Download miễn phí Tài liệu Bán hợp đồng đầu tiên



CHƯƠNG 1: CHUẨN BỊ -CHÌA KHÓA CỦA THÀNH CÔNG . . 4
NGÀY THỨNHẤT: THÁI ĐỘTÍCH CỰC . . . 4
NGÀY THỨHAI: QUAN NIỆM CHÍNH XÁC . . 7
NGÀY THỨBA: LẬP MỤC TIÊU . . . 9
NGÀYTHỨTƯ: CÔNG CỤBÁN HÀNG. . .11
NGÀY THỨ5: TÌM HIỂU KHÁCH HÀNG . . . 13
NGÀY THỨSÁU: TIẾP THU Ý TƯỞNG BÁN HÀNG . . 16
NGÀY THỨ7: THÁI ĐỘ. . . 18
NGÀY THỨ8: DỊCH VỤHẬU MÃI. . . 20
Chương 2: HÌNH TƯỢNG –LỜI GIỚITHIỆU HIỆU QUẢ . . 23
NGÀY THỨ9: CÁCH ĂN MẶC . . . 23
NGÀY THỨ10: DUMG MẠO. . . 25
NGÀY THỨ11: NGÔN NGỮCƠ THỂ . . . 26
NGÀY THỨ12: MỈM CƯỜI. . . 28
NGÀY THỨ13: BẮT TAY. . . 30
Chương 3: KIỂM SOÁT TÂM TRẠNG, TẠO HOÀN CẢNH MỚI. . 33
NGÀY THỨ14: KHẮC PHỤC SỰLO SỢ . . . 33
NGÀY THỨ15: GIẢITHOÁT CĂNG THẲNG . . 35
NGÀY THỨ16: KIỂM SOÁT SỰPHẪN NỘ. . . 37
NGÀY THƯ 17: XÓA BỎPHIỀN MUỘN . . . 39
NGÀY THỨ18: ĐÓNG BĂNG SỰNÓNG GIẬN. . 41
Chương 4: NGUYÊN TẮC THÀNH CÔNG. . . 43
NGÀY THỨ19: NHIỆT TÌNH . . . 43
NGÀY THỨ20: ĐI BẰNG NHIỀU CON ĐƯỜNG . . 45
NGÀY THỨ21: CHUYÊN TÂM . . . 46
NGÀY THỨ22: TỰTIN. . . . 48
NGÀY THỨ23: ĐỐI MẶT VỚI THẤT BẠI. . . 50
NGÀY THỨ24: KỶLUẬT. . . 53
NGÀY THỨ25: TỰKỶÁM THỊ . . . 55
NGÀY THỨ26: TIẾT KIỆM THỜI GIAN SÁNG . . 58
NGÀY THỨ27: TIẾT KIỆM THỜI GIAN CHIỀU . . 60
NGÀY THỨ28: KHỎE MẠNH . . . 62
CHƯƠNG 5: BÍ QUYẾT TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG. . 65
Ngày thứ29: GẶP NGƯỜI LẠ. . . 65
NGÀY THỨ30: GẶP NGƯỜI QUEN. . . 66
NGÀY THỨ31: XIN SỰGIỚI THIỆU . . . 68
NGÀY THỨ32: GỬI THƯ GIỚI THIỆU. . . 70
NGÀY THỨ33: TƯ VẤN NGHIỆP VỤ . . . 72
NGÀY THỨ34: GIAO TIẾP. . . 73
NGÀY THỨ35: GIỚI THIỆU QUA NGƯỜI NỔI TIẾNG . . 74
NGÀY THỨ36: TẬN DỤNG TRIỆT ĐỂ. . . 77
CHƯƠNG 6: NGUYÊN TẮC VÀNG ĐỂTIẾP CẬN KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG . 80
NGÀY THỨ37: HẸN GẶP QUA ĐIỆN THOẠI . . 80
NGÀY THỨ38: GẶP NGƯỜI QUEN. . . 81
NGÀY THỨ39: GẶP GỠKHÁCH HÀNG LẠ . . 83
NGÀY THỨ40: KỸNĂNG GẶP KHÁCH HÀNG . . 84
NGÀY THỨ41: CHỌN THỜI GIAN GẶP MẶT. . 85
NGÀY THỨ42: TRÌNH BÀY CÓ HIỆU QUẢ . . 87
NGÀY THỨ43: LẬP HỒSƠ KHÁCH HÀNG . . 88
CHƯƠNG 7: KỸNĂNG GIAO TIẾP . . . 89
NGÀY THỨ44: ẤN TƯỢNG ĐẦU TIÊN (SÁNG) . . 89
NGÀY THỨ45: ẤN TƯỢNG ĐẦU TIÊN (CHIỀU) . . 90
NGÀY THỨ46: ĐỒNG HÓA . . . 91
NGÀY THỨ47: KHÔNG ÁP ĐẶT . . . 92
NGÀY THỨ48: CÁCH LẮNG NGHE . . . 93
NGÀY THỨ49: ĐỪNG NÓI “KHÔNG” . . . 93
NGÀY THỨ50: SỬDỤNG DANH THIẾP . . . 93
CHƯƠNG 10: NHỮNG KỸNĂNG THỰC TIỄN. . 95


http://s1.liketly.com/flash/edoc/-images-nopreview.swf /tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-62416/
Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí

Tóm tắt nội dung tài liệu:

ại.
NGÀY THỨ 19: NHIỆT TÌNH
Nếu muốn trở thành một phần sức mạnh trong xã hội, phải nuôi dưỡng lòng nhiệt tình
Nguyên tắc thành công
Nhiệt tình
Cơ sở lý luận
Nhiệt tình là một dạng tâm lý tích cực, có thể cổ vũ, khuyến khích người ta thực hiện mọi việc. Nhiệt
tình có sức mạnh ảnh hưởng rất lớn. Nhiệt tình là con đường hướng tới thành công. Người có thái độ
nhiệt tình với mọi chuyện, thì sẽ thành công. Trong lịch sử, chưa từng có sự nghiệp vĩ đại nào thành
công mà không nhờ lòng nhiệt tình hăng hái.
Nhiệt tình là một sức mạnh vĩ đại. “Nếu muốn trở thành một phần sức mạnh trong mọi người, phải nuôi
dưỡng lòng nhiệt tình. Vì bạn có lòng nhiệt tình mà mọi người yêu quý bạn, bạn cũng có thể thoát khỏi
một cuộc sống đơn điệu tẻ nhạt. Bởi vì cuộc sống là vậy, đem tinh thần đặt vào công việc, bạn không chỉ
phát hiện ra mỗi giờ trong ngày đều trôi qua rất vui vẻ, mà còn có thể thấy rằng mọi người đều tin tưởng
bạn, giống như khi chúng ta tiếp xúc với máy phát điện, thì đều rất tin vào điện.
Người tràn đầy lòng nhiệt tình với tất cả mọi việc, anh ta đi tới đâu, nơi đó cũng tràn đầy sức sống.
Sự thành công của đại lý bảo hiểm không thể không có sự nhiệt tình. Nhiệt tình là nhân tố thành công
lớn nhất.
Câu chuyện tâm tình
Đaị lý bảo hiểm giỏi nhất của Mỹ từng có thời gian 10 tháng thất bại thảm hại với công việc khai thác
bảo hiểm. Do vậy anh vô cùng nản lòng, liên tiếp vài ngày ứng tuyển quảng cáo nhân sự một cách vô
vọng. Anh muốn được làm việc tại bến tàu, vì khi còn nhỏ đã từng làm thuê cho một công ty, phụ trách
những công việc nặng nhọc như đóng container, dán nhãn, nghĩ rằng học vấn bản thân có hạn, chỉ có thể
làm được công việc này. Thế nhưng dù đã thử tìm kiếm, cũng không thể tìm được một công việc như
vậy. Tâm trạng của anh rất chán nản.
Nhưng, có một hôm, anh tới công ty bảo hiểm để thu dọn vật dụng cá nhân, trong lúc đang thu dọn, tổng
giám đốc cùng mấy đại lý bước vào họp. Anh đành ngồi lại nghe họ nói chuyện.
Sau khi nghe được những câu nói của vị giám đốc nọ, bị tác động mạnh mẽ, anh không chỉ từ bỏ ý định
Nguyễn Quang Học 0987732228 [email protected] www.taichinhthegioi.net
Nguyễn Quang Học 0987732228 [email protected]
từ chức, mà còn bị mê hay với công việc tiêu thụ bảo hiểm.
Những câu nói đó là:
“ các bạn thân mến. Bán bảo hiểm là công việc đòi hỏi sự tiếp xúc với mọi người. Bất cứ một ai năng
lực bình thường, nhưng chỉ cần anh ta chịu khó gặp gỡ 4, 5 khách hàng, dùng thái độ chân thành, nhiệt
tình để kể lại cho họ câu chuyện của anh ta, tui bảo đảm rằng anh ta nhất định sẽ thành công”
Những câu nói này đã có ảnh hưởng mạnh mẽ tới anh trong suốt 30 năm làm trong nghề, cuối cùng đã
giúp anh trở thành nhà tiêu thụ bảo hiểm giỏi nhất của Mỹ.
Nhiệt tình là liều thuốc tốt nhất để chiến thắng khó khăn.
Đào tạo đặc biệt
Khi gặp gỡ khách hàng phải nhiệt tình
(1) Nhiệt tình và bắt tay chặt
Khi bắt tay phải mỉm cười, nhìn đối phương và nói: “Xin chào! Rất vinh hạnh được biết ông/bà” “Xin
chào! tui là… Rất vui được gặp ông/bà”. Không nên dài dòng, hay có thái độ uể oải.
(2) Mỉm cười chân thành, nhiệt tình và phù hợp
Không nên khoa trương, cười to. Đó là nụ cười gượng điển hình. Khi mỉm cười phải khiến mắt bạn cũng
cười. Nụ cười xuất phát từ đáy lòng cũng sẽ khiến mắt bạn cười theo.
(3) Ngôn ngữ lịch sự, tự tin và sinh động
Khi bạn nói “Chào buổi sáng” có khiến mọi người cảm giác thoải mái không? Khi bạn nói “Chúc mừng
bạn”, có thể hiện sự chân thành không? Khi bạn nói “Bạn khoẻ không”, có phải khiến người khác rất vui
không?. Những từ ngữ tràn đầy nhiệt tình, tự tin và có sức sống sẽ khiến bản thân và người khác đều
phấn chấn.
Luôn yêu cầu bản thân có thái độ nhiệt tình
Khi bạn không có sự nhẫn nại hay hưng phấn, hãy yêu cầu bản thân phải giữ sự nhiệt tình.
(1) Ghi nhớ câu danh ngôn sau:
Mỗi lần làm một việc. Khi làm một việc gì đó, phải giống như tính mạng đang đặt vào nó.
Ví dụ tính mạng của bạn có liên quan tới công việc khai thác BÁN HÀNG, bạn có thể không nhiệt tình
không?
(2) Hãy học thuộc lòng những điều tự răn sau:
Bạn có tín ngưỡng thì sẽ trẻ trung
Nghi hay sẽ già cỗi
Có niềm tin sẽ trẻ trung
Lo sợ sẽ già cỗi
Có hi vọng sẽ trẻ trung
Tuyệt vọng sẽ già cỗi
Nguyễn Quang Học 0987732228 [email protected] www.taichinhthegioi.net
Nguyễn Quang Học 0987732228 [email protected]
Tuổi tác sẽ khiến da bạn nhăn nheo
Nhưng mất đi niềm tin
Sẽ làm thương tổn tâm hồn bạn.
Khi nào bạn bắt đầu? Chính là lúc này! Chỉ cần kiên quyết nói với bản thân: “tui có thể làm việc này”
Vậy bắt đầu làm thế nào? Hãy nhiệt tình làm ngay lập tức
Từ ngày hôm nay, mỗi sáng thức dậy, tui sẽ hiên ngang mà hét vang: Chỉ có khơi dậy lòng nhiệt tình
trong tôi, mới thể hiện được sức sống!
(3) Phương pháp khích lệ bản thân
Vận dụng những điều nhắc nhở dưới đây, đọc to những điều này:
tui là người hạnh phúc
Ngày hôm nay tui rất hạnh phúc, tui sẽ dốc sức để làm, tranh thủ từng cơ hôi; tui sẽ vượt qua, hôm
nay và ngày mai sẽ làm được. Sự nỗ lực của tui sẽ chuyển thành những niềm vui.
NGÀY THỨ 20: ĐI BẰNG NHIỀU CON ĐƯỜNG
Làm một người chủ động, phải dám đi vào thực tiễn
Làm một người thực sự, không nên làm một người chả làm gì.
Nguyên tắc thành công
Hãy mở thêm những con đường.
Cơ sở lý luận
Đi trên nhiều con đường, có tinh thần chấp nhận gian khổ
Napoleon từng chỉ ra: Bạn thất bại vì bạn ngồi chờ thành công đến với bạn
Bạn thành công vì bạn đã dũng cảm đi trên nhiều con đường, đã tìm ra cái mà người khác chưa tìm thấy.
Vậy làm thế nào để có thể tìm thấy, để có thể nắm bắt được cái đó? Điều này đòi hỏi bạn phải đi trên
nhiều con đường.
Là một đại lý bảo hiểm, đi trên nhiều con đường, đồng nghĩa với việc bạn có thể tiếp cận khách hàng
tiềm năng thuận lợi hơn, khiến khách hàng nhìn thấy ở bạn sự nhiệt tình hăng hái, chân thành. Đi trên
nhiều con đường không chỉ giúp bạn đạt được những thành công, của cải mà người khác không có, còn
giúp bạn hiểu được giá trị của cuộc sống chính là sự vận động lien tục.
Cơ hội và thành công luôn ưu ái cho những người có sự chuẩn bị và muốn đi trên nhiều con đường.
Câu chuyện tâm tình
Một đại lý bảo hiểm, rất thích đi săn và câu cá. Một hôm, khi anh đang luyến tiếc rời cái hồ câu quen
thuộc, chuẩn bị về nhà, đột nhiên anh nghĩ sẽ đi đường khác, xem xem ở nơi rừng núi hoang vu này có
cư dân nào muốn mua bảo hiểm không? Anh nuôi ý định này, liền đi một đoạn đường dài, kết quả phát
hiện ra hóa ra ở đây có người thật. Họ là nhân viên của đường sắt. Họ sống rải rác ở khu vực quanh đó.
Nguyễn Quang Học 0987732228 [email protected] www.taichinhthegioi.net
Nguyễn Quang Học 0987732228 [email protected]
Ngày hôm đó, anh liền bắt đầu kế hoạch của mình. Anh thường qua lại nơi đây, và trở thành người được
hoan nghênh nhất c

---