TỔNG QUAN VỀ
HỆ THỐNG
THÔNG TIN
TỔNG QUAN VỀ
HỆ THỐNG
THÔNG TIN
Chương1
Chương1
02/02/14 Bài giảng HTTT KT&QL - Bộ môn CNTT 2
1.1. Mở đầu
1.2. Các khái niệm cơ bản về hệ thống và hệ thống thông tin
1.3. Mô hình hệ thống thông tin
NỘI DUNG CHƯƠNG 1
NỘI DUNG CHƯƠNG 1
1.1. Mở đầu
1.1. Mở đầu
02/02/14 Bài giảng HTTT KT&QL - Bộ môn CNTT 4
•
Trong xã hội phát triển thông tin đã trở thành một nguồn tài nguyên
quan trọng và to lớn cần được khai thác, xử lý bằng những
phương pháp và công cụ thích hợp -> xuất hiện khái niệm về HTTT
•
Bước phát triển thứ hai của HTTT là sự ra đời của máy tính -> các
HTTT có thể xử lý được một lượng thông tin khổng lồ một cách
nhanh chóng
02/02/14 Bài giảng HTTT KT&QL - Bộ môn CNTT 5
•
Bước phát triển thứ 3: Sự ra đời của mạng toàn
cầu Internet -> việc cập nhật thông tin trở lên
nhanh chóng và thuận tiện.
02/02/14 Bài giảng HTTT KT&QL - Bộ môn CNTT 6

1.2.1. Dữ liệu và thông tin
1.2.1. Dữ liệu và thông tin
02/02/14 Bài giảng HTTT KT&QL - Bộ môn CNTT 9
•
Thông tin (Information):
•
Thông tin luôn mang ý nghĩa và gồm nhiều
giá trị dữ liệu, những ví dụ về dữ liệu trên có
thông tin như sau:
•
Thủ kho Nguyễn Văn Nam xuất mặt hàng có
danh mục là: 845102 vào ngày 14/10/ 02 với
số lượng 18
1.2.1. Dữ liệu và thông tin
1.2.1. Dữ liệu và thông tin
02/02/14 Bài giảng HTTT KT&QL - Bộ môn CNTT 10
Dữ liệu vs thông tin
Dữ liệu vs thông tin
•
Thông tin = Dữ liệu + Xử lý
•
Thông tin giá trị có các đặc điểm :
- Đúng lúc - Cập nhật
- Thường xuyên - Có liên quan
- Đầy đủ - Chính xác
- Rõ ràng - Chi tiết
- Thứ tự …
02/02/14 Bài giảng HTTT KT&QL - Bộ môn CNTT 11
•
Khái niệm

1.2.2. Hệ thống
02/02/14 Bài giảng HTTT KT&QL - Bộ môn CNTT 13
1.2.2. Hệ thống
1.2.2. Hệ thống
•
Hệ thống chấp thuận các đầu vào,
biến đổi có tổ chức để tạo kết quả
đầu ra
Đầu vào
Đầu raXử lý
Phản hồi
02/02/14 Bài giảng HTTT KT&QL - Bộ môn CNTT 14
1.2.2. Hệ thống
1.2.2. Hệ thống
•
Một tổ chức tạo thành một hệ thống mở,
nghĩa là liên hệ với môi trường. Một số phần
tử của hệ thống có sự tương tác với bên
ngoài
•
Các tổ chức đều là những hệ thống sống và
phát triển
02/02/14 Bài giảng HTTT KT&QL - Bộ môn CNTT 15
02/02/14 Bài giảng HTTT KT&QL - Bộ môn CNTT 16
1.2.2. Hệ thống
1.2.2. Hệ thống
•
Hệ thống có thể tồn tại theo nhiều cấp độ khác nhau. Một hệ thống
có thể là một thành phần trong một hệ thống khác (cha)
02/02/14 Bài giảng HTTT KT&QL - Bộ môn CNTT 17

•
Một xí nghiệp/ hệ thống kinh doanh có thể phân làm ba hệ thống
con
•
Hệ thống quyết định là hệ thống bao gồm con
người, phương tiện, và các phương pháp
tham gia đề xuất quyết định
•
Hệ thống thông tin
•
Hệ thống tác nghiệp là hệ thống bao gồm con
người, phương tiện và các phương pháp
tham gia trực tiếp thực hiện mục tiêu kinh
doanh (sản xuất trực tiếp)
02/02/14 Bài giảng HTTT KT&QL - Bộ môn CNTT 20
1.2.3. Hệ thống thông tin
1.2.3. Hệ thống thông tin
Đầu vào
Đầu raXử lý
Phản hồi
Dữ liệu
Thông tin
02/02/14 Bài giảng HTTT KT&QL - Bộ môn CNTT 21
•
Hệ thống thông tin (IS) – tất cả các thành phần và những tài
nguyên cần thiết để truyền và xử lý thông tin cho tổ chức.
•
Công nghệ thông tin (IT) – các công nghệ cần thiết cho hệ thống
vận hành.
Phân biệt Hệ thống thông tin và

•

Phân loại theo mục đích phục vụ của thông tin
đầu ra
Phân loại theo mục đích phục vụ của thông tin
đầu ra
02/02/14 Bài giảng HTTT KT&QL - Bộ môn CNTT 24
•
Hệ thống xử lí giao dịch/ giao tác: cho quản lý giám sát
(quản lý cấp thấp)
•
Ví dụ
•
Hệ thống thông tin quản lý: cho quản lý mức trung gian
•
Ví dụ
•
Hệ thống hỗ trợ quyết định: cho quản lý mức trung gian
•
Ví dụ
•
Hệ thống hỗ trợ điều hành: cho quản lý mức đỉnh (CEO)
•
Ví dụ
•
Hệ thống tự động hóa văn phòng và Hệ chuyên gia: cho
mọi người
•
Ví dụ
02/02/14 Bài giảng HTTT KT&QL - Bộ môn CNTT 25