Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Một số giải pháp nhằm tăng cường khả năng thu hút khách du lịch Châu Âu tại công ty Khách sạn du lịch Kim LiênChuyên đề tốt nghiệp
2
khách sạn đã đảm bảo hiệu quả kinh tế, chính trị, an ninh, an toàn xã hội, đóng góp
đáng kể vào kết quả kinh doanh của toàn ngành và ngân sách Nhà nước
Tuy nhiên, với xu hướng hội nhập và toàn cầu hóa nền kinh tế thế giới cùng
với chính sách mở trong nền kinh tế thị trường có sự tham gia của nhiều thành phần
kinh tế đã đặt ngành kinh tế nói chung và ngành Du lịch nói riêng trước sự cạnh
tranh gay gắt. Các khách sạn mọc lên ngày càng nhiều, lượng phòng tăng một cách
đột biến gây mất cân đối giữa cung và cầu, công suất sử dụng buồng giảm dẫn đến
sự cạnh tranh thiếu lành mạnh ở một số doanh nghiệp du lịch.
Trước bối cảnh đó, để lấy lại sự hấp dẫn của khách sạn, lấý lại lòng tin của
khách, thu hút khách cũng như trụ vững trên thị trường, các doanh nghiệp cần am
hiểu tường tận về khách hàng của mình trong cả quá khứ, hiện tại và tương lai nhằm
đưa ra các chiến lược và chính sách cụ thể, đúng đắn trong thu hút khách. Đòi hỏi
cấp thiết này đúng với mọi khách sạn ở Việt Nam, trong đó khách sạn Kim Liên
không phải là ngoại lệ.
Xuất phát từ thực tế kinh doanh đặt ra, sau thời gian thực tập tại công ty khách
sạn Du lịch Kim Liên em đã chọn đề tài du : “Một số giải pháp nhằm tăng cường
khả năng thu hút khách du lịch Châu Âu tại công ty Khách sạn du lịch Kim
Liên” với hy vọng góp phần nhỏ bé của mình cùng với Ban quản lý và Điều hành
công ty tăng cường khả năng thu hút khách Châu Âu đến với khách sạn.
Em xin chân thành cảm ơn TS. Nguyễn Đình Hòa, các thầy cô giáo trong
Khoa Du lịch và Khách sạn đã giúp đỡ em hoàn thành tốt bản chuyên đề tốt nghiệp
này.
2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu đặc điểm thị trường khách Châu
Âu và các giải pháp nhằm tăng cường khả năng thu hút khách.
Phạm vi nghiên cứu: Giới hạn trong việc nghiên cứu khách lưư trú tại Công ty
khách sạn di lịch Kim Liên căn cứ trên số liệu thực tế giai đoạn 2002-2007 và một
số năm tới.
Dành riêng cho anh em Ket-noi, bác nào cần
download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
source: content/getpagecontent?id=387295&pageNumber=2&documentKindID=1
