Nhóm 9 – QT9 – K32
Kim Ria Trây –QT9
Dương Hoàng Phương –QT9
Nguyễn Văn Công –QT9
Đoàn Lê Duy Quang –QT8
Nguyễn Thế Đời –QT8
Vai trò của đánh giá thực hiện công việc
- Đánh giá tình hình thực hiện công việc của nhân viên
cung cấp các thông tin cơ bản, dựa vào đó, các doanh
nghiệp mới có thể ra quyết định về vấn đề thăng tiến và
tiền lương của nhân viên.
- Giúp cho cán bộ nhân sự và các nhân viên có cơ hội để
xem xét lại các phẩm chất liên quan đến công việc cần
thiết phải có của một nhân viên.
- Giúp cho các cán bộ nhân sự và các nhân viên xây dựng
kế hoạch điều chỉnh lại những sai sót trong việc thực hiện
công việc của nhân viên.
Ý nghĩa
Nhằm quyết định thăng tiến, khen thưởng, thuyên
chuyển hay cho nhân viên thôi việc đều nằm trong
quy trình đánh giá này.
Đào tạo, sắp xếp lại công việc cho phù hợp với khả
năng của nhân viên, làm tăng hiệu quả làm việc.
Các phương pháp đánh giá
-Đánh giá bằng bảng điểm và đồ thị
-Xếp hạng luân phiên
Tạo tâm lý không tốt cho nhân viên
So sánh cặp
Ưu điểm:
Nâng cao ý thức làm việc của nhân viên
Xác định được năng lực làm việc của nhân viên
Biết được điểm mạnh, điểm yếu, khả năng làm việc của
nhân viên
Nhược điểm:
Gây áp lực cho nhân viên
Dễ gây mâu thuẫn trong nội bộ
Phê bình lưu giữ
Ưu điểm:
Giải quyết những sai sót trong quá trình làm việc của
nhân viên
Tránh bớt sai lầm trong khi thực hiện công việc
Nhược điểm:
Chỉ đánh giá được nhân viên giỏi và yếu kém
Làm mất thời gian làm việc của nhân viên
Khiến nhân viên chỉ làm những việc có lợi cho đánh giá
Nội dung, trình tự đánh giá kết quả
thực hiện
1. Xác định công việc.
Xác định công việc có nghĩa là sự thống nhất giữa cán bộ nhân
sự và nhân viên về :
- Doanh nghiệp mong đợi nhân viên thực hiện cái gì.
- Những tiêu chuẩn mẫu, căn cứ vào đó sẽ tiến hành
đánh giá thực hiện công việc của nhân viên.
2. Đánh giá việc thực hiện công việc: có nghĩa là so sánh
việc thực hiện công việc của nhân viên với tiêu chuẩn
mẫu.
Trong bước này có thể sử dụng nhiều phương pháp đánh
giá thực hiện công việc khác nhau.
3. Cung cấp thông tin phản hồi:
Có thể thực hiện một lần khi việc đánh giá thực hiện công
việc kết thúc hoặc có thể thực hiện công việc nhiều lần
trong suốt quá trình đánh giá việc thực hiện công việc của
nhân viên, điều này phụ thuộc vào tính chất, đặc điểm của
công việc.
Những sai lầm thường mắc phải
khi đánh giá nhân viên
Tiêu chuẩn không rõ ràng