5.2 Cung cấp các loại hình dịch vụ 29
3.5.3 Quản trị nguồn nhân lực 31
CHƯƠNG 4 36
ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CẢNG HÀNG KHÔNG RẠCH GIÁ 36
4.1 MÔI TRƯỜNG TÁC NGHIỆP TRONG NGÀNH 36
4.1.1 Khách hàng 36
4.1.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 38
4.1.4 Sản phẩm thay thế 40
4.1.5 Nhà cung cấp 40
4.2 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 42
4.2.1 Ảnh hưởng của nền kinh tế 42
4.2.2 Xu hướng khách đến Việt Nam tăng cao 47
4.2.3 Các hoạt động chính trị, pháp luật 49
4.2.4 Các yếu tố văn hóa, xã hội 50
4.2.5 Các yếu tố tự nhiên 51
CHƯƠNG 5 57
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CẢNG HÀNG KHÔNG RẠCH GIÁ 57
5.1 HÌNH THÀNH VÀ LỰA CHON CHIẾN LƯỢC 57
5.1.1 Ma trận SWOT 57
5.1.2 Ma trận QSPhần mềm 59
5.2 GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CẢNG HÀNG KHÔNG RẠCH GIÁ GIAI ĐOẠN 2010-2015 63
5.2.1 Các giải pháp về quản trị 63
5.2.2 Các giải pháp về Marketing 64
5.2.3 Các giải pháp về tài chính 64
CHƯƠNG 6 65
KẾT LUẬN VÀ KẾT NGHỊ 65
6.1 KẾT LUẬN 65
6.2 KIẾN NGHỊ 65
6.2.1 Kiến nghị đối với nhà nước 65
6.2.2 Kiến nghị đối với doanh nghiệp 66
TÀI LIỆU THAM KHẢO 67
MỤC LỤC 68
1QJ60lc5EQ0K60L
