Download Đề tài Nghiên cứu hành vi độc giả mua báo ra hằng ngày tại Hà Nội (lấy báo Tuổi Trẻ làm ví dụ) miễn phí
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG I : LÝ LUẬN CHUNG VỀ HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN THỊ TRƯỜNG BÁO CHÍ VÀ HOẠT ĐỘNG NGHIÊN CỨU HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG 3
I. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG 3
1. KHÁI NIỆM HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG 3
2. TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC HIỂU BIẾT HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG HOẠT ĐỘNG BÁO CHÍ 4
3. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA BÁO RA HẰNG NGÀY 8
3.1. CÁC YẾU TỐ VĂN HOÁ 9
3.2. CÁC YẾU TỐ XÃ HỘI 12
3.3. CÁC YẾU TỐ CÁ NHÂN 14
3.4. CÁC YẾU TỐ TÂM LÝ 16
II. QUÁ TRÌNH THÔNG QUA QUYẾT ĐỊNH MUA 20
1. CẤU TRÚC VAI TRÒ TRONG QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH MUA 20
2. NHỮNG GIAI ĐOẠN TRONG QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH MUA 21
III. LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHIÊN CỨU HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG 23
1. THỰC CHẤT CỦA VIỆC NGHIÊN CỨU HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG 23
2. QUÁ TRÌNH NGHIÊN CỨU HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG 24
2.1. XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 24
2.2. XÁC ĐỊNH THÔNG TIN VÀ NGUỒN THÔNG TIN CẦN THU THẬP 25
2.3. XÁC ĐỊNH PHƯƠNG PHÁP THU NHẬP DỮ LIỆU. 26
2.4. THU THẬP THÔNG TIN. 29
2.5. PHÂN TÍCH VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN THU THẬP ĐƯỢC. 29
2.6. TRÌNH BÀY KẾT QUẢ CỦA CUỘC NGHIÊN CỨU 31
CHƯƠNG II: NGHIÊN CỨU HÀNH VI ĐỘC GIẢ TRONG VIỆC MUA BÁO RA HẰNG NGÀY TẠI KHU VỰC HÀ NỘI 32
I. GIỚI THIỆU VỀ BÁO TUỔI TRẺ 32
1. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 32
1.1. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH 32
1.2 QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN 32
2. NHIỆM VỤ, CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA BÁO TUỔI TRẺ 33
2.1. NHIỆM VỤ: 33
2.2. CƠ CẤU TỔ CHỨC 33
3. TÌNH HÌNH THỰC HIỆN NHIỆM VỤ SẢN XUẤT CỦA BÁO TUỔI TRẺ 34
TÌNH HÌNH DOANH THU VÀ LỢI NHUẬN 34
4. NGUỒN NHÂN LỰC 35
5. HOẠT ĐỘNG MARKETING 35
II. ĐẶC ĐIỂM HÀNH VI ĐỘC GIẢ ĐỌC BÁO 36
1. ĐẶC ĐIỂM HÀNH VI TIÊU DÙNG SẢN PHẨM BÁO CHÍ 36
2. MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ NHU CẦU TIÊU DÙNG NGƯỜI HÀ NỘI. 40
3. LÝ DO TIẾN HÀNH CUỘC NGHIÊN CỨU HÀNH VI ĐỘC GIẢ TRONG VIỆC MUA BÁO RA HẰNG NGÀY 43
4. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU HÀNH VI NGƯỜI ĐỘC GIẢ TRONG VIỆC MUA BÁO RA HẰNG NGÀY 43
III. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU HÀNH VI ĐỘC GIẢ MUA BÁO RA HẰNG NGÀY 44
1. XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 44
2. THIẾT KẾ DỰ ÁN NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC 45
2.1. CÁC NGUỒN VÀ NHỮNG THÔNG TIN SƠ CẤP CẦU THU NHẬP 45
2.2. LỰA CHỌN PHƯƠNG PHÁP VÀ CÔNG CỤ THU THẬP DỮ LIỆU 46
2.3. QUY MÔ VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA MẪU NGHIÊN CỨU 46
3. THU THẬP DỮ LIỆU 47
4. XỬ LÝ DỮ LIỆU THU THẬP ĐƯỢC 48
5. TRÌNH BÀY VÀ BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 48
CHƯƠNG III: KẾT QUẢ RÚT RA TỪ CUỘC NGHIÊN CỨU VÀ NHỮNG ĐỀ XUẤT MARKETING 49
I. BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU HÀNH VI ĐỘC GIẢ TRONG VIỆC MUA BÁO RA HẰNG NGÀY TẠI KHU VỰC HÀ NỘI 49
1. ĐẶC ĐIỂM CỦA ĐỐI TƯỢNG ĐIỀU TRA VÀ NHỮNG NHẬN XÉT CHUNG VỀ BÁO RA HẰNG NGÀY. 49
2. NHẬN XÉT VỀ HÀNH VI TIÊU DÙNG CỦA ĐỘC GIẢ ĐỌC BÁO RA HẰNG NGÀY 50
2.1. ĐIẠ ĐIỂM MUA BÁO 50
2.2. YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC ĐẶT MUA BÁO DÀI HẠN 51
2.3. CÁC TIÊU CHÍ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN MUA BÁO CỦA ĐỘC GIẢ 51
2.4. VẤN ĐỀ MÀ ĐỘC GIẢ QUAN TÂM Ở TỜ BÁO MÌNH ĐỌC 51
2.5. MỨC ĐỘ ƯU TIÊN SỬ DỤNG CÁC PHƯƠNG TIỆN THÔNG TIN 52
2.6. MỨC ĐỘ QUAN TÂM CỦA ĐỘC GIẢ TỚI QUẢNG CÁO TRÊN BÁO 52
2.7. Ý KIẾN CỦA ĐỘC GIẢ VỀ VIỆC SẮP XẾP THÔNG TIN TRÊN BÁO: 52
2.8. MỤC THÔNG TIN MÀ ĐỘC GIẢ QUAN TÂM NHẤT KHI ĐỌC BÁO RA HẰNG NGÀY. 53
2.9. NHỮNG TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ CỦA ĐỘC GIẢ VỀ MỘT TỜ BÁO RA HẰNG NGÀY HAY. 53
2.10. ĐÁNH GIÁ CỦA ĐỘC GIẢ VỀ VIỆC MỜI ĐẶT BÁO TẠI NHÀ 53
2.11. PHẢN ỨNG CỦA ĐỘC GIẢ KHI KHÔNG HÀI LÒNG VỚI THÔNG TIN ĐĂNG TRÊN BÁO. 54
2.12. MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA ĐỘC GIẢ VỚI TỜ BÁO CỦA MÌNH ĐANG ĐỌC 54
3. NHỮNG KẾT LUẬN RÚT RA TỪ CUỘC NGHIÊN CỨU 54
II. NHỮNG ĐỀ XUẤT ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG LĨNH VỰC PHÁT HÀNH BÁO RẰNG NGÀY. 56
1. CÁC GIẢI PHÁP MARKETING-MIX 56
1.1. THIẾT KẾ SẢN PHẨM 56
1.2. CHÍNH SÁCH GIÁ CẢ 61
1.3 CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI. 62
1.4. CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN HỖN HỢP 64
2. NHỮNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ HOẠT DỘNG MARKETING- MIX 65
2.1.HỆ THỐNG GHI CHÉP NỘI BỘ 66
2.2. HỆ THỐNG THU THẬP THÔNG TIN TỪ BÊN NGOÀI. 67
2.3. TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG NGHIÊN CỨU MARKETING 68
3. NHỮNG ĐỀ XUẤT ĐỐI VỚI BÁO TUỔI TRẺ 68
KẾT LUẬN 70
TÀI LIỆU THAM KHẢO 71
CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 72
/tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-30152/
++ Ai muốn tải bản DOC Đầy Đủ thì Trả lời bài viết này, mình sẽ gửi Link download cho!Tóm tắt nội dung:
liÖu:
§©y lµ bíc c«ng viÖc cÇn thiÕt nh»m ®¸nh gi¸ tÝnh chÝnh x¸c vµ kh¸ch quan cña c¸c d÷ liÖu thu thËp,®ång thêi ®¸nh gi¸ møc ®é hoµn thiÖn vµ tÝnh thÝch hîp cña c¸c d÷ liÖu theo yªu cÇu ®Æt ra ®èi víi nh÷ng d÷ liÖu nµy trong mét cuéc nghiªn cøu cô thÓ. ViÖc hîp lý ho¸ c¸c th«ng tin thu thËp ®îc gióp nhµ nghiªn cøu lÊy ®îc th«ng tin chÝnh x¸c h¬n.
Khi c¸c th«ng tin ®· t¬ng ®èi hoµn chØnh, viÖc biªn tËp s¬ bé sÏ ®îc tiÕn hµnh ngay t¹i hiÖn trêng nh»m hoµn thiÖn c¸c b¶n ghi chÐp ban ®Çu, nh÷ng tõ ng÷ viÕt t¾t hay nh÷ng phiÕu bá trèng. Sau ®ã sÏ tiÕn hµnh biªn tËp chi tiÕt d÷ liÖu.
M· ho¸ d÷ liÖu: th«ng tin cã thÓ ®îc m· ho¸ tríc hoÆc sau qu¸ tr×nh thu thËp d÷ liÖu. M· ho¸ tríc lµ viÖc quyÕt ®Þnh chän m· sè tõ khi thiÕt kÕ b¶ng c©u hái vµ nã thêng ®îc sö dông cho c¸c c©u hái ®ãng. M· ho¸ sau sö dông cho c¸c c©u hái më. Ngêi m· ho¸ cÇn tiÕn hµnh ph©n lo¹i c¸c c©u tr¶ lêi gièng nhau vµ g¸n cho chóng c¸c ký hiÖu m· ho¸.
b. Lùa chän ph¬ng ph¸p xö lý d÷ liÖu
Tuú theo mçi cuéc nghiªn cøu mµ ta lùa chän c¸c ph¬ng ph¸p ph©n tÝch kh¸c nhau. Cã hai ph¬ng ph¸p ph©n tÝch d÷ liÖu ®îc sö dông chñ yÕu lµ xö lý thñ c«ng vµ ph¬ng ph¸p xö lý b»ng m¸y tÝnh.
C¸c th«ng tin thu thËp ®îc sau khi xö lý xong cÇn ®îc tiÕn hµnh ph©n tÝch vµ diÔn gi¶i.
c. C¸c ph¬ng ph¸p ph©n tÝch
Ph©n tÝch d÷ liÖu lµ qu¸ tr×nh chuyÓn dÞch d÷ liÖu th« thµnh c¸c d¹ng thÝch hîp cho viÖc hiÓu vµ gi¶i thÝch chóng ®îc dÔ dµng h¬n. Cã hai ph¬ng ph¸p ph©n tÝch d÷ liÖu lµ ph©n tÝch thèng kª miªu t¶ vµ ph©n tÝch thèng kª sö dông trong ®ã:
Ph©n tÝch thèng kª miªu t¶ bao gåm c¸c h×nh thøc
+ LËp b¶ng tÇn suÊt vµ tÝnh tû lÖ: ThÓ hiÖn néi dung ®îc x¾p xÕp theo mét trËt tù. Th«ng qua b¶ng thèng kª nµy nhµ nghiªn cøu sÏ biÕt ®îc tÇn suÊt hiÖn cña c¸c ph¬ng ¸n tr¶ lêi.
+ §¸nh gi¸ xu híng héi tô: th«ng qua c¸c chØ tiªu trung b×nh mÉu trung vÞ, mode.
+ LËp b¶ng so s¸nh chÐo: tuú theo môc ®Ých nghiªn cøu ®Ó lùa chän c¸c biÕn sè. §©y lµ h×nh thøc ph¸t triÓn c¸c dßng hoÆc cét trªn c¬ së b¶ng tÇn suÊt ban ®Çu nh»m ph©n tÝch mèi liªn hÖ gi÷a c¸c biÕn sè.
- Ph©n tÝch thèng kª sö dông bao gåm c¸c h×nh thøc:
+ Ph©n tÝch thèng kª ®¬n biÕn
+ Ph©n tÝch thèng kª ®a biÕn
2.6. Tr×nh bµy kÕt qu¶ cña cuéc nghiªn cøu
Ho¹t ®éng cuèi cïng cña cuéc nghiªn cøu lµ chuÈn bÞ mét b¶n b¸o c¸o vµ tr×nh bµy c¸c kÕt qu¶ thu ®îc. VÒ néi dung b¶n b¸o c¸o gåm c¸c néi dung c¬ b¶n: tr×nh bµy néi dung theo toµn bé néi dung th«ng tin theo tr×nh tù ®· ®Þnh, ®¸p øng ®ñ c¸c lo¹i d÷ liÖu tõ nguån d÷ liÖu s¬ cÊp vµ d÷ liÖu thø cÊp. C¸c d÷ liÖu ®îc tr×nh bµy theo biÓu b¶ng víi nh÷ng con sè cô thÓ.
PhÇn tiÕp theo rÊt quan träng lµ nh÷ng gi¶i ph¸p, kiÕn nghÞ gióp nhµ qu¶n trÞ gi¶i quyÕt ®îc c¸c víng m¾c ®ang gÆp ph¶i vµ ®a ra ®îc c¸c quyÕt ®Þnh.
B¶n b¸o c¸o ph¶i ®¹t c¸c yªu cÇu:
- §îc tr×nh bµy mét c¸ch râ rµng, dÔ hiÓu vµ truyÒn ®¹t ®îc nh÷ng kÕt qu¶ nghiªn cøu quan träng nhÊt ®Õn nh÷ng ®èi tîng ngêi ®äc vµ ngêi nghe, nã ph¶i chøng minh ®îc dù ¸n nghiªn cøu ®îc tiÕn hµnh cã c¬ së khoa häc vµ tho¶ m·n ®îc c¸c môc tiªu.
- Ph¶i phï hîp víi nh÷ng ®èi tîng lµ ngêi ®äc vµ ngêi nghe cã nh÷ng kh¸c nhau vÒ sù quan t©m, møc ®é hiÓu biÕt.
Ph¶i m« t¶ thùc qu¸ tr×nh thùc hiÖn toµn bé dù ¸n nghiªn cøu vµ ph¶n ¸nh nh÷ng thµnh c«ng vµ h¹n chÕ cña cuéc nghiªn cøu, nh÷ng ®iÓm cÇn kh¾c phôc.
CHƯƠNG II
NGHIÊN CỨU HÀNH VI ĐỘC GIẢ TRONG VIỆC MUA BÁO RA HẰNG NGÀY TẠI KHU VỰC HÀ NỘI
I. GIỚI THIỆU VỀ BÁO TUỔI TRẺ
1. Lịch sử hình thành và phát triển
1.1. Lịch sử hình thành
Tiền thân báo Tuổi Trẻ là những bản tin của thành Đoàn thanh niên TPHCM được phát hành mỗi ngày với số lượng 100 bản bằng 3 thứ tiếng: Anh, Pháp, Việt - lúc đó còn gọi là bản tin của tiểu ban phát hành báo chí truyền hình đặt tại 55 Duy Tân - TP. HCM. Số đầu tiên của báo Tuổi trẻ ra mắt bạn đọc vào ngày 2/9/1975 đúng dịp kỷ niệm 30 năm ngày Bác Hồ đọc tuyên ngôn độc lập khai sinh nước Việt Nam dân chủ cộng hoà.
1.2 Quá trình phát triển
- Giai đoạn 1975 - 1979: Là thời kỳ báo hoạt động hoàn toàn dưới sự bao cấp của Nhà nước. Tờ báo số 1 ra đời vào ngày 2/9/1975 với 4 trang khổ 25 x 32 cm số lượng in 3000 bản..
- Giai đoạn: 1980 - 1985: Là thời kỳ báo tự xoay sở để thoát khỏi sự bao cấp của Nhà nước. Tháng 7/1981 báo bắt đầu phát hành 2 kỳ một tuần số lượng phát hành tăng lên 20000 tờ.
Tháng 1/1983 tờ báo Tuổi Trẻ Chủ Nhật ra đời
Tháng 1/1984 tờ báo Tuổi Trẻ Cười ra đời.
- Giai đoạn 1986 đến nay: Đây là giai đoạn Tuổi Trẻ tiến hành đổi mới về nội dung, hình thức cũng như hoạt động phát hành của mình. Hiện nay báo Tuổi Trẻ số ra hằng ngày đã phát hành cả tuần trên phạm vi cả nước.
2. Nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của báo Tuổi Trẻ
2.1. Nhiệm vụ:
Tuổi Trẻ là cơ quan ngôn luận của thành đoàn TP. HCM là tiếng nói chính thức của Đoàn TNCS - HCM. Với thành Đoàn thì báo Tuổi Trẻ thật sự là công cụ riêng của tổ chức đoàn thể. Đồng thời cũng là diễn đàn của quần chúng nhân dân.
Tuổi Trẻ còn là công cụ tuyên truyền đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước.
Ngoài ra trong giai đoạn hiện nay báo Tuổi Trẻ còn có nhiệm vụ làm kinh tế để có thể từ mình xây dựng đội ngũ cán bộ, xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật, đồng thời tăng cường khả năng tài chính.
2.2. Cơ cấu tổ chức
* Tổng biên tập: Là thủ trưởng cơ quan, chịu trách nhiệm trước ban biên tập, với cơ quan cấp trên về mọi hoạt động xuất bản báo chí. Trực tiếp chịu trách nhiệm định hướng, tuyên truyền, đính chính tờ báo. Tổ chức thực hiện kế hoạch ở cả ba mặt: Nghiệp vụ, tổ chức và tư tưởng.
* Các ban, tổ và nhiệm vụ của trưởng ban, tổ trưởng:
Trưởng ban, tổ trưởng nội dung phải làm đúng chức năng chủ biên lĩnh vực mà mình phụ trách. Mỗi tháng người trưởng ban hay tổ trưởng phải có một bài viết đúng tầm chủ biên, có nhận định và nêu chính kiến về những vấn đề nổi cộm trong tháng.
* Các văn phòng đại diện: Văn phòng thay mặt là một bộ phận của báo Tuổi Trẻ. Báo Tuổi Trẻ đã đặt văn phòng thay mặt ở cả ba miền Bắc - Trung -Nam. Nhằm các nhiệm vụ sau:
+ Là đầu mối thông tin của toàn Soạn về các hoạt động thuộc các khu vực đại diện. Riêng văn phòng tại Hà Nội có nhiệm vụ trọng tâm và quan trọng nhất là thông tin các hoạt động chủ trương, chính sách mới của các cơ quan trung ương.
+ Các văn phòng thay mặt còn phải thực hiện đưa tin, ảnh, viết bài gửi về toà soạn. Đồng tời thực hiện tốt công tác cộng tác viên, thu thập và phản ánh dư luận của bạn đọc đối với tờ báo.
* Phòng kỹ thuật trình bày: Có trách nhiệm sử lý khâu kỹ thuật báo Tuổi trẻ ngày và báo Tuổi Trẻ Chủ Nhật đến khâu cuối cùng khi đưa sang nhà in.
* Văn Phòng: Có trách nhiệm thực hiện tất cả các công việc về tổ chức, tiền lương, hành chính, tham mưu và theo dõi thực hiện các quy định, quy chế của cơ quan.
* Phòng quảng cáo: Đặt dưới sự lãnh đạo của phó Tổng biên tập trị sự, chịu trách nhiệm về toàn bộ về nội dung, tài chính và tính pháp lý của các trang mục quảng cáo.
* Phòng phát hành: có nhiệm vụ phát hành báo Tuổi Trẻ, tiếp thị và tìm thị trường, tìm bạn đọc mới nhằm tăng số lượng phát hành. Nắm tình hình dự lu
