Download miễn phí Đề tài Một số giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm của Công ty Thuốc lá Thăng Long



Công nghệ là một yếu tố cấu thành cơ sở vật chất, tạo điều kiện tồn tại và phát triển của Công ty. Đặc biệt, công nghệ ảnh hưởng trực tiếp và quyết định tới năng suất và chất lượng sản phẩm. Việc đưa máy móc thiết bị tiên tiến hiện đại vào trong sản xuất, giúp Công ty sử dụng tiết kiệm các nguồn lực cho sản xuất, sử dụng các nguyên vật liệu rẻ, các phương pháp và các phương tiện cho năng suất, chất lượng cao. Máy móc thiết bị ngày càng khẳng định được vị trí quan trọng trong QLCL. Đặc biệt là trong việc duy trì hệ thống QLCL ISO 9001: 2000 ở Công ty.
Trước tiên, chúng ta cần xem xét lại thực trạng máy móc thiết bị của Công ty. Công ty Thuốc lá Thăng Long với bề dày lịch sử 50 năm tồn tại và phát triển, đến nay Công ty đã có hệ thống máy móc thiết bị thuộc loại khá so với toàn ngành. Một số năm gần đây, Công ty đã tăng cường đầu tư thêm một số máy mới có công suất, chất lượng sản phẩm. Bên cạnh đó, Công ty vẫn còn tồn tại một số ít máy móc lâu đời như máy cuốn C7 của Tiệp Khắc từ năm 1963, máy cuốn điếu Trung Quốc 1960. Những máy này ảnh hưởng đến chất lượng hiện nay giảm, còn khoảng 65 - 70%. Điều này dẫn đến tình trạng không đồng đều về mặt năng lực sản xuất, gây nên tình trạng ứ đọng sản phẩm dở dang, nếu không bảo quản tốt sẽ ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm cuối cùng.
 


http://s1.liketly.com/flash/edoc/web-viewer.html?file=jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-demo-2016-02-05-de_tai_mot_so_giai_phap_nang_cao_chat_luong_san_pham_cua_con_5yFeFiqaDL.png /tai-lieu/de-tai-mot-so-giai-phap-nang-cao-chat-luong-san-pham-cua-cong-ty-thuoc-la-thang-long-89228/


Để tải tài liệu này, vui lòng Trả lời bài viết, Mods sẽ gửi Link download cho bạn ngay qua hòm tin nhắn.

Ket-noi - Kho tài liệu miễn phí lớn nhất của bạn


Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở Ket-noi, đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí

Tóm tắt nội dung tài liệu:

Sợi thu hồi
(kg)
Tỷ lệ
(%)
Sợi giao
(kg)
Sợi thu hồi
(kg)
Tỷ lệ
(%)
1
240.343
9.214
3,83
115.761
2.016
1,74
356.104
11.230
3,15
2
125.827
4.797
3,81
86.969
1.477
1,69
212.796
6.274
2,94
3
197.490
7.954
4,02
74.704
1.259
1,68
272.194
9.213
3,38
4
193.860
5.913,5
3,05
132.396
2.132
1,61
326.256
8.045,5
2,46
5
188.873
5.441
2,88
87.071
1.440
1,65
275.944
6.881
2,49
6
197.047
5.593
2,83
119.480
1.801
1,50
316.527
7.394
2,33
7
173.323
4.705
2,71
192.111
2.114
1,10
365.434
6.819
1,86
8
160.965
4.425
2,74
164.925
2.499
1,51
325.890
6.924
2,12
9
167.046
4.162
2,49
159.982
2.296
1,43
327.028
6.458
1,97
10
228.268
5.037
2,20
106.470
975
0,91
334.738
6.012
1,79
11
268.381
8.323
3,10
99.320
1.588,1
1,59
367.701
9.911,1
2,69
12
197.132
7.157
3,63
102.003
1.808,6
1,77
299.135
8.965,6
2,99
ồ2006
2.338.555
72.721,5
3,10
1.441.192
21.405,7
1,48
3.779747
94.127,2
2,49
ồ2005
2.239.643
88.673
3,95
1.006.877
16.516
1,64
3.246.520
105.189
3,24
Nguồn: Phòng KCS
Biểu đồ kiểm soát phần trăm rỗ đầu
Trong đó: UCL: giới hạn trên định mức % rỗ đầu
LCL: giới hạn dưới định mức % rỗ đầu
CL: mức trung bình định mức % rỗ đầu
Nhìn chung tất cả sản phẩm bao cứng năm 2006 đều đạt chất lượng kế hoạch. Trong đó có 8 mác thuốc đạt chất lượng khá, và 8 mác thuốc đạt chất lượng trung bình.
Tất cả các mác thuốc ở sản phẩm bao mềm đều đạt chất lượng kế hoạch ở mức chất lượng trung bình, không có mác thuốc nào đạt chất lượng khá.
Hiện tại môi trường xã hội có nhiều thay đổi, dân trí tăng, nhu cầu tiêu dùng chú trọng nhiều tới chất lượng sản phẩm. Mặc dù Công ty đã có nhiều loại sản phẩm với kiểu dáng bao bì, chất lượng khác nhau song chủ yếu mới chỉ đáp ứng được cho tầng lớp lao động bình dân.
+ Kết quả thực hiện cho thấy tiêu thụ sản phẩm sản lượng nâng lên và các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm không phù hợp giảm đi đáng kể. Với 34 chủng loại mác thuốc cũng đem lại chức năng động cho sản phẩm của Công ty trên thị trường song đây cũng là một vấn đề được đặt ra cho Công ty: việc kinh doanh có đạt hiệu quả hay không. Vấn đề ưu tiên đối với chiến lược phát triển sản phẩm, nâng cao khả năng cạnh tranh được đặt ra như thế nào.
+ Hiện tại sản phẩm thuốc lá điếu có chất lượng cao chủ yếu thuộc về các công ty địa phương có liên doanh với nước ngoài và các công ty thuộc Tổng Công ty sản xuất từ nguyên liệu sợi nhập của BAT. Sản phẩm của Công ty tuyệt đại đa số có mức chất lượng thấp (theo định mức của Tổng Công ty).
* Nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng thuốc lá điếu
Chất lượng thuốc lá điếu bị ảnh hưởng bởi nhiều nguyên nhân như: con người, phương pháp, máy móc, nguyên liệu hay môi trường. Tại Công ty một bộ phận công nhân còn trẻ và thiếu kinh nghiệm đã dẫn đến tỷ lệ chất lượng thuốc kém còn cao, bên cạnh đó máy móc cũ kỹ, không đồng bộ cũng làm giảm chất lượng điếu thuốc. Mặt khác chất lượng nguyên liệu và môi trường cũng ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng thuốc lá điếu: nguyên liệu kém sẽ làm cho chất lượng thuốc kém và ngược lại; độ ẩm, ánh sáng, nhiệt độ không đảm bảo trong quá trình bảo quản thuốc sẽ làm chất lượng thuốc bị giảm.
Con người
Phương pháp
Chất lượng điếu thuốc
Máy móc
Mức độ hiện đại
Sửa chữa
Bảo dưỡng
Cuốn máy
Thủ công
Cảm quan
Máy đo
So sánh
Đào tạo
Kinh nghiệm
Thái độ
Trình độ
Tay nghề
Lá thuốc lá
Hương liệu
CL sợi
Keo dán
Mực in
Nguyên vật liệu
Môi trường
Độ ẩm
Nhiệt độ
ánh sáng
Sơ đồ 3: Mô hình biểu đồ nhân quả chất lượng điếu thuốc
+ Độ thông thoáng là chỉ tiêu quan trọng nhất của chất lượng sản phẩm thuốc lá điếu.
+ Các yếu tố liên quan đến độ thông thoáng là:
Sơ đồ 4: Biểu đồ các yếu tố liên quan đến độ thông thoáng
Phân bổ sợi trong điếu
Chế độ bảo dưỡng, sửa chữa
Chu vi điếu
Độ thông thoáng
Độ giảm áp của đầu lọc
Máy móc thiết bị
Khối lượng sợi trong điếu
Mức độ hiện đại
Chiều dài điếu
Phương pháp kiểm tra
Cảm quan
Kết cấu
Phòng thí nghiệm
Độ thấu khí giấy
Độ xốp
Thuỷ phần
Kiểm soát
Chất lượng sợi
Vật tư phụ liệu
+ Qua thực tế sản xuất và thống kê đã chỉ ra muốn đạt được chỉ tiêu chất lượng độ thông thoáng và sử dụng nguyên liệu hợp lý nhất trước tiên ta phải kiểm tra ngăn ngừa từ khối lượng sợi điếu thuốc để đưa ra biện pháp giải quyết.
2. Đánh giá
2.1 Mặt được
Về chất lượng sản phẩm, nhờ có sự nỗ lực phấn đấu của toàn thể cán bộ công nhân viên trong Công ty nên so với trước đây sản phẩm của Công ty đã có những tiến bộ đáng kể. Cụ thể là sản phẩm của Công ty làm ra luôn đạt tiêu chuẩn của ngành thuốc lá, qua đó ngày càng mở rộng được thị phần. Sản phẩm ngày càng có chất lượng nên sản xuất ra đến đâu tiêu thụ hết đến đấy, không xảy ra bất cứ tình trạng ứ đọng nào trong sản xuất.
Về công tác quản lý chất lượng, trong thời gian qua Công ty đã có rất nhiều cố gắng để cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm, cụ thể là:
- Không ngừng cải tiến thiết bị công nghệ: Công ty đã mạnh dạn thay thế một số máy móc cũ lâu đời, đầu tư những máy móc tiên tiến, hiện đại.
- Phát huy các sáng kiến kỹ thuật mang lại hiệu quả kinh tế cao.
- Quan tâm đến vấn đề giáo dục, đào tạo cho toàn thể cán bộ công nhân viên. Đây chính là một phần thiết yếu trong chiến lược phát triển.
2.2 Hạn chế
Bên cạnh những thành tích đã đạt được, Công ty vẫn còn một số tồn tại như:
- Vẫn còn hiện tượng sản phẩm hỏng do hương liệu pha trộn không tốt; khi sản phẩm không đủ tiêu chuẩn để tiêu thụ sẽ gây thiệt hại cho Công ty.
- Người lao động tuy có trình độ đồng đều song tác phong chấp hành kỹ thuật công nghệ của một số bộ phận chưa cao nên chưa làm tròn trách nhiệm.
- Tuổi lao động bình quân của Công ty tuy đã giảm nhiều nhưng vẫn còn tương đối cao, điều này sẽ hạn chế ít nhiều đến sức khoẻ và trình độ nhận thức, qua đó gây khó khăn trong việc theo kịp những đòi hỏi của một nền công nghệ hiện đại.
- Trang thiết bị đã được cải tiến nhưng vẫn chưa đồng bộ, nhiều máy móc cũ vẫn được sử dụng từ khi thành lập Nhà máy.
- Công ty vẫn chưa tuyên truyền rộng khắp tư tưởng quản lý chất lượng đồng bộ tới các bộ phận cán bộ công nhân viên. Vẫn tồn tại tình trạng xem nhẹ khâu này, coi trọng khâu kia. Công ty vẫn chưa áp dụng công cụ thống kê trong công tác quản lý chất lượng.
- Các đề tài nghiên cứu cũng như các sáng kiến đưa ra nhằm phục vụ sản xuất còn tương đối ít.
2.3. Nguyên nhân của những tồn tại trên:
- Môi trường làm việc của công nhân trong Công ty còn một số hạn chế (nóng bức, ngột ngạt, hơi độc của thuốc lá), điều này đã trực tiếp ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
- Công ty Thuốc lá Thăng Long là một trong những cơ sở sản xuất lâu đời ở Hà Nội, sự vận hành, quản lý trong cơ chế bao cấp kéo dài nhiều năm khiến cho việc tiếp cận với những hệ thống quản lý chất lượng hiện đại như SA 8000, TQM... ít nhiều gặp khó khăn, trở ngại.
- Máy móc thiết bị tuy được được đổi mới khá nhiều song đã được sử dụng ...

---