Download miễn phí Quá trình hình thành và phát triển của phòng bảo hiểm huyện Thường Tín



Tăng cường đẩy mạnh khõu tuyờn truyền quảng cỏo bằng nhiều hỡnh thức phong phỳ đa dạng như thụng qua đài truyền thanh huyện, xó phối hợp với cỏc đoàn thể thụng qua cỏc hội thi của cỏc đoàn thể lồng ghộp với cỏc chương trỡnh triển khai học tập nội dung Nghị định 15/NĐ-CP ngày 19/2/2003 của Chớnh phủ.
+ Xõy dựng kế hoạch tuyờn truyền, quảng cỏo cụ thể, chi tiết theo từng thỏng, từng quý phự hợp với thời điểm triển khai của từng nghiệp vụ Bảo hiểm.
+ Xõy dựng chiến lược hậu mói bằng cỏc hỡnh thức: thư chỳc Tết (nhõn dịp Tết dương lịch, õm lịch), thư chỳc mừng nhõn cỏc ngày lễ (ngày 8/3, ngày 20/11) kốm theo quà tặng, bưu thiếp chỳc mừng Tăng cường mối quan hệ gắn bú mật thiết với khỏch hàng.
 


http://s1.liketly.com/flash/edoc/jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-swf-2015-08-10-qua_trinh_hinh_thanh_va_phat_trien_cua_phong_bao_hiem_huyen.GD5chkXNw1.swf /tai-lieu/qua-trinh-hinh-thanh-va-phat-trien-cua-phong-bao-hiem-huyen-thuong-tin-80721/


Để tải tài liệu này, vui lòng Trả lời bài viết, Mods sẽ gửi Link download cho bạn ngay qua hòm tin nhắn.

Ket-noi - Kho tài liệu miễn phí lớn nhất của bạn


Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở Ket-noi, đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí

Tóm tắt nội dung tài liệu:

ên văn phòng công ty, cán bộ nghiệp vụ đối chiếu với cán bộ kế toán phòng tài chính- kế toán vào ngày 30,31 hàng tháng.
- Phí Bảo hiểm phải được thu theo đúng biểu phí do bộ tài chính và tổng công ty ban hành. Đối với các nghiệp vụ Bảo hiểm phục vụ đầu tư để cạnh tranh với các doanh nghiệp Bảo hiểm khác, cán bộ khai thác phải thông báo kịp thời với giám đốc công ty để xử lý và chỉ được thi hành khi giám đốc công ty đồng ý.
c- Công tác bồi thường
Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng xây dựng mối quan hệ với khách hàng tốt để mở rộng phạm vi, địa bàn hoạt động, công ty yêu cầu phòng thực hiện tốt nguyên tắc bồi thương: “Đúng, đủ, kịp thời và chính xác”. Để thực hiện yêu cầu trên, giám đốc công ty phân cấp bồi thường cho các phòng thay mặt Bảo hiểm khu vực như sau:
Trưởng phòng được duyệt bồi thường các vụ tai nạn về con người, học sinh, sinh mạng con người, trợ cấp nằm viện phẫu thuật, trách nhiệm con người, con người kết hợp, lái và người ngồi sau xe máy, chăm sóc sức khoẻ người đình sản, du lịch Bảo hiểm chủ nuôi chó với mức bồi thường 1.000.000 đồng/người/vụ. Đối với phó phòng được duyệt bồi thường các vụ tai nạn có số tiền từ 500.000 đồng/người/vụ tai nạn trở xuống.
2. Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý hoạt động kinh doanh tại phòng Bảo hiểm huyện Thường Tín.
a. Sơ đồ bộ máy quản lý hoạt động kinh doanh
Đại lý khụng chuyờn nghiệp
Đại lý chuyờn nghiệp
Cỏn bộ giỏm định
Phụ trỏch kế toỏn
Thủ quỹ
Quản lý đại lý
Trưởng phũng điều hành
Cỏn bộ nghiệp vụ
b. Chức năng, nhiệm vụ của cán bộ và đại lý trong phòng
* Đối với cán bộ:
Do số lượng cán bộ trong phòng ít (6 ngươig) nên phòng phân công một cán bộ kiêm nhiệm nhiều việc: Sự phân công của từng cán bộ được cụ thể như sau:
+ Trưởng phòng: Điều hành , quản lý mọi hoạt động kinh doanh Bảo hiểm của phòng và cán bộ trong phòng trên địa bàn huyện Thường Tín.
+ Phụ trách kế toán: Làm công tác quản lý tài chính của phòng kiêm thêm các công việc tính bồi thường, vào hồ sơ đi giám định hồ sơ khước từ bồi thường, chấm công các cán bộ. Trợ lý trưởng phòng trong công tác kinh doanh.
+ Cán bộ nghiệp vụ: Làm công tác liên quan đến nghiệp vụ Bảo hiểm như thu, chi Bảo hiểm, vào sổ thu, sổ chi. Ngoài ra còn làm thêm các công việc như thanh tra danh sách hồ sơ phát sinh, soạn các công, văn trả lời khước từ bồi thường, viết thông báo trả tiền Bảo hiểm.
+ Cán bộ giám định: Làm công tác giám định các hồ sơ phát sinh bồi thường liên quan đến các nghiệp vụ con người, xe cơ giới và kiêm thêm các công việc như khai thác các loại hình Bảo hiểm được phân cấp.
+ Thủ quỹ: Làm công tác thủ quỹ, quản lý quỹ tiền mặt của phòng thu, chi đảm bảo mọi quy định của Công ty Bảo hiểm Hà Tây khi có đủ chứng từ hợp lệ. Ngoài ra còn kiêm thêm các công việc như quản lý theo dõi vào sổ tài sản, quản lý biên lai ấn chỉ, tra danh sách hồ sơ phát sinh bồi thường.
+ Cán bộ quản lý đại lý: Làm công tác quản lý đại lý chuyên nghiệp với các công việc như: tổ chức, khai thác, hướng dẫn về nghiệp vụ Bảo hiểm bán hàng.. cho đại lý.
* Đối với đại lý chuyên nghiệp và không chuyên nghiệp
Kết quả khai thác Bảo hiểm của phòng chủ yếu do hệ thống đại lý chuyên nghiệp thực hiện.
Khi mới thành lập, số đại lý của phòng rất ít chỉ có 2 người. Nhưng hệ thống này ngày càng gia tăng cả về số lượng và chất lượng. Tính đến đầu năm 2003 phòng Bảo hiểm huyện Thường Tín đã phát triển được 2 tổ đại lý gồm 10 thành viên đã được ký hợp đồng đại lý chính thức và 07 thành viên đang thử việc. Số đại lý cũ có thời gian thử việc từ 01 năm trở lên qua quá trình làm việc đã tích luỹ được kinh nghiệm làm việc. Các đại lý chủ yếu hoạt động trên địa bàn huyện Thường Tín. Ngoài ra họ còn mở rộng phạm vi ra các huyện lân cận như Phú Xuyên, Thanh Oai, Ưng Hoà. Nhiệm vụ của các đại lý chủ yếu là đi bán (khai thác) Bảo hiểm và làm công tác dịch vụ khách hàng. Ngoài ra cán bộ quản lý đại lý còn có thể uỷ quyền cho một số đại lý đi chi trả bồi thường.
III. kết quả đạt được trong một vài năm vừa qua của phòng Bảo hiểm huyện thường tín.
Thành lập năm 1995, văn phòng thay mặt Bảo hiểm khu vực Thường Tín – Phú Xuyên hoạt động kinh doanh tương đối tốt. Đến năm 2001 văn phòng này được tách ra làm 2 phòng Bảo hiểm ở 2 huyện khác nhau.
1.Những thuận lợi và khó khăn của phòng trong quá trình kinh doanh.
a. Thuận lợi
+ Được sự chỉ đạo thường xuyên, kịp thời của ban lãnh đạo Công ty Bảo hiểm Hà Tây, huyện uỷ, UBND huyện Thường Tín cùng chính quyền các xã trên địa bàn huyện.
+ Sự chỉ đạo sát sao về chuyên môn nghiệp vụ của Công ty và các phòng chức năng của Công ty giúp cho công tác triển khai các nghiệp vụ Bảo hiểm thuận tiện hơn.
+ Tình hình kinh tế toàn huyện tăng trưởng ở nhịp độ khá cao. Một số xã như xã Vạn Điểm, Nhị Khê có thu nhập bình quân đầu người khá cao.
+ Tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội địa phương tương đối ổn định.
+ Công tác tuyển dụng đại lý Bảo hiểm chuyên nghiệp thực hiện ngày càng tốt hơn. Do đó việc triển khai Bảo hiểm trong khối dân cử đạt kết quả tốt.
b. Những khó khăn
+ Sự cạnh tranh với các doanh nghiệp Bảo hiểm khác như Bảo Minh, PJICO ở đối tượng xe cơ giới. Đến 2003 trong địa bàn huyện đã xuất hiện 2 tổng đại lý Bảo hiểm của PJICO có trụ sở tại huyện Thường Tín triển khai Bảo hiểm xe cơ giới trên phương diện rộng. Do vậy thị phần trên địa bàn huyện Thường Tín bị chia sẻ.
+ Trình độ cán bộ vẫn còn hạn chế, chưa đáp ứng được trong tình hình cạnh tranh.
+ Việc phối kết hợp giữa các phòng chức năng trên Công ty và phòng thay mặt đôi khi còn chưa được kịp thời.
+ Trong một số trường hợp, công tác giám định thiệt hại trong nghiệp vụ xe cơ giới của Công ty còn chưa đáp ứng được yêu cầu của khách hàng làm ảnh hưởng đến công tác khai thác Bảo hiểm.
2. Những kết quả đạt được trong việc thực hiện kế hoạch trong 5 năm (từ 1999 đến 2003).
Năm 1999 văn phòng thay mặt Bảo hiểm khu vực Thường Tín – Phú Xuyên triển khai được 12 nghiệp vụ Bảo hiểm, đến đầu năm 2002 phòng triển khai Bảo hiểm Thường Tín đã triển khai được thêm 3 nghiệp vụ Bảo hiểm nữa, tổng số là 15 nghiệp vụ. Đó là các nghiệp vụ sau:
+ Bảo hiểm Trách nhiệm dân sự chủ tàu sông
+ Bảo hiểm Thân vỏ tàu
+ Bảo hiểm Cháy và các rủi ro
+ Bảo hiểm Trách nhiệm dân sự chủ nuôi chó
+ Bảo hiểm Vật chất ô tô
+ Bảo hiểm Trách nhiệm chủ xe đối với hàng hoá
+ Bảo hiểm Trách nhiệm dân sự chủ xe ô tô
+ Bảo hiểm Trách nhiệm dân sự chủ xe mô tô
+ Bảo hiểm Tai nạn học sinh
+ Bảo hiểm Toàn diện học sinh
+ Bảo hiểm Kết hợp con người
+ Bảo hiểm Tai nạn con người
+ Bảo hiểm Sinh mạng con người
+ Bảo hiểm Tai nạn lái phụ và người ngồi trên xe
+ Bảo hiểm Vật chất mô tô
Đến năm 2003 triển khai thêm 02 nghiệp vụ Bảo hiểm mới là Bảo hiểm Hàng hoá vận chuyển nội địa và Bảo hiểm Trách nhiệm dân sự hành khách, nâng tổng số nghiệp vụ được triển khai là 17 nghiệp vụ.
Do đến n

---