Download miễn phí Báo cáo thực tập tại Chi nhánh Đống Đa - Ngân hàng thương mại cổ phần quân đội



MỤC LỤC
 
PHẦN 1: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ CÁC DỊCH VỤ CỦA CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA - NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI 3
I. Quá trình hình thành ,phát triển cơ và cơ cấu tổ chức của đơn vị 3
1. Quá trình hình thành và cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Quân Đội
Việt Nam 3
1.1. Quá trình hình thành và phát triển 3
1.2. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Quân đội Việt Nam 5
2. Quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng quân đội chi nhánh Đống Đa 6
3. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng trong chi nhánh 7
3.1. Phòng giao dịch: 7
3.2. Phòng kế hoạch nguồn vốn: 8
3.3. Phong tổ chức hành chính: 9
3.4.Phòng tài chính kế toán 10
3.5. Phòng thẩm định và tín dụng: 11
II. Các nghiệp vụ của chi nhánh 12
1. Nhận tiền gửi và thanh toán 12
2. Nghiệp vụ tín dụng ngắn hạn 13
3. Nghiệp vụ tín dụng trung và dài hạn 14
4. Nghiệp vụ bảo lãnh 14
5. Giao dịch nhờ thu 15
6. Giao dịch chuyển tiền 15
7. Các dịch vụ khác 15
8. Dịch vụ chứng khoán 16
9. Hỗ trợ các doanh nghiệp có quan hệ hợp tác với các nước khác 16
10. Dịch vụ bảo hiểm 16
 
PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TẠI CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA 18
I. Hoạt động đầu tư tại chi nhánh Đống Đa 18
1. Đầu tư vào tài sản cố định 18
2. Đầu tư vào nguồn nhân lực 19
3. Hoạt động đầu tư cải tiến công nghệ 20
4. Đầu tư vào quảng cáo, tiếp thị sản phẩm mới 20
II. Thực trạng hoạt động kinh doanh tại chi nhánh Đống Đa 21
1. Hoạt động nguồn vốn 21
2.Hoạt động tín dụng 23
3. Dịch vụ 24
4. Kết quả hoạt động kinh doanh 24
PHẦN 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOẠT ĐỘNG CỦA CHI NHÁNH TRONG NĂM TỚI 25
I. Phương hướng hoạt động kinh doanh 25
II. Các giải pháp, biện pháp chủ yếu để thực hiện được mục tiêu 26
1. Nhóm giải pháp thực hiện chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh 26
2. Nhóm giải pháp về công tác cổ phần hóa 27
3. Nhóm giải pháp về mở rộng và phát triển mạng lưới 27
 
 


http://s1.liketly.com/flash/edoc/jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-swf-2014-08-01-bao_cao_thuc_tap_tai_chi_nhanh_dong_da_ngan_hang.di8kWEjpyh.swf /tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-71406/
Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí

Tóm tắt nội dung tài liệu:

h thực hiện chương trình cơ cấu lại,gắn liền với đổi mới toàn diện và phát triển vững chắc với nhịp độ tăng trưởng cao,phát huy truyền thống phục vụ cho sự nghiệp phát triển của đấy nước,đa dạng hoá khách hàng thuộc mọi thành phần kinh tế,phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ ngân hàng,nâng cao hiệu quả an toàn hệ thống theo đòi hỏi của cơ chế thị trường và lộ trình hội nhập,làm nòng cốt cho việc xây dựng tập đoàn tài chính đa năng,vững mạnh,hội nhập quốc tế.
Sau hơn ba năm thành lập đến nay chi nhánh đã bắt kịp với cơ chế thị trường.Trụ sở chính của chi nhánh đặt tại đường Liễu Giai cùng với 15 điểm giao dịch đặt trên toàn thành phố rát thuận tiện để cung cấp các sản phẩm ngân hàng tới từng người dân.
Về cơ sở vật chất trang thiết bị được trang bị khá đầy đủ,phù hợp với tiến trình hiện đại hoá,thuận tiện cho việc nhận tiền,kí gửi,công tác thanh toán trên toàn quốc trong cũng như ngoài nước.
Để có thành tựu như ngày hôm nay là sự cố gaaaawgs nỗ lực không ngừng nghỉ của độ ngũ bna giám đốc cùng tất cả các nhân viên.Các nhân viên tuy chưa thật có nhiều kinh nghiệm nhưng đang cố gaawngs hết mình để học hỏi và chi nhánh đi lên.
3. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng trong chi nhánh
3.1. Phòng giao dịch:
a. Giao dịch:
Mở và quản lý tài sản tiền gửi, tiền vay của các cá nhân, doanh nghiệp hoạt động hợp pháp tại Việt Nam.
Huy động vốn của các thành phần kinh tế hoạt động hợp pháp tại Việt Nam và cá nhân dưới dạng các loại tiền gửi, tiền tiết kiệm có kì hạn và không có kì hạn, cả nội, ngoại tệ và các loại tiền gửi khác. Phát hành các chứng chỉ tiền gửi như: Kì phiếu, trái phiếu theo thông báo của Giám đốc chi nhánh Ngân hàng TMCP Quân Đội Đống Đa.
Thực hiện nghiệp vụ tín dụng ngắn hạn, trung hạn và các nghiệp vụ bảo lãnh đối với các tổ chức kinh tế, cá nhân trong phạm vi được Giám đốc Chi nhánh Đống Đa giao trên cơ sở uỷ quyền của Tổng Giám đốc Ngân hàng TMCP Quân Đội Việt Nam.Tổ chức lập, lưu trữ, bảo quản hồ sơ khách hàng, hồ sơ tín dụng, bảo lãnh cầm cố, thế chấp của khách hàng thuộc các thành phần kinh tế đúng quy định.
Thực hiện các giao dịch thanh toán, chuyển tiền trong nước bằng VNĐ và dịch vụ phát thẻ ATM cho khách hàng.
Thực hiện công tác tiếp thị mở rộng khách hàng.
Chấp hành nghiêm chỉnh chế độ thông tin, thống kê và báo cáo theo quy định.
Tiếp nhận, quản lý, sử dụng có hiệu quả và an toàn tài sản, công cụ được giao.
b. Dịch vụ khách hàng:
Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ giao dịch với khách hàng ( từ khâu tiếp xúc, tiếp nhận yêu cầu sử dụng dịch vụ của Ngân hàng, hướng dẫn thủ tục giao dịch, mở tài khoản, gửi tiền, rút tiền, thanh toán, chuyển tiền... ); tiếp thị giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng; tiếp nhận các ý kiến phản hồi của khách hàng về dịch vụ, tiếp thu, đề xuất hướng dẫn cải tiến không ngừng đáp ứng sự hài lòng của khách hàng.
Trực tiếp thực hiện, xử lý, tác nghiệp và hạch toán kế toán các giao dịch với khách hàng ( về mở tài khoản tiền gửi và xử lý giao dịch theo yêu cầu của khách hàng, các giao dịch nhận tiền gửi, rút tiền, chuyển tiền, thanh toán... ) và dịch vụ khác. Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác, đúng đắn của các giao dịch, đảm bảo an toàn vốn, tài sản của ngân hàng và khách hàng.
Thực hiện việc giải ngân và thu nợ vay của khách hàng vay trên cơ sở hồ sơ tín dụng được duyệt. Thực hiện chiết khấu cho vay cầm cố cầm cố chứng từ có giá do phòng hay do Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội
3.2. Phòng kế hoạch nguồn vốn:
Đầu mối quản lý thông tin ( thu nhập, tổng hợp, quản lý lưu trữ, cung cấp) về việc kế hoạch phát triển, tình hình thực hiện kế hoạch, thông tin kinh tế, thông tin phòng ngừa rủi ro tín dụng, thông tin về nguồn vốn và huy động vốn, thông tin khách hàng theo quy định.
Đầu mối, tham mưu giúp việc cho Giám đốc chi nhánh tổng hợp, xây dựng kế hoạch kinh doanh, kế hoạch phát triển của chi nhánh hàng năm, trung và dài hạn; xây dựng chính sách Marketing, chính sách phát triển khách hàng, chính sách huy động vốn và lãi suất của chi nhánh, chính sách phát triển dịch vụ của chi nhánh, kế hoạch phát triển mạng lưới và các kênh phân phối sản phẩm.
Đầu mối tổng hợp, phân tích, báo cáo, đề xuất về các thông tin phản hồi của khách hàng.Quản lý các hệ số an toàn trong hoạt động kinh doanh của chi nhánh, trên cơ sở đó xây dựng chính sách giá cả cho các sản phẩm dịch vụ.
Trực tiếp quản lý cân đối nguồn vốn đảm bảo các cơ cấu lớn ( ký hạn, loại tiền tệ, loại tiền gửi... ) và quản lý các hệ số an toàn theo quy định, đề xuất chính sách, biện pháp, giải pháp phát triển nguồn vốn để đáp ứng yêu cầu phát triển tín dụng của chi nhánh và các biện pháp giảm chi phí vốn để góp phần nâng cao lợi nhuận.
Hướng dẫn, phổ biến, lưu trữ các văn bản pháp quy, chế độ. Tham mưu tư vấn cho giám đốc, các phòng nghiệp vụ về việc soạn thảo, đàm phán, kí kết hợp đồng, những vấn đề giải quyết tố tụng trực tiếp đảm bảo quyền lợi hợp pháp của chi nhánh.
3.3. Phong tổ chức hành chính:
Tham mưu cho Giám đốc và hướng dẫn cán bộ thực hiện các chế độ, chính sách của pháp luật về trách nhiệm quyền lợi của người sử dụng lao động và người lao động. Phối hợp với các phòng nghiệp vụ để xây dựng kế hoạch phát triển mạng lưới, thành lập giải thể các đơn vị trực thuộc của Chi nhánh. Đầu mối đề xuất, tham mưu với Giám đốc chi nhánh về xây dựng và thực hiện kế hoạch nguồn nhân lực phù hợp với hoạt động và điều kiện cụ thể của chi nhánh.
Quản lý sắp xếp, theo dõi, bảo mật hồ sơ lý lịch các nhân viên, quản lý trực tiếp thực hiện chế độ tiền lương, chế độ bảo hiểm của cán bộ nhân viên.
Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch đào tạo của chi nhánh, bố trí cán bộ nhân viên tham gia các khoá đào tạo theo quy định.
Thực hiện công tác hành chính, công tác hậu cần cho chi nhánh phục vụ hoạt động kinh doanh. Chịu trách nhiệm đảm bảo điều kiện vật chất, đảm bảo an ninh cho hoạt động chi nhánh, đảm bảo điều kiện làm việc và an toàn lao động cho cán bộ công nhân viên; trực tiếp quản lý, mua sắm, bảo quản tài sản bảo đảm sử dụng có hiệu quả và tiết kiệm theo quy định.
3.4.Phòng tài chính kế toán
a. Phòng tài chính kế toán:
Tổ chức thực hiện và kiểm tra công tác hạch toán kế toán chi tiết, kế toán tổng hợp và chế độ báo cáo kế toán, theo dõi quản lý tài sản,vốn quỹ của chi nhánh theo đúng quy định của Nhà nước và Ngân hàng.
Thực hiện công tác hậu kiểm đối với toàn bộ hoạt động tài chính kế toán của Chi nhánh. Thực hiện việc kiểm soát, lưu trữ, bảo quản, bảo mật các loại chứng từ, sổ sách kế toán, theo quy định của Nhà nước và Ngân hàng TMCP Quân đội Việt Nam.
Thực hiện nhiệm vụ quản lý tài chính thông qua công tác lập kế hoạch tài chính, tài sản của chi nhánh theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch tài chính, phân tích, đánh giá tình hình tài chính, hiệu quả hoạt động để ph

---