Download miễn phí Quản lý ông chủ như quản lý ông chồng



• Thừa nhận khả năng của cấp dưới: Đây không phải là việc mà nhiều nhà quản lý làm được. Họ không hiểu rằng được thừa nhận là động lực giúp các nhân viên làm việc nỗ lực hơn, hiệu quả hơn. Nhà quản lý cần thừa nhận khả năng của cấp dưới để giao việc cho đúngvới khả năng của họ, giúp họ sử dụng hết khả năng của mình vào công việc.
• Trao quyền thực sự : hãy trao cho nhân viên quyền được tự do giải quyết công việc của họ tất nhiên là không được ảnh hưởng đến công việc của người khác. Tức là nhà quản lý hãy đưa cho họ mục tiêu công việc , nguồn lực để thực hiện còn việc thực hiên như thế nào là việc của họ. Đã hết thời cầm tay chỉ việc rồi! Một khi đã trao quyền cho ai thì phải thực sự tin tưởng ở họ và để họ làm công việc của mình chứ không nên "dòm ngó"hay gây khó dễ.
 


http://s1.liketly.com/flash/edoc/jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-swf-2014-08-02-quan_ly_ong_chu_nhu_quan_ly_ong_chong.Hmy12gOKdk.swf /tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-70641/
Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí

Tóm tắt nội dung tài liệu:

qua sự hợp tác lành mạnh giữa nhân viên và cấp trên, nhân viên sẽ trưởng thành và công ty được phát triển. Nhân viên cần hiểu, khiến cấp trên làm việc hiệu quả để thực hiện mục tiêu chung là một trong những trọng trách của bản thân. Đó chính là quản lý cấp trên
Nhân viên cần hiểu giá trị của cấp trên, trân trọng cống hiến của cấp trên cho công ty. Nhân viên cũng cần hiểu những gì tổn hại đến tinh thần sáng tạo, hài hước và sự quyết tâm của cấp trên. Nhân viên cần tự hỏi bản thân: "Ta nên làm gì? Ta làm gì để giúp cấp trên khỏi tác động tiêu cực và tạo ra môi trường thuận lợi cho cấp trên?". Một khi loại bỏ tác động tiêu cực, cấp trên sẽ dành nhiều sức lực để cùng nhân viên đi tới thành công.
Trước hết, nhân viên phải hoàn thành tốt công việc được giao với tinh thần trách nhiệm cao nhất. Họ cũng phải mạnh dạn thử sức với những công việc mới, thách thức để chứng tỏ khả năng của mình với nhà lãnh đạo. Sự cố gắng đó không phải chỉ cho doanh nghiệp, cho cấp trên của mình, mà trước hết là cho chính bản thân mình. Khi thể hiện được vai trò của mình, mỗi nhân viên sẽ tự nâng giá trị cá nhân của mình lên. Doanh nghiệp sẽ gắn kết các giá trị riêng lẻ với nhau trong giá trị chung của doanh nghiệp.
Thêm nữa, nhân viên cần đối mặt với tác động của quyền lực đối với cấp trên . Một câu danh ngôn nói: "Quyền lực khiến người ta hủ bại, quyền lực tuyệt đối tạo ra hủ bại tuyệt đối". Nhân viên cần học cách đương đầu với "quyền lực đen", đó chính là trách nhiệm với bản thân và tương lai công ty.
Một nhân viên "chuẩn" phải tuân thủ nghiêm ngặt "luật chơi" của công ty. tui cho rằng có ba điều nhân viên cần tuân thủ chặt chẽ:
Thứ nhất, tuyệt đối trung thành với công ty, cho đến khi rời bỏ… Đó là đạo đức chức nghiệp
Thứ hai, tuyệt đối không được làm cấp trên bất ngờ… Khiến cấp trên vui bất ngờ có được không? Tất nhiên không được. Bởi tiền đề để quản lý ông chủ thành công là có được sự tín nhiệm của cấp trên. Bất kỳ hành động gì gây mất tín nhiệm đều nguy hiểm.
Thứ ba, tuyệt đối không được coi thường cấp trên. Cấp trên không cùng nhóm với nhân viên. Để đảm bảo quyền uy quản lý, cấp trên quyết không tha cho nhân viên nào xúc phạm mình, vì thế có câu "gần vua như gần hổ". Với lẽ đó, không nên vì thấy cấp trên thiếu tư chất mà xem thường. Cách ứng xử thông minh là: tâng bốc cấp trên (hay người khác) miễn sao chẳng có hại gì.
Quản lý ông chủ như đi trên dây, không chỉ cần kỹ thuật, mà phải bạo gan hơn người. Gặp ông chủ biết nghĩ thì không sao; chẳng may gặp ông chủ đồng bóng hay tư cách hủ bại thì quản lý thế nào? Làm sao ngăn chặn quyền lực đen? vấn đề nhân viên quản lý ông chủ chỉ có hai lựa chọn: hay là trốn tránh vấn đề, hay là đương đầu với vấn đề. Dũng khí kéo theo nguy hiểm, và nếu không có nguy hiểm thì dũng khí cũng không cần. Song mình cần hiểu: Im lặng là giải pháp an toàn, song nó sẽ tổn hại cả nhân viên và ông chủ. Trên thực tế, dũng khí là trọng lực để cân bằng cán cân quyền lực.
1.2.3 Cấp dưới dũng cảm.
Cấp dưới phải trở thành người hỗ trợ đắc lực của nhà lãnh đạo: Không chỉ hoàn thành phận sự của mình một cách hoàn hảo, mà mỗi nhân viên hãy trở thành những người hỗ trợ, những nhà cố vấn hiệu quả cho cấp trên của mình. Hãy đưa ra ý tưởng và thuyết phục nhà lãnh đạo tán thành ý tưởng của mình. Tất nhiên để làm được điều đó, nhân viên phải hiểu được nhà lãnh đạo mong muốn điều gì. Và để trở thành người hỗ trợ đắc lực cho cấp trên nhân viên phải làm cấp dưới dũng cảm. Nếu không, lãnh đạo rất có thể sẽ đơn độc, mù quáng đưa tổ chức tới thất bại; mặt khác, nếu lãnh đạo là người tài trí, họ quyết không dung cấp dưới bất tài. Mà khiếp sợ là một biểu hiện của bất tài. Có thể nói: cấp dưới vì nhút nhát mà bỏ lỡ cơ hội thành công
Muốn làm cấp dưới dũng cảm, trước tiên phải hiểu sâu sắc nghĩa của từ "dũng cảm", sau mới nói đến cách thức. Có nhiều cách thức ứng xử để làm cấp dưới dũng cảm, đó là ba cách thức ứng xử với bên ngoài cùng một cách thức ứng xử với bản thân, đó là: dũng cảm chịu trách nhiệm, dũng cảm nhận việc, dũng cảm đương đầu và dũng cảm ra đi
a. Dũng cảm chịu trách nhiệm .Để hiểu thế nào là dũng cảm chịu trách nhiệm ta cùng đọc câu chuyện sau:
Chú Vàng dám chịu trách nhiệm¹ Trang 94 truyện Tam @ Quốc - Thành Quân Ức XB2004
Vừa tốt nghiệp thì nghe nói ông hổ đang thiếu một chân coi kho, chú Vàng bèn đến xin việc.
Ông hổ nói:
- Mi làm được việc này chứ?
Chú Vàng nói:
- Làm được. Bởi tính tui làm việc cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm rất cao.
- Rất tốt, ta đang cần một kẻ như mi. Song, ta nói cho mi biết, mấy tên trước vì không làm tròn việc nên đã mất mạng. – Ông hổ tỏ vẻ tin tưởng chú Vàng, nhưng vẫn bán tín bán nghi:
- Đúng là mi không dẫm vào vết xe đổ đấy chứ?
Chú Vàng quả quyết:
- tui không biết những vị trước tui vì sao mất mạng, nhưng tui biết rằng, tui nhất định phải làm cá nhân ưu tú. Chọn nghề giữ kho, tui tất phải làm một thủ kho ưu tú.
- Ông hổ rất vừa ý với câu trả lời, giao việc ngay cho chú Vàng.
Mấy đêm sau, một bầy chuột đang lẻn vào kho trộm thịt thì bị chú Vàng đi tuần bắt gặp. Bọn chuột hoảng sợ, tán loạn tìm đường chạy trốn. Chỉ một con chuột già khẽ giọng:
- Sợ gì? Mấy con mèo trước đây chẳng bị chúng ta mua sạch sao?
- Thế là chuột già lấy can đảm tới trước chú Vàng thương lượng:
- Anh không phải ầm ĩ, bọn tui sẽ dành một phần thịt cho anh. Tất cả sẽ đều vui vẻ.
Gạt phắt đề nghị của chuột già, chú Vàng nghiêm giọng:
- Ông định hại tui sao? Để bọn ông trộm thịt, tui không chỉ phản lại chức nghiệp, mà nếu ông chủ phát hiện mất thịt, tui cũng lên phản thịt luôn. tui không phải bọn mèo trước đây, không những thân bại danh liệt mà còn mất mạng.
Chuột già ngạc nhiên hỏi:
- Sao anh làm vậy được?
Chú Vàng lạnh lùng đáp:
- tui không giương mắt chờ việc xấu đi. Ngược lại, để thực hiện chức trách một cách hiệu quả, tô sẽ làm hai việc: Thứ nhất, nhốt cả bọn các ông lại; thứ hai, xin ông hổ kinh phí để bịt kýn các lỗ chuột.
Câu chuyện trên cho thấy: Thứ nhất, lòng dũng cảm thường liên quan tới trách nhiệm, càng dám chịu trách nhiệm thì càng dũng cảm; thứ hai, dũng cảm thực hiện mục tiêu chân chính sẽ trở thành người ưu tú. Chú Vàng hiểu rõ rằng, không những mình chỉ làm vì ông hổ, quan trọng hơn là muốn trở thành người ưu tú tất phải dũng cảm chịu trách nhiệm. Chính vì tinh thần dũng cảm chịu trách nhiệm mà chú đã quản lý được bản thân, trở thành một nhân viên chuyên nghiệp cao.
b. Dũng cảm nhận việc :Làm một người ưu tú còn là phải dũng cảm nhận việc. Dưới đây là một ví dụ điển hình:
Con hạc dũng cảm nhận việc Trang 95 truyện Tam @ Quốc - Thành Quân Ức XB2004
Tin hạc được vua sư tử mời làm tể tướng vương quốc rừng sâu vừa phát ra, ký giả của tờ "Tin nhanh rừng sâu" gà lôi vội tìm đ

---